Question 1

Waar en wanneer ontvang ik mijn instapkaart tijdens een one-stop vlucht?

Accepted Answer

Vluchten met Duitse vertrekluchthaven en overstap in Berlijn, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Keulen, München of Stuttgart

Als u vertrekt vanaf een Duitse Eurowings luchthaven en overstapt in Berlijn, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Keulen, München of Stuttgart, ontvangt u uw instapkaart voor de gehele Eurowings vlucht op de luchthaven van vertrek.

Voor alle overige vluchten met overstap in:

Berlijn, Düsseldorf, Hamburg, Keulen, München, Stuttgart
U ontvangt uw instapkaart voor de doorgaande vlucht voor alle andere Eurowings vluchten met een overstap in Berlijn, Düsseldorf, Hamburg, Keulen, München of Stuttgart aan de gate van uw doorgaande vlucht.
Dortmund
Als u in Dortmund van vliegtuig wisselt, ontvangt u uw instapkaart voor de verdere vlucht bij de Eurowings check-in in de terminal.
Hannover
Als u in Hannover van vliegtuig wisselt, ontvangt u uw instapkaart voor uw verdere vlucht bij de Eurowings check-in in Terminal A.

Opmerking:

Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze partner-airlines die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze partner-airlines behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Question 2

Heb ik met een Eurowings-instapkaart toegang tot de lounge?

Accepted Answer

Alle gasten die binnen ons BIZclass-tarief boeken of als Miles & More HON Circle Member of Senator binnen het SMART-tarief reizen, krijgen loungetoegang op geselecteerde luchthavens.

Miles & More Frequent Travellers die binnen het SMART-tarief boeken, krijgen uitsluitend toegang tot de Lufthansa-, Austrian Airlines- en Swiss Business-lounges en ook tot de eigen lounges van Brussel Airlines en Eurowings.

Kijk in onze handige loungefinder om te zien op welke Eurowings vertrekluchthavens u gebruik kunt maken van een lounge.

Question 3

Moet ik mijn instapkaart vóór aankomst op de luchthaven uitprinten?

Accepted Answer

Als je met succes online hebt ingecheckt, hoef je je instapkaart niet extra af te drukken. Om veiligheidsredenen kun je echter je instapkaart per e-mail naar jezelf laten sturen of je slaat die gewoon in de Eurowings app op.

In sommige gevallen is online inchecken niet mogelijk, wanneer je bijv. niet direct via onze app of website hebt geboekt. In dat geval moet je direct contact opnemen met onze incheckbalie op de luchthaven.

Boardingpass

Vragen rondom instapkaart

Quicklinks

Eurowings

Lufthansa Group

Partner