Vuelos de código compartido

Una asociación de código compartido es la operación conjunta de un vuelo por dos o más aerolíneas y se refiere a un vuelo con un número de vuelo de Eurowings (EW) pero operado por otra aerolínea.

A final del verano, una nueva aerolínea asociada se unió a nuestra red de codeshare bilateral. Ya puedes reservar vuelos a Atenas y Tesalónica o desde estos destinos con la mayor aerolínea de Grecia, Aegean Airlines, desde el sitio web de Eurowings.

Estamos trabajando para ampliar nuestra oferta de aerolíneas colaboradoras de código compartido para nuestros clientes. Como parte de estos esfuerzos, colaboramos con aerolíneas de regiones vecinas. Esto nos permite ofrecer a nuestros pasajeros y pasajeras conexiones de vuelo más fáciles y prácticas entre ciudades, así como nuevos destinos de viaje por todo el mundo.

Si un vuelo es operado por un aerolínea de código compartido, los clientes serán informados de la aerolínea que operará el vuelo en el momento de la reserva.

¿Qué necesito saber?

La compañía aérea que opera el vuelo es tu punto de contacto para:

  • Facturación y horarios de facturación.

  • Interrupciones del vuelo, retrasos y equipaje perdido/dañado. 

  • Cambio de reserva y otros servicios como vales de comida y alojamiento, si los necesitas.

  • Extras de viaje de pago (por ejemplo, selección de asiento, embarque prioritario).

  • Todos los servicios ofrecidos en el aeropuerto (por ejemplo, salas VIP, vías rápidas de seguridad).

Otras notas importantes:

  • Los vuelos de código compartido se operan con el avión y la tripulación de cabina de la compañía aérea aliada. 

  • La facturación se realiza en la compañía aérea que opera el vuelo.

  • Para una reserva que incluya dos o más vuelos con distintas compañías aéreas, la facturación debe realizarse en la compañía aérea que opere el primer vuelo del viaje.

  • Para los servicios gratuitos, como la asistencia en silla de ruedas (PMR), ponte en contacto con el punto de venta.

Preguntas en torno al tema del código compartido:

  • Puedes encontrar más información sobre las terminales de salida de Eurowings (EW) aquí.

    Para nuestras compañías aéreas asociadas, puedes encontrar información importante sobre las terminales en los sitios web correspondientes de nuestros socios:

    Smartwings (QS):

  • Eurowings tiene asociaciones unilaterales con Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Singapore Airlines, All Nippon Airways (ANA), United Airlines, Air Canada y Aegean Airlines. 

    Eurowings establecerá asociaciones bilaterales de código compartido en un futuro próximo. Aquí puedes encontrar una lista y la información de contacto correspondiente de las aerolíneas asociadas de código compartido de Eurowings:

    Smartwings (QS)

  • Smartwings es la aerolínea más grande de la República Checa y una de las de más rápido crecimiento de Europa Central. Ofrece vuelos regulares, chárter y privados por todo el continente europeo. Smartwings vuela a más de 80 destinos en Europa y tiene su sede en Praga (PRG). La aerolínea opera una moderna flota de la familia Boeing 737, que incluye los modelos 737-700, 737-800, 737-900 y el 737 MAX 8, especialmente sostenible. 

  • Eurowings establece acuerdos de código compartido para que vueles a más destinos. A través de nuestras alianzas de código compartido, colocamos nuestro código identificador (EW) en los vuelos operados por nuestros aerolíneas de código compartido.

    Además, Eurowings utiliza la operación de la asociación como servicio complementario en rutas servidas en paralelo. Esto nos permite ofrecerte un servicio ampliado a través de una extensa red de conexiones de vuelos convenientes y emocionantes.

  • Sí, es posible.

    Para servicios gratuitos, como la asistencia en silla de ruedas (PMR), ponte en contacto con el punto de venta. 

    Para los extras de viaje de pago, contacta con la aerolínea que opera el vuelo. Debes reservar los extras directamente con nuestras aerolíneas asociadas.

    • No vuelas con un avión de Eurowings, sino con un avión de una de nuestras compañías aéreas asociadas.

    • La facturación se realiza en la compañía aérea que opera el vuelo. Si reservas dos o más vuelos con distintas compañías aéreas, debes facturar en la compañía aérea que opera el primer vuelo del viaje. Ten en cuenta los diferentes horarios de facturación antes del vuelo. Varían de una compañía aérea a otra. 

    • Se aplican las normas y reglamentos de la compañía aérea asociada que opera el vuelo en lo que respecta, por ejemplo, a los horarios de facturación, reserva de asientos, interrupciones del vuelo y cambio de reserva. Ponte en contacto con nuestra compañía aérea asociada si necesitas más ayuda sobre cualquiera de estas cuestiones. 

    • Sólo puedes acumular millas con las compañías aéreas asociadas a Miles and More. Haz clic aquí para obtener más información sobre Miles & More.

    • La compañía aérea operadora también es tu contacto después del vuelo.

  • Si tu vuelo está operado por una compañía aérea asociada, se te informará de ello durante y después de reservar tu vuelo. Tu vuelo tiene el código de la aerolínea operadora, así como el número de vuelo de Eurowings, así que busca el vuelo en tu tarjeta de embarque en el aeropuerto. El vuelo se realizará con un avión y una tripulación de una compañía aérea asociada. 

  • Aegean Airlines es la mayor aerolínea de Grecia. Es miembro de Star Alliance y lleva operando desde 1999. Cada año, Aegean Airlines transporta a más de 10 millones de pasajeros a 165 destinos de toda Europa. Su flota actual consta de 77 aviones.

  • Desafortunadamente, en la actualidad no es posible reservar un asiento específico en vuelos con codeshare. Sin embargo, en algunos de estos vuelos tendrás la opción de seleccionar asiento durante la facturación.

  • Un vuelo con codeshare es un vuelo operado conjuntamente por dos o más aerolíneas, y se refiere a un vuelo con número de vuelo de Eurowings (EW) operado por otra aerolínea. Los vuelos con codeshare se operan con aviones y tripulación de la aerolínea asociada.

    Eurowings está trabajando para ampliar el número de vuelos con codeshare aliándose con aerolíneas de regiones vecinas. Esto nos permite ofrecerte conexiones de vuelo más fáciles y prácticas entre ciudades de todo el mundo, así como crear nuevas.

    Cuando un vuelo esté operado con codeshare por una aerolínea asociada, esta te informará de ello en el momento de hacer la reserva.