Linea di bilanciamento

Se il suo volo arriva almeno tre ore dopo l'orario di arrivo previsto o le viene negato l'imbarco, può avere diritto a un risarcimento in determinate circostanze. Di seguito troverà tutte le informazioni importanti per sapere se ha diritto al risarcimento e come può controllare e, se necessario, rivendicare il suo diritto.

Potete trovare ulteriori informazioni sui vostri diritti di passeggeri anche qui.

Acceda al sito Diritto di risarcimento.

1. Controllo dei dati di volo: inserimento dei numeri di volo (esempio: EW-1289) e della data di partenza

2. Inserimento dei dati personali dalla conferma della prenotazione, come nome e cognome, indirizzo e-mail e codice di prenotazione a sei cifre Eurowings.

3. In caso di verifica positiva, inserisca i suoi dati bancari quali titolare del conto, IBAN e BIC solo per il bonifico dell’indennizzo. I suoi dati saranno naturalmente protetti tramite la più moderna tecnologia di crittografia. 

4. In caso di domande o di verifica non riuscita, ha la possibilità di contattare il servizio clienti o di lasciare un messaggio.