Cosa devono sapere i viaggiatori con patologie pregresse quando volano? Come devono fare per portare con sé i farmaci necessari? E quali sono i modi migliori per proteggersi dalle malattie quando si viaggia o per prepararsi ai diversi climi all'estero? La salute e la sicurezza dei passeggeri sono la nostra priorità assoluta. Ecco perché forniamo informazioni dettagliate su tutti gli argomenti rilevanti per viaggiare e volare in salute.
Lei si trova qui:
Informazioni generali
Assumere medicinali durante un volo
Volare durante la gravidanza
Idoneità a viaggiare in aereo e nulla osta medico per volare
Eurowings potrà negare il trasporto di passeggeri a causa della loro condizione fisica, di una patologia pregressa o dello stato di salute attuale. In alternativa, Eurowings potrà preventivamente richiedere al passeggero una valutazione di idoneità a viaggiare in aereo. Tale valutazione di idoneità a viaggiare in aereo, in particolar modo in seguito a determinate malattie (per esempio un ictus o una malattia polmonare), lesioni provocate da un incidente o in caso di malattia cronica, viene effettuata dal servizio medico di Eurowings.
Viaggiatore abituale con ridotta idoneità a viaggiare in aereo
Nel caso si fosse un viaggiatore abituale, la Frequent Traveller's Medical Card (FREMEC - carta medica del viaggiatore abituale) offre una maggiore comodità. Tale carta è stata creata appositamente per i viaggiatori abituali con condizioni di salute non perfettamente idonee ai viaggi in aereo e contiene tutte le informazioni importanti per l'assistenza del passeggero. Essa sostituisce il Medical Information Form (MEDIF), che deve essere compilato dai passeggeri ogni volta che volano.
Il pacchetto di servizi personali del viaggiatore si basa anche sulle informazioni indicate nella FREMEC. Si prega di indicare il numero della propria carta nel modulo di contatto con ogni richiesta di prenotazione affinché si possano effettuare tutti i preparativi necessari per il viaggio.
La FREMEC è accettata da tutte le compagnie aeree che fanno parte della IATA. La carta può essere richiesta al servizio clienti di Eurowings. La validità della carta è determinata dai medici della compagnia, sulla base della cartella clinica del passeggero.
Viaggiare con patologie pregresse
Allergie
Le cause di allergie e intolleranze sono molteplici e non possono essere completamente escluse, nemmeno a bordo di un aereo.
Filtraggio dell'aria a bordo
I passeggeri che soffrono di allergie ai peli di gatto o alla polvere trovano sollievo grazie al sistema di filtraggio a elevate efficienza delle particelle sospese nell'aria (HEPA) utilizzato a bordo. Il sistema di filtraggio aggiunge un massimo del 40 - 50% di aria esterna a quella che circola nella cabina. La quantità minima di aria fresca e il diametro dei fori dei filtri sono prescritti dalle norme di omologazione per il tipo di aeromobile.
Informazioni importanti per le persone allergiche alla frutta a guscio:
offriamo generalmente frutta a guscio e prodotti che la contengono, o che possono contenerne tracce, a bordo dei nostri voli. Pertanto, non possiamo garantire che i nostri aerei siano privi di frutta a guscio o prodotti a base di frutta a guscio. È anche possibile che altri passeggeri portino a bordo prodotti contenenti frutta a guscio e altri alimenti che potrebbero causare allergie.
In caso di reazione allergica o shock anafilattico, il nostro personale a bordo dell'aereo addestrato per emergenze mediche è pronto a fornire assistenza.
Tutti i farmaci o gli ausili necessari in caso di reazione allergica devono essere portati a bordo dai passeggeri. Inoltre, se soffri di allergia alla frutta a guscio, puoi contattare l'equipaggio a bordo in qualsiasi momento.
Su tua richiesta, il nostro equipaggio farà un annuncio in cabina, sottolineando le difficoltà della tua allergia e chiedendo agli altri passeggeri di astenersi dal mangiare prodotti contenenti frutta a guscio.
Per fare in modo che il tuo volo sia rilassante, ci asterremo dalla vendita di prodotti che la contengono. Tieni presente, tuttavia, che non possiamo vietare che altri passeggeri la mangino e i loro riguardi nei tuoi confronti sono puramente volontari.
In caso di domande relative alle allergie prima della partenza, contatta il nostro servizio clienti.
Pacemaker
Se il passeggero ha un pacemaker, deve presentare un certificato medico al varco di sicurezza. È possibile ottenere tale certificato dal proprio medico. Prima del viaggio, informarsi anche sui possibili rischi associati al viaggio in aereo, come l'uso di scanner a corpo intero ai varchi di sicurezza.
Problemi respiratori
I passeggeri che soffrono di malattie respiratorie possono portare a bordo il proprio sistema di ossigeno. Si prega di informare il nostro servizio clienti via e-mail almeno 72 ore prima del volo per garantirne la fornitura. Prima della partenza deve anche deve essere verificata l'idoneità a viaggiare in aereo.
Apnea notturna e malattie polmonari (uso di CPAP e concentratori di ossigeno)
Dispositivi per la terapia del sonno e concentratori di ossigeno
I passeggeri affetti da apnee notturne che devono utilizzare un dispositivo CPAP, così come quelli che necessitano di un concentratore di ossigeno (dispositivo POC), possono portarlo a bordo insieme al normale bagaglio a mano. Tuttavia, si prega di notare che tali dispositivi per la terapia del sonno devono essere alimentati a batteria. Non è possibile garantire un'alimentazione a corrente a bordo. Si consiglia di portare con sé una descrizione del dispositivo e un certificato di autenticità da presentare ai varchi di sicurezza, nel caso fossero richiesti.
Si prega di registrare il dispositivo via e-mail con il nostro servizio clienti, includendo le seguenti informazioni:
Sistemi di ossigenazione (POXY)
In generale, è possibile trasportare a bordo i contenitori di gas per l'alimentazione in ossigeno. Tuttavia, si applicano le condizioni di trasporto seguenti:
Registra il sistema di ossigenazione inviando un e-mail al nostro servizio clienti con le caratteristiche tecniche del dispositivo. Allega anche un certificato medico che dichiari che la sospensione dell'alimentazione in ossigeno durante il decollo, l'atterraggio e l'uscita dal posto a sedere non comporta alcun rischio. Il certificato può essere presentato in modo informale su un foglio di carta intestata con data, firma e timbro del medico.
Diabete mellito
La sezione seguente riassume importanti informazioni per i passeggeri affetti da diabete mellito.
Trasporto di attrezzature mediche
Eurowings trasporta senza costi aggiuntivi le apparecchiature mediche, come macchine per dialisi o dispositivi per la terapia del sonno. Le precauzioni di sicurezza impongono che anche queste apparecchiature rispettino le limitazioni di peso e dimensioni del bagaglio a mano. Qualora le apparecchiature mediche dovessero superare tali limiti, si prega di imballarle adeguatamente per il trasporto in stiva.
Si prega di registrare la propria attrezzatura medica via e-mail con il nostro servizio clienti, includendo le seguenti informazioni:
Malattie durante il volo
Acclimatamento
Quando si viaggia in regioni significativamente più calde o più fredde, il corpo ha bisogno di tempo per adattarsi ai cambiamenti climatici. Un improvviso cambiamento di temperatura, soprattutto da climi freddi a climi caldi, mette a dura prova il sistema circolatorio. La sezione seguente include una serie di suggerimenti utili sull'acclimatamento.
Chinetosi/mal d'aria
Cambiamenti di pressione, visibilità limitata e movimento dell'aereo durante il volo possono causare il mal d'aria ad alcune persone. Ciò può manifestarsi con sensazione di nausea o vertigini. La sezione seguente offre una serie di suggerimenti su come affrontare il mal d'aria.
Trombosi del viaggiatore
La sezione seguente fornisce ai passeggeri informazioni sulle possibili cause e segni di trombosi associata al viaggio. In questo modo, sarà possibile valutare se esiste un rischio maggiore di trombosi e cosa si può fare per prevenire tali complicazioni durante il tuo volo.