Q: Wat heb ik nodig voor het inchecken?

Je hebt alleen maar je boekingscode of je etix® -ticketnummer en een geldige legitimatie nodig. Controleer tijdig voor vertrek of je bij het binnenreizen een visum of andere documenten nodig hebt. Voor inlichtingen hieromtrent kun je terecht bij het desbetreffende consulaat. <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="a-icon a-icon--cms a-icon--medium " title="a_ico-cms_136_service_und_info" data-value="%7B%22clsClass%22:%22a_ico-cms_136_service_und_info%22,%22pathToSvg%22:%22/etc/ew/icon-sets/icons-cms.svg%22,%22iconSize%22:%22a-icon--medium%22,%22iconColor%22:%22%22,%22spriteId%22:%22cms%22,%22a11y%22:false,%22value%22:%22a_ico-cms_136_service_und_info%22%7D" focusable="false"> Opmerking: Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze luchtvaartpartners die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze luchtvaartpartners behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Question 1

Wanneer kan ik bij Eurowings inchecken?

Accepted Answer

Je kunt ten vroegste 72 uur en ten laatste 3 uur voor vertrek van de vlucht gebruikmaken maken van web-check-in en mobiele check-in. In alle luchthavens in Duitsland en vele Europese vertrekluchthaven is dit zelfs 40 minuten voor vertrek.

Onze incheckbalies gaan doorgaans 2 uur voor vertrek open en sluiten 40 minuten voor de geplande vertrektijd. Om een punctueel vertrek te kunnen garanderen is later inchecken helaas niet mogelijk. Wanneer je niet tijdig aan de gate bent, vervalt het recht op vervoer automatisch.

De incheckbalies voor langeafstandsvluchten gaan normaal gesproken 3 uur voor de geplande vertrektijd open. Wij raden je aan 3 uur voor vertrek in te checken bij de incheckbalie. Passagiers die zich niet uiterlijk 60 minuten voor de geplande vertrektijd bij de incheckbalie hebben gemeld om in te checken, kunnen niet meer worden ingecheckt.

Check-in de avond tevoren:

Vanaf 29-07-2020 kun je op de luchthavens Keulen/Bonn, Düsseldorf, Stuttgart en Hamburg al de avond tevoren van 18.00 tot 21.00 uur je bagage afgeven. Dat geldt voor vluchten met vertrek de volgende dag tot 12.00 uur. Deze service kan voor € 5 per passagier en vlucht rechtstreeks bij de balie van de luchthaven worden bijgeboekt. Hier vind je meer informatie over het inchecken de avond tevoren.

Afwijkende balieopenings- en sluitingstijden:

Luchthaven	Balieopeningstijden	Baliesluitingstijden	Andere verschillen
Algiers	3 h 30 min voor vertrek	1 h 30 min voor geboekte vertrektijd
Casablanca	2 h 30 min voor vertrek	50 min voor geboekte vertrektijd
Karlsruhe/Baden Baden	1 h 30 min voor vertrek	40 min voor geboekte vertrektijd
London-Heathrow	2 uur voor vertrek	45 min voor geplande vertrektijd
Tel Aviv	2 h 30 min voor vertrek	1 h voor geboekte vertrektijd
Tunis	3 uur voor vertrek	1 h voor geboekte vertrektijd
Pristina	2 uur voor vertrek	40 min voor geboekte vertrektijd
Hamburg	2 uur voor vertrek	40 min voor geboekte vertrektijd
Monastir	3 uur voor vertrek	40 min voor geplande vertrektijd	Het online inchecken sluit 5 uur voor vertrek
Palma de Mallorca	2 uur voor vertrek	45 min voor geplande vertrektijd
Lanzarote	2 h 15 min voor vertrek	45 min voor geplande vertrektijd
Marrakesh	2 h 30 min voor vertrek	1 h voor geplande vertrektijd

Ons advies:

Wees minstens 1 u 30 min voor de geplande vertrektijd aan de balie, zodat je zonder stress op vakantie kunt vertrekken of ontspannen aan je zakenreis kunt beginnen.

Opmerking:

Alle regels zijn van toepassing op Eurowings vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de uitvoerende luchtvaartmaatschappij. Op vluchten van onze luchtvaartpartners, die geen EW-vluchtnummer hebben, zijn de voorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Deze luchtvaartpartners zijn momenteel Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Question 2

Wat heb ik nodig voor het inchecken?

Accepted Answer

Je hebt alleen maar je boekingscode of je etix®-ticketnummer en een geldige legitimatie nodig.

Controleer tijdig voor vertrek of je bij het binnenreizen een visum of andere documenten nodig hebt. Voor inlichtingen hieromtrent kun je terecht bij het desbetreffende consulaat.

Opmerking:

Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze luchtvaartpartners die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze luchtvaartpartners behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Question 3

Hoe werkt de web-check-in?

Accepted Answer

Op de webpagina „web-check-in“ voer je de zescijferige boekingscode of je etix®-ticketnummer en je achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.

Nu kun je alle passagiers van je boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.

Een zitplaats kun je ook al reserveren.

Tot slot print je de boardingpass uit.

Je kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalve Karlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 40 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kun je vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Palma de Mallorca kun je vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Amsterdam kun je vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 40 min voor vertrek inchecken via Web Check-In.

Bagage

Aangezien je reeds over je boardingpass beschikt, kun je als je alleen handbagage hebt rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagageverzoeken wij je gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kun je bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

Andere extra diensten

Na gebruik van de web-check-in kun je online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kun je dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

Opmerking:

Let op: je kunt op eurowings.com alleen inchecken voor vluchten van Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze luchtvaartpartners, dien je de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige luchtvaartpartners zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Question 4

Als ik alleen handbagage heb en online heb ingecheckt, moet ik dan toch nog langs de incheckbalie?

Accepted Answer

Als je alleen met handbagage reist en je boardingpass bij de hand hebt, kun je rechtstreeks doorlopen naar de veiligheidscontrole en de gate.

Als je meer bagage bij je hebt, dien je deze tegen een toeslag bij de incheckbalie af te geven.

Hier vind je aanvullende informatie over handbagage bij Eurowings.

Question 5

Kan ik bij het inchecken een zitplaats uitkiezen?

Accepted Answer

Ja. Bij het BASIC-tarief kiezen wij een zitplaats voor je. Als je liever ergens anders wilt zitten, kun je je favoriete zitplaats al vanaf € 5* extra kiezen – bijvoorbeeld met meer beenruimte of bij het raam. Bij het SMART- en BIZclass-tarief kun je zonder extra kosten een zitplaats reserveren.* Dat gaat allemaal heel eenvoudig en comfortabel met online inchecken of mobiel inchecken.

Opmerking:

Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze luchtvaartpartners die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze luchtvaartpartners behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Houd er rekening mee dat een bevestigde stoelreservering geen wettelijk recht geeft op een specifieke stoel aan boord van het vliegtuig (bijv. stoel 3A), maar alleen betrekking heeft op de geselecteerde categorie (bijv. stoel met meer beenruimte).

Voetnotenlijst

* Geldt niet voor stoelen met meer beenruimte in het SMART-tarief

Question 6

Hoe kan ik Priority Check-In gebruiken bij Eurowings?

Accepted Answer

U kunt de Priority Check-In in het boekingsproces selecteren. Met onze Priority Check-In kunt u snel en eenvoudig inchecken bij alle beschikbare Priority Check-In balies (op alle BIZ-klasse stations).

Indien u houder bent van een Eurowings Credit Card Gold en minimaal het SMART tarief heeft geboekt, kunt u ook gebruik maken van onze Priority Check-In. Presenteer uw Eurowings Credit Card Gold aan de balie.

Question 7

Ik heb online ingecheckt, maar ik kan mijn boardingpass niet aanmaken. Moet ik een toeslag betalen wanneer ik naar de incheckbalie op de luchthaven ga?

Accepted Answer

Wanneer je vanaf bepaalde luchthavens (zoals Pristina, Tirana, Faro of Jerez) vertrekt, wordt een mobiele boardingpass vanwege operationele vereisten niet geaccepteerd.

Daarom kun je voor vluchten vanaf deze bestemmingen alleen inchecken via eurowings.com (en dus niet via je mobiele apparaat of via onze app).

Nadat je de webcheck-in hebt voltooid, krijg je niet de optie om een boardingpass aan te maken.

Wegens uitzonderlijke operationele omstandigheden kan het aanmaken van een boardingpass soms ook bij vertrek vanaf andere bestemmingen verboden zijn (voor zowel webcheck-in- als mobiele check-in).

In die gevallen staat ons luchthavenpersoneel graag voor je klaar en drukt je boardingpass zonder extra kosten af, ongeacht je betaalde tarief. Vergeet niet dat je wel eerst online moet hebben ingecheckt.

Question 8

Kunt u bij Eurowings op de avond ervoor inchecken?

Accepted Answer

Wilt u uw bagage al op de avond voor uw vlucht afgeven en inchecken, dan is dat mogelijk op geselecteerde luchthavens. Controleer hier of deze service op uw luchthaven van vertrek wordt aangeboden. Als u alleen met handbagage reist, kunt u al 72 uur voor vertrek onze Online Check-in gebruiken.

Question 9

Brengt Eurowings extra kosten in rekening als ik incheck op de luchthaven?

Accepted Answer

Onze incheckservice op de luchthaven is gratis voor alle passagiers die een vlucht met het SMART- of BIZclass-tarief hebben geboekt. Passagiers die een vlucht met het BASIC-tarief hebben geboekt, moeten een toeslag betalen. Een overzicht van onze tarieven vind je hier.

Als je een vlucht met het BASIC-tarief hebt geboekt en toch op de luchthaven wilt inchecken, dan kun je de incheckservice op de luchthaven tijdens het boekingsproces als extra optie toevoegen.

Question 10

Kan ik de incheckservice op de luchthaven tegen een gereduceerd tarief bijboeken?

Accepted Answer

Je kunt de incheckservice op de luchthaven altijd bijboeken wanneer deze niet bij je tarief is inbegrepen. Als je de incheckservice van tevoren bijboekt, krijg je 50% korting. Bovendien hebben alle passagiers ook de optie om de priority incheckservice op de luchthaven bij te boeken. Voor een toeslag van € 15 per passagier kun je alle wachtrijen bij de incheckbalie overslaan en gebruikmaken van onze 'fastlane'-optie voor de meest efficiënte incheckservice. Deze service is alleen op geselecteerde luchthavens beschikbaar. Klinkt dat verleidelijk? Boek nu via de volgende link.

Question 11

Ik heb geprobeerd om online in te checken, maar het is niet gelukt. Moet ik toch een toeslag betalen wanneer ik op de luchthaven incheck (aangezien ik het BASIC-tarief heb geboekt)?

Accepted Answer

Onze online incheckservice is vrij betrouwbaar, maar we weten dat bugs en foutmeldingen altijd kunnen gebeuren. Mocht je tijdens de online check-in problemen ervaren, adviseren we je om onderstaande checklist door te lopen. De kans is groot dat de oplossing voor jouw probleem hierbij staat (75% van alle vragen die we van onze gebruikers krijgen wordt hierdoor beantwoord).

Controleer nogmaals of online inchecken beschikbaar is voor jouw vlucht. Online inchecken is helaas nog niet beschikbaar op alle luchthavens waarop wij vliegen.

Controleer of het de juiste tijd is om in te checken. Over het algemeen kun je op zijn vroegst 72 uur en uiterlijk 3 uur voor vertrek gebruikmaken van de online incheckservice, maar er zijn uitzonderingen.

Zorg ervoor dat de gegevens die je tijdens het online inchecken invoert exact overeenkomen met de gegevens in je boekingsbevestiging.

Kijk welke luchtvaartmaatschappij je vlucht uitvoert. Als je reisschema bijvoorbeeld vluchten bevat die volledig of deels door een van onze luchtvaartpartners worden uitgevoerd, dan moet je mogelijk inchecken op de website van de desbetreffende luchtvaartpartner. Deze informatie kun je vinden in de boekingsbevestiging die je per e-mail van ons hebt ontvangen (meestal met het onderwerp "Je Lufthansa Group-boeking").

Heb je wellicht een van onze speciale diensten aangevraagd of bijgeboekt (bijv. reizen met een huisdier in de cabine, het boeken van een extra stoel voor meer comfort, reizen met beperkte mobiliteit, het vervoer van wapens en munitie of iets vergelijkbaars)? Zo ja, houd er dan rekening mee dat het online inchecken wegens veiligheids- en technische vereisten mogelijk niet is toegestaan. In dergelijke gevallen mogen passagiers met een bevestigde en betaalde speciale service gratis inchecken bij de incheckbalie op de luchthaven (ongeacht het geboekte tarief).

Is je probleem hiermee nog niet opgelost? Niet getreurd. Overhandig dan bij de incheckbalie op de luchthaven een bewijs dat je hebt geprobeerd om online in te checken. Ons personeel helpt je graag verder zonder extra kosten. Raadpleeg onze website om te zien wat wij in dergelijke gevallen als geldig bewijs beschouwen.

Question 12

Waarom moet ik bij de web-check-in en de mobiele check-in gegevens over mijzelf en mijn reisdocumenten opgeven?

Accepted Answer

Om veiligheidsredenen zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om via het Advance Passenger Information System (APIS) persoonlijke gegevens van alle passagiers door te geven aan externe instanties. Tot deze verplichting hoort doorgaans de overdracht van identiteitsgegevens en informatie over de reisdocumenten (paspoort, identiteitsbewijs).

Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Eurowings' nog worden opgegeven.

Question 13

Ik vlieg met het BASIC-tarief van Eurowings, maar er is geen online incheckservice beschikbaar voor de luchthaven van vertrek.

Accepted Answer

Op luchthavens waar het online inchecken meestal niet beschikbaar is, hebben alle passagiers ongeacht het gekochte tarief recht op gratis inchecken op de luchthaven. Hier vind je een lijst met de betreffende landen en luchthavens:

Land	Luchthaven
Albanië	Tirana (TIA)
Bosnië en Herzegovina	Sarajevo (SJJ)
Bulgarije	Boergas (BOJ)
Kroatië	Pula (PUY) Rijeka (RJK)
Libanon	Beiroet (BEY)
Marokko	Agadir (AGA) Casablanca (CMN) Marrakesh (RAK)
Montenegro	Tivat (TIV)
Turkije	Ankara (ESB) Adana (ADA) Izmir (ADB) Kayseri (ASR)

Question 14

Ik heb een vlucht geboekt in het BASIC-tarief en vlieg met incheckbagage. Ik heb het online incheckproces voltooid, maar ik moet mijn bagage afgeven bij de incheckbalie. Heb ik recht op gratis bagageafgifte?

Accepted Answer

Alle passagiers mogen hun bagage gratis afgeven bij de balie op de luchthaven. Dit geldt zelfs voor luchthavens met bagage-afgifte-automaten van Eurowings (zoals Hamburg en Stuttgart) waar je zelf je bagage kunt labelen en inchecken.

Question 15

Ik heb online ingecheckt, maar ik ben mijn boardingpass kwijtgeraakt. Moet ik een toeslag betalen als ik naar de incheckbalie op de luchthaven ga?

Accepted Answer

Passagiers die al hebben ingecheckt en hun boardingpass zijn kwijtgeraakt, kunnen deze bij de incheckbalie op de luchthaven gratis opnieuw laten afdrukken.

Question 16

Hoe kom ik aan een geldig bewijs dat ik heb geprobeerd om online in te checken maar dat het niet is gelukt?

Accepted Answer

Wanneer online inchecken wegens technische redenen niet mogelijk is, krijg je een foutmelding met de code 'WCE0420EW'. Maak een screenshot of een foto van de foutmelding en laat deze aan de medewerker bij de incheckbalie op de luchthaven zien. Met een geldig bewijs word je bij de balie gratis ingecheckt.

Belangrijke informatie voor klanten van touroperators

Er zijn momenteel technische problemen met het online inchecken voor klanten van touroperators (boekingen via touroperators zoals TUI, Alltours enzovoort). Maak een screenshot van de foutmelding en laat deze zien bij de incheckbalie.

Neem contact op met ons callcenter op +49 1806 122 345 voor stoelreserveringen of voor het boeken van andere diensten (bagage, hulp bij het in- en uitstappen enzovoort.)

Question 17

Waarom kan ik mijn vlucht via Eurowings niet online beheren of inzien?

Accepted Answer

Wanneer je je vlucht niet online kunt inzien of beheren, moet je eerst controleren of de gegevens in je boekingsbevestiging overeenkomen met je invoer.

Wanneer de gegevens correct zijn en je desondanks geen toegang tot je boeking krijgt, kan dit ook liggen aan het feit dat je de boeking niet rechtstreeks bij Eurowings, maar via een reisbureau, een reisportaal of een touroperator hebt geboekt. Wanneer dit het geval is, dien je rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf waar je de boeking hebt gedaan. Anders helpen ons callcenter en het grondpersoneel op de luchthaven je graag verder.

Vluchten met onze luchtvaartpartners

Op eurowings.com kun je vanaf nu onze vluchten ook met vluchten van andere luchtvaartmaatschappijen combineren. Op geselecteerde trajecten bieden wij je tevens de mogelijkheid om rechtstreekse vluchten uit ons partnernetwerk te boeken.

Wanneer je je vluchtboeking op eurowings.com niet kunt vinden, kan dit liggen aan het feit dat je op onze website een Eurowings vlucht in combinatie met een andere luchtvaartmaatschappij, of zelfs een rechtstreekse vlucht van een andere luchtvaartmaatschappij hebt geboekt. Controleer daarom je boekingsbevestiging die je via e-mail hebt ontvangen en waarin het volgende onderwerp staat vermeld: ‘Uw boeking bij Lufthansa Group’.

Nuttige informatie over via eurowings.com geboekte vluchten van andere luchtvaartmaatschappij alsook servicecontactpersonen vind je hier.

Question 18

Waarom kan ik voor mijn vlucht via Eurowings niet online inchecken?

Accepted Answer

Als je niet online kunt inchecken, raden we je aan de volgende checklist te doorlopen:

Controleer nogmaals of online inchecken beschikbaar is voor jouw vlucht. Online inchecken is helaas nog niet op alle luchthavens waarop wij vliegen beschikbaar.
Controleer of het de juiste tijd is om in te checken. Doorgaans is de service vanaf 72 uur tot 3 uur voor vertrek van je vlucht beschikbaar, maar er zijn ook uitzonderingen.
Zorg ervoor dat de gegevens die je bij het online inchecken opgeeft, precies overeenkomen met de gegevens van de boekingsbevestiging van je vlucht.
Maak jezelf vertrouwd met de luchtvaartmaatschappij die je vlucht uitvoert. Als je reisschema bijvoorbeeld vluchten bevat die uitsluitend of gedeeltelijk worden uitgevoerd door een van onze luchtvaartpartners, kan het zijn dat het online inchecken via de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Dit moet aangegeven staan in de boekingsbevestiging die u per e-mail van ons ontvangen hebt (doorgaans met het onderwerp "Je Lufthansa-boeking").
Heb je wellicht een van onze speciale services aangevraagd of gekocht (bijv. reizen met een huisdier in de cabine, het boeken van een extra stoel voor meer comfort, reizen met beperkte mobiliteit, het vervoer van wapens en munitie of iets dergelijks)? Zo ja, dan dien je er rekening mee te houden dat het online inchecken op grond van verschillende veiligheids- en technische eisen verboden kan zijn. In dergelijke gevallen zou het inchecken bij de balie op de luchthaven voor passagiers met een bevestigde en betaalde speciale service kosteloos worden uitgevoerd (onafhankelijk van de gekochte tariefaanspraken).

Question 19

Wat zijn de voordelen van Web Check-In?

Accepted Answer

Nu gemakkelijk en snel inchecken. Bij Web Check-In van Germanwings kun je direct van thuis of op kantoor inchecken, je boardingpass afdrukken en een zitplaats reserveren.

De voordelen op een rij:

al 72 h voor vertrek van de vlucht inchecken
geen wachttijden meer
zitplaatsreservering en boardingpass zelf uitprinten

Question 20

Hoe werkt de web-check-in?

Accepted Answer

Op de webpagina „web-check-in“ voer je de zescijferige boekingscode of je etix®-ticketnummer en je achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.

Nu kun je alle passagiers van je boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.

Een zitplaats kun je ook al reserveren.

Tot slot print je de boardingpass uit.

Je kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalve Karlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 40 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kun je vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Palma de Mallorca kun je vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In. Op Amsterdam kun je vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 40 min voor vertrek inchecken via Web Check-In.

Bagage

Aangezien je reeds over je boardingpass beschikt, kun je als je alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij je gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kun je bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

Andere extra diensten

Na gebruik van de web-check-in kun je online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

Opmerking:

Let op: Je kunt op eurowings.com alleen inchecken voor vluchten van Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze luchtvaartpartners, dien je de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige luchtvaartpartners zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Check-in

Vragen over online en op de luchthaven inchecken:

Quicklinks

Eurowings

Lufthansa Group

Partner