Kontakt

Kontakt

Vårt mål är att hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Nedan ser du alternativen som står till ditt förfogande.

Hur kan vi hjälpa dig?

Blev ditt flyg inställt eller ombokat?

Läs mer om hur du ska handskas med inställda flyg

Inom 72 timmar

Mer än 72 timmar innans

Var ditt flyg försenat eller omdirigerat?

Du har dessa alternativ

Här kan du kontrollera de senaste uppdateringarna för ditt flyg och hålla dig uppdaterad.


Ta reda på mer om hur du ska agera vid förseningar. Här tar du reda på hur du ska agera vid omdirigeringar av flyg.

Bokade du flyget via en resebyrå eller en researrangör?

Det är möjligt att alla tjänster inte är tillgängliga. Kontakta din researrangör för att få omfattande stöd.

Ta reda på hur du behandlar din förfrågan snabbast

Snabbtips

Behöver du medicinsk hjälp?

Ansök om medicinskt stöd mer än 72 timmar före avgång med kontaktformuläret.

Gör så här med försvunnet eller skadat bagaget

Kontakta Eurowings avdelning för bagagespårning på flygplatsen eller använd självbetjäningstjänsten för bagage.

Läs om dina rättigheter som flygpassagerare

Du hittar allt gällande ersättningar och våra andra tjänster här.

Status för din skriftliga förfrågan

Efter att du har fått ett automatiskt svar ber vi om tålamod. Din förfrågan hanteras för tillfället.

Kontaktformulär

* Obligatoriskt fält

Du kan hitta detaljerad information om hur dina uppgifter behandlas i vår integritetspolicy. Vår integritetspolicy finns här.

Eurowings Call Center

 

Innan du ringer oss, läs vanliga frågor för att få information om hur du kan hjälpa dig själv.

Längre väntetider till Eurowings callcenter

På grund av den aktuella semesterperioden kan antalet telefonförfrågningar vara högre än vanligt. För att undvika telefonköer kan du lägga extra tjänster till din bokning och behandla andra ärenden online, till exempel göra ändringar till flyg. Alternativt kan du alltid skicka din förfrågan med kontaktformuläret. Vi gör vårt bästa för att svara din förfrågan så snabbt som möjligt.

Vårt callcenter finns där för dig varje dag från kl. 06.00 till 24.00 (CET)

Service på engelska: +49 (0)221 599 882 22

Volotea Call Center

Volotea

Om du behöver mer stöd gällande ditt flyg med Volotea, tryck på följande länk:

Volotea