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Facturación online

¿A punto para facturar? Con la facturación online ahorrarás tiempo en el aeropuerto y podrás elegir el mejor asiento de a bordo.

Información para clientes de operadores turísticos

Actualmente puede haber problemas técnicos al abrir las reservas de los clientes de los operadores turísticos (por ejemplo, TUI, Alltours, Schauinsland, etc.). Para reservar asientos o añadir otros servicios (equipaje, asistencia al embarque y desembarque, etc.), puedes ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente en el número  900 649635 (castellano), 900 649637 (catalán) y 900 649636 (euskera).

En caso de que se muestre un mensaje de error durante la facturación, haz una captura de pantalla y enséñala en el mostrador de facturación del aeropuerto antes de la salida.

Derechos del pasajero:

En caso de denegación de embarque, cancelación o retraso de tu vuelo superior a dos horas, solicita en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque el texto en el que figuran tus derechos, especialmente en materia de compensación y asistencia.

Preguntas frecuentes sobre el tema: Facturación y facturación online