Du kan ändra resedatum på din Eurowings-flygresa enbart fram till 40 minuter före avgång – under förutsättning att flygresan genomförs av samma person, på samma sträcka, och inom vår publicerade flygtidtabell.  Det enklaste sättet att boka om din flygresa är här via nätet eller med hjälp av vår app. Beroende på vad du har valt när du bokade, är det antingen gratis att boka om, eller möjligt mot en avgift*:

Kostnader

Standard låter dig boka om för 710 SEK. Vi debiterar dessutom en administrativ avgift för ombokningar som görs via telefon eller på plats.

Flex Light låter dig boka om din flygresa en gång fram till 40 minuter före avgång. Om den nya flygresan är dyrare, kan det tillkomma en extra kostnad.

Flex Premium låter dig boka om din flygresa hur ofta du vill. Det är även möjligt att boka om utan kostnad.

*Flygresor som har bokats före den 26 oktober 2023 kan bokas om utan avgift så ofta du vill.

Ändring av flygdatum

1. Logga in vid Min resa med ditt användarnamn och lösenord. Där hittar du en överblick över alla dina bokade flyg.

2. Välj det flyg du vill boka om.

3. Ange det nya flygdatumet.

I vilket fall som helst kan du boka om ditt flyg till önskat resedatum mot en avgift.

Observera att ändringar av flygdatum som görs via nätet är möjliga enbart inom samma taxa. Om du vill uppgradera din taxa, exempelvis från BASIC till SMART, kan du göra det upp till 72 timmar före avgång via telefon eller vid flygplatsincheckningen.

OBS!:

Har du ett etix®-biljettnummer i stället för ett bokningsnummer? Bokade du ett flyg med ett partnerflygbolag på eurowings.com eller ett Eurowings-flyg hos något av våra partnerflygbolag eller hos en resebyrå? Då ber vi dig att kontakta respektive flygbolag eller resebyrå.

Alla regler gäller för sådana Eurowings-flyg som har ett EW-flygnummer, oavsett vilket flygbolag som genomför flygningen. På flygningar med sådana partnerflygbolag som inte har ett EW-flygnummer gäller villkoren för respektive flygbolag. Dessa villkor återfinns på det aktuella flygbolagets webbplats. Dessa partnerflygbolag inkluderar för närvarande Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada samt All Nippon Airways.

Namnändring

Du kan överföra din biljett till en annan person per telefon via vårt callcenter mot en avgift – men enbart före innan webbincheckningen stänger före avgång (eller, om flera sträckor har bokats, före innan webbincheckningen stänger före den första sträckans avgång). Ha din bokningskod tillgänglig.

OBS!:

Om du bokade din flygresa med Eurowings med hjälp av ett etix®-biljettnummer, är det inte möjligt att göra namnändringar.

Från och med den 26 oktober 2023 kan du, om du har valt SMART- eller BIZclass-biljettpriset, lägga till Flex Light eller Flex Premium under bokningsprocessen, om det är tillgängligt*.

Du kan lägga till Flex Light på din bokning för så lite som 10 EUR / 9 GBP / 9 CHF / $11 / 247 CZK / 118 SEK / 113 NOK / 75 DKK / 44 PLN / 3.879 HUF / 40 AED (plus skillnaden till den aktuella flygbiljetten) per person och flygresa. Med Flex Light kan du göra en ombokning fram till 40 minuter före avgång. Med Flex Light är någon kostnadsfri avbokning inte möjlig.

Flex Premium ger dig maximal frihet och flexibilitet. Detta alternativ låter dig göra ändringar i dina bokningar så ofta du vill utan att betala någon tilläggsavgift om din nya flygresa kostar mer. Du kan även boka av din resa utan kostnad.

Översikt över Flex Light och Flex Premium

*Alla flygresor som har bokats före den 26 oktober 2023 kan bokas om så ofta du vill utan kostnad.

Ja, du kan ändra flygdatum bokade med $\{CMS.Airline} fram till $\{CMS.Buchungsänderung Zeit vor Abflug} före avgång; du kan göra det via nätet, på en mobil, genom att ringa kundtjänst, eller vid någon av våra diskar på flygplatsen.

Ändringar via nätet:

Du kan göra ändringarna genom att logga in med ditt användarnamn och lösenord och gå till avdelningen ”Min resa”.

Ändringar via mobilen:

Via den mobila webbsidan kan du gå till avdelningen för att göra ändringar på din mobila enhet. Du kan även göra det via avdelningen ”hantera bokning”.

Kostnad:

Vid taxorna BASIC, SMART och BIZclass debiterar vi en avgift per person och sträcka* för ändringarna. Om priset för den ursprungligen bokade flygningen inte längre finns tillgängligt kommer du att debiteras mellanskillnaden för motsvarande flygning. Om du har lagt till alternativet Flex till din SMART- eller BIZclass-taxa, är ändringen helt kostnadsfri.

Observera att flygresor inte kan ändras.

Varning

Om din bokning har ett etix®-biljettnummer, tillåts inga namnändringar

*”Sträcka” definieras i det här sammanhanget som den resa som inleds vid avgångsflygplatsen och avslutas vid destinationsflygplatsen.

Du kan boka ytterligare tjänster fram tills webb-incheckningen stänger. Extra tjänster inkluderar exempelvis bagage, transport av husdjur, sätesreservation och hjälp för passagerare med särskilda behov.

Det är även möjligt att uppgradera biljetter till en högre taxa vid senare tillfälle. Boka enkelt under "Min resa" fram till 72 timmar före avgång. För uppgraderingar till BIZclass, vänligen kontakta kundtjänst eller besök flygplatsdisken.

För att hantera din flygbokning hos Eurowings och lägga till ytterligare tjänster: logga in på sidan "Lägg till extratjänster" med ditt efternamn och bokningskod. Här kan du se din resplan och lägga till tjänster mot en avgift. Du kommer sedan att få en uppdaterad bokningsbekräftelse.

​För att reservera en sittplats: öppna din bokning under "Min resa" och navigera till avsnittet "Hantera bokning". Använd "Boka säte" för att reservera ett säte när det passar dig. Om du väljer att inte reservera något säte, kommer ett sådant att tilldelas dig automatiskt vid incheckningen.

Observera att extratjänster som har påförts din bokning inte kan avbokas.

Om du lade till alternativet Flex Premium när du bokade med taxan SMART eller BIZclass, kan du avboka ditt flyg kostnadsfritt fram till dess att online-incheckningen stänger före avgång – och du kan göra det på ett av fyra olika sätt:

• På vår webbplats vid ”Min resa”

• Via våra mobiltjänster i ”Hantera bokning”

• Via vårt callcenter

• Vid vår flygplatsdisk

Det är möjligt att avboka även efter flygets avgång samma dag som den ursprungliga resan har bokats, under förutsättning att du har bokat Flex Premium – men enbart via telefon med callcentret samma dag som det ursprungligen bokade resedatumet. Om avbokningen görs efter det ursprungligen bokade avgångsdatumet, debiteras en avgift.

Om du har valt någon annan taxa, kommer din bokning på grund av det låga priset inte att kunna avbokas.