Viajar con niños

¿Sus hijos quieren conocer el mundo? Para que pueda explorar mundo con sus hijos de forma cómoda y económica, Eurowings le ofrece precios asequibles para sus pequeños pasajeros. En esta página econtrará toda la información sobre los viajes con bebés (0-23 meses) y niños (2-11 años):

Además, le explicamos cómo obtener una tarjeta de embarque para el peluche favorito de su hijo. Aquí encontrará las preguntas y respuestas más frecuentes sobre los viajes con niños. 

 

Tarifas reducidas para niños

Para que pueda explorar mundo con sus hijos de forma cómoda y económica, Eurowings le ofrece precios asequibles para sus pequeños pasajeros:
  • Los niños de entre 2 y 11 años de edad y los bebés menores de 2 años que viajen en un asiento propio con el correspondiente asiento infantil podrán beneficiarse de un descuento sobre el precio normal del billete.

  • Los bebés menores de 2 años que viajen en las piernas de sus padres deben abonar siempre una tasa general de servicio de 25 € / £21 / 23 CHF / $27 / 619 CZK / 296 SEK / 282 NOK / 186 DKK / 109 PLN / 9.696 HUF / 99 AED por trayecto en vuelos de corta y media distancia.

  • El descuento para los niños de 2 a 11 años y el cargo por servicio para los menores de 2 años se abonan automáticamente en el momento de la reserva. Estos descuentos no se ofrecen para reservas de grupos de 10 o más personas (por ejemplo, para clases escolares), ya que allí ya se aplica un precio de descuento para grupos.

NOTA:

Se tendrá en cuenta la edad del niño en el momento de coger el último vuelo de la reserva. Por motivos de seguridad, solo se permite un bebé por adulto a bordo. No obstante, si tiene que viajar con un segundo niño menor de dos años, puede reservar un asiento para él y utilizar un sistema de retención infantil adecuado. Para ello, póngase en contacto con el centro de atención telefónica

Normas de equipaje para niños

Carritos, cochecitos y otro equipaje para niños / bebés

Para los niños menores de 12 años se aplican las mismas disposiciones sobre equipaje que para los pasajeros adultos. Además, puede facturar gratuitamente una pieza de equipaje de 23 kg por bebé (0-24 meses), independientemente de la tarifa. 

Por cada niño se admite la facturación y el transporte gratuito de dos de los siguientes artículos:

  • Carrito

  • Cochecito

  • Asiento de coche para niños

  • Cuna de viaje

  • Portabebés

Los bultos de equipaje adicionales deben reservarse con un recargo. No es posible llevar cochecitos de bebé o sillas de paseo (excepto las de plegado compacto) a bordo del avión.

Sillas de paseo de plegado compacto

Las denominadas «sillas de paseo de plegado compacto» pueden llevarse a bordo en lugar de un bulto grande de equipaje de mano (máx. 8 kg), por ejemplo, si se ha reservado la tarifa SMART o se ha añadido la opción «2 bultos de equipaje de mano» a la tarifa BASIC.

Asiento infantil

Si su hijo va a sentarse en un asiento para niños en la cabina, primero debe comprobarse su idoneidad en el mostrador de facturación. Por lo tanto, en este caso no podrá realizar la facturación por Internet. Más información sobre los asientos para niños aquí.

Dispositivos de confort

Por motivos de seguridad, no podrán usarse a bordo de los vuelos de Eurowings los denominados «dispositivos de confort» que se acoplen al asiento o que se coloquen en el espacio a los pies de este, como artículos hinchables, extensores de asiento, etc.

Viajar con los más pequeños (0-24 meses) en la tarifa BASIC

Si su hijo viaja en su regazo, puede llevar dos piezas pequeñas de equipaje de mano (40 x 30 x 25 cm) a bordo. Deben guardarse bajo el asiento delantero. Si desea llevar equipaje de mano adicional a bordo, le recomendamos el servicio "2 bultos de equipaje de mano". Puede encontrar más información sobre el equipaje de mano en la tarifa BASIC aquí.

¿Listo para la próxima aventura?

Por fin ha llegado el momento; falta muy poco para empezar el gran viaje. Seguro que tú y tu peluche estáis muy emocionados pensando en todo lo que vais a vivir. Para que tu amiguito no se ponga nervioso, puedes hacerle una tarjeta de embarque hoy mismo. Así estaréis mejor preparados para el vuelo. Desde aquí puedes descargar e imprimir la tarjeta de embarque.

Asientos infantiles a bordo

Eurowings da máxima prioridad a la seguridad de los pasajeros, sobre todo, a la de los niños. Por este motivo se permite a los usuarios subir a bordo su propio asiento infantil. Eurowings y sus aerolíneas asociadas no facilitan asientos infantiles propios.

Tenga en cuenta que, si va a subir a bordo un asiento infantil para usarlo en cabina deberá facturarlo obligatoriamente en los mostradores del aeropuerto. En el mostrador de facturación se verificará la idoneidad del asiento infantil; así pues, no son aplicables ni la facturación web ni la autofacturación.
 

Si desea subir a bordo su propio asiento de seguridad o sistema de retención infantil, deberá asegurarse de:
  • avisar de ello con la debida antelación a través del centro de atención telefónica, el mostrador del aeropuerto o el formulario de contacto;

  • reservar un asiento adecuado para el niño (ni en la primera fila, ni en la salida de emergencia ni en una fila que esté delante o justo detrás de la salida de emergencia);

  • utilizar un asiento infantil/sistema de retención infantil permitido (consulte la lista siguiente);

  • que el asiento/sistema de retención se encuentre en perfecto estado;

  • estar familiarizado con el uso del asiento/el sistema de retención en un avión;

  • fijar correctamente el asiento/el sistema de retención al asiento del avión;

  • estar dispuesto a entregar el asiento o el sistema de retención infantil como equipaje facturado si no cumplen las normas indicadas a continuación, no se encuentran en perfecto estado o no se pueden fijar al asiento del avión.


Si un asiento no cumple los requisitos, nuestros empleados tienen derecho a rechazar su uso y a guardarlo por separado. En este caso, los bebés se sujetan con un cinturón de bucle en el regazo del adulto. Lamentablemente, en este caso no es posible el reembolso del billete para el asiento del bebé.

A bordo se admiten exclusivamente los siguientes asientos infantiles:

  • Sistema de retención infantil aprobado para su uso en vehículos de motor de acuerdo con el estándar de la CEPE ECE R129, ECE R 44-04, (o -03) o series de enmiendas posteriores y cualificado para su uso en aviones de acuerdo con el «Procedimiento de Cualificación para Sistemas de Retención Infantil para su Uso en Aviones» alemán (TÜV Doc.: TÜV/958-01/2001).

  • Asientos infantiles homologados para el uso en vehículos a motor y aeronaves de acuerdo con la norma canadiense CMVSS 213/213.1.

  • Asientos infantiles homologados para el uso en vehículos a motor y aeronaves de acuerdo con la norma estadounidense FMVSS Nº. 213 y fabricados el día 26 de febrero de 1985 o posteriormente según esta norma. Los sistemas de retención infantil homologados en Estados Unidos y fabricados a partir de esta fecha deben llevar una etiqueta adhesiva con la siguiente inscripción en rojo:
    1.) «THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS» (Este sistema de retención infantil cumple todas las normas federales aplicables relativas a la seguridad de los vehículos a motor) y
    2.) «THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT» (Este sistema de retención está certificado para el uso en vehículos a motor y aeronaves)

  • Aprobado por el CRS para su uso en vehículos de motor y aeronaves según la norma técnica australiana/neozelandesa AS/NZS 1754:2013 que lleva la parte verde en la etiqueta que indica: "For use in aircraft".

Otros tipos de sistemas de retención infantil que también se admiten:

  • Arneses de seguridad de la marca «CARES - kids fly safe»; límite de peso: 10-20 kg (22-44 libras), límite de altura: máx. 1 m (40 pulgadas).

 

Servicio de guardería para niños menores de 12 años que viajen solos en vuelos de Eurowings

Los niños de entre 5 y 11 años también pueden viajar sin acompañante en los siguientes vuelos de Eurowings:


Hasta el 30 de noviembre de 2023

Aeropuerto de salida

Aeropuerto de destino*

Alemania (todos los aeropuertos)**

Viena

Viena Alemania

Zúrich


A partir del 1 de diciembre de 2023

Aeropuerto de salida*

Aeropuerto de destino


Alemania (todos los aeropuertos)

Austria (todos los aeropuertos)

Alemania (todos los aeropuertos)

Switzerland (todos los aeropuertos)

Alemania (todos los aeropuertos)

Palma de Mallorca (PMI)

Austria (todos los aeropuertos)

Palma de Mallorca (PMI)

Suiza (todos los aeropuertos)

Palma de Mallorca (PMI)

*El servicio de guardería para niños que viajan solos también está disponible en sentido inverso en todas las conexiones mencionadas.
**"Todos los aeropuertos" se refiere al horario de vuelos de Eurowings publicado actualmente.

Su hijo deberá ser llevado a la puerta de embarque por un acompañante y nuestro servicio de guardería se hará cargo de él desde ese momento hasta su llegada al aeropuerto de destino. A su llegada, una persona autorizada por nosotros entregará a su hijo a la persona que usted haya indicado en los documentos. Además, cada niño que viaje solo recibirá a bordo una bebida gratuita de su elección. También es posible reservar la clase BIZ para niños que viajen solos, en función de la disponibilidad. Para los jóvenes de entre 12 y 17 años que viajen solos, la disponibilidad del servicio de guardería es opcional previa solicitud.

Descargue aquí el formulario de guardería para su hijo en formato PDF.

La reserva del servicio de guardería para niños que viajan solos y la correspondiente reserva del vuelo sólo es posible a través del centro de llamadas o en un mostrador del aeropuerto. Se cobrará una tarifa de 75 euros / 65 libras esterlinas / 74 CHF / 75 dólares / 1.839 CZK / 821 SEK / 775 NOK / 558 DKK / 356 PLN / 30.723 HUF / 304 AED por trayecto y por niño que viaje solo.

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Servicio de guardería para niños menores de 12 años que viajan solos

Documentos de viaje y condiciones de entrada y salida para niños y jóvenes



Para subir al vuelo, todo el pasaje deberá presentar una prueba de identidad, incluidos niños y niñas, adolescentes y bebés. Las directivas europeas requieren que los menores viajen con su propia documentación de viaje.

  • Todos los menores de nacionalidad alemana que viajen fuera de Alemania necesitan su propia documentación de viaje, independientemente de su edad. Actualmente ya no se aceptan entradas en los pasaportes de sus padres. La directiva también se aplica a los viajes dentro de la UE y del espacio Schengen. Las personas de nacionalidad extranjera que vivan en Alemania están sujetas a las normativas de su país o a las condiciones de entrada de los países a los que desean volar.

 

Menores sin acompañante

ten en cuenta que algunos países como Francia, España, Italia, Portugal, Croacia, Rumanía e Israel1 aplican sus propias condiciones de entrada y salida para niños, niñas y adolescentes sin acompañante. Quedas expresamente informado de que cada pasajero o pasajera es individualmente responsable de cumplir las condiciones de entrada y salida. Por ese motivo, te recomendamos que obtengas información sobre los requisitos de las autoridades competentes y que prepares la documentación necesaria antes de tu viaje.

  • Eurowings ofrece un servicio para menores sin acompañante (servicio MSA) para niños y niñas de 5 a 11 años (inclusive), disponible para todos los vuelos directos entre las siguientes ubicaciones:
    • Alemania (incluyendo vuelos domésticos)
    • Austria
    • Suiza
    • Palma de Mallorca (PMI)
    • Praga (PRG)
    • Estocolmo (ARN)

Para ello, rellena el formulario de menor sin acompañante.

 

Acompañantes

  • En caso de que la persona acompañante adulta de un menor no sea su padre, madre o tutor, necesitaremos el consentimiento por escrito de uno de los padres y/o tutores. Para ello, rellena la declaración de responsabilidad parental.

  • El menor y su acompañante deben tener la misma reserva (con el mismo número de reserva). Si no es así, contacta con nuestro servicio de atención al cliente un mínimo de 3 días antes de la salida para que podamos añadir una nota especial en la reserva de la persona acompañante.

Cunas gratuitas en los vuelos de larga distancia


También ofrecemos la máxima comodidad a nuestros huéspedes más pequeños en los vuelos de larga distancia1: ponemos a disposición de los pasajeros con bebés cunas especiales (moisés para bebés) de forma gratuita - sólo es necesario reservar asiento2 para el acompañante o acompañantes en uno de los asientos designados.

  • Adecuado para bebés con un peso máximo de 8 kg y una altura máxima de 70 cm.

  • Reserva a través del centro de llamadas o en el mostrador de ventas del aeropuerto

  • Tenga en cuenta que el número de plazas con cunas es limitado.

  • A bordo, póngase en contacto con nuestros asistentes de vuelo.

  1. 1 Disponible en la flota de Airbus A330.
  2. 2 Dependiendo de la tarifa, se puede cobrar una tasa

Más información sobre los viajes con niños


También puede obtener descuentos para niños en los vuelos de Eurowings que reserve a través de una de nuestras aerolíneas asociadas o de una agencia de viajes. Póngase en contacto con la compañía aérea o la agencia de viajes para obtener más información.

Para los vuelos operados por nuestras aerolíneas asociadas, se aplican las tarifas de la aerolínea respectiva.

Preguntas frecuentes