Viaggiare in salute

Cosa devono sapere i viaggiatori con patologie pregresse quando volano? Come devono fare per portare con sé i farmaci necessari? E quali sono i modi migliori per proteggersi dalle malattie quando si viaggia o per prepararsi ai diversi climi all'estero? La salute e la sicurezza dei passeggeri sono la nostra priorità assoluta. Ecco perché forniamo informazioni dettagliate su tutti gli argomenti rilevanti per viaggiare e volare in salute.

Informazioni generali

Donna incinta all'aeroporto.

In questa sezione sono disponibili informazioni sull'idoneità a viaggiare in aereo, sui viaggi durante la gravidanza, nonché sulle normative e raccomandazioni applicabili in merito a come trasportare farmaci in viaggio nel bagaglio a mano.
 

Viaggiare con patologie pregresse

Viaggiare con patologie pregresse

I passeggeri con patologie fisiche pregresse (come il diabete) o intolleranze (come le allergie) troveranno in questa sezione informazioni su come pianificare il viaggio e sull'assistenza in volo disponibile (per esempio su come viaggiare con un dispositivo per la terapia del sonno).
 

Malattie durante il volo

Una coppia sull'aereo

Questa sezione contiene informazioni sulle malattie che possono insorgere durante un volo a lunga percorrenza, come il mal d'aria e la trombosi del viaggiatore, e suggerimenti su come prevenirle.
 

Informazioni generali

Assumere medicinali durante un volo

Pianificazione del viaggio

  • Quando si cambia fuso orario possono insorgere difficoltà per quanto riguarda l'assunzione regolare dei farmaci. Se è necessario assumere farmaci regolarmente, si consiglia di discuterne con un medico prima di imbarcarsi su un volo che attraversi uno o più fusi orari.

  • Nell'eventualità che il farmaco vada perso, bisognerà chiedere al medico curante di fornire una descrizione delle informazioni sanitarie più importanti, come il gruppo sanguigno e il farmaco (nome generico e dose prescritta). Suggeriamo inoltre di portare con sé tutti i documenti necessari per ricevere le cure o per ottenere una ricetta medica all'estero, come una tessera sanitaria europea. Informazioni dettagliate su tali requisiti nel paese di destinazione possono essere fornite dal proprio medico o dalla compagnia di assicurazione sanitaria.

Trasporto di medicinali nel bagaglio a mano

Trasporto di medicinali

Generalmente Eurowings raccomanda a tutti i passeggeri con patologie o allergie pregresse di portare sempre con sé i farmaci nel bagaglio a mano. In tal caso, si applica quanto segue:

  • Imballare accuratamente i farmaci per evitare rotture e urti con conseguente perdita di liquidi o rottura delle compresse.

  • Se possibile, distribuire i farmaci in più bagagli a mano.

  • Portarne con sé nel bagaglio a mano circa una metà o due volte in più la quantità prevista di farmaci per non rimanere sprovvisti in caso di eventuali ritardi del volo.

  • Si prega di notare che non è possibile chiedere al personale di bordo di conservare i farmaci in un luogo fresco. Il raffreddamento a bordo è possibile unicamente usando mattonelle refrigeranti o ghiaccio secco. Maggiori informazioni in merito sono disponibili alla pagina "Oggetti proibiti e merci pericolose nel bagaglio".

  • Quando si trasportano quantità maggiori di farmaci e iniezioni (insulina, EpiPen) nel bagaglio a mano, si consiglia di portare con sé un certificato medico che confermi la necessità personale del farmaco.

  • Per evitare malintesi in aeroporto, è necessario registrare i bagagli a mano supplementari di tipo medico tramite il modulo di contatto.

Volare durante la gravidanza

Una donna incinta all'aeroporto.

Volare durante una gravidanza senza complicazioni non è solitamente un problema. Tuttavia, si consiglia di consultare il ginecologo prima della partenza.

Le future mamme, la cui gravidanza procede senza complicanze, possono volare con Eurowings senza un certificato del ginecologo fino alla fine della 36ª settimana di gravidanza/fino a quattro settimane prima della data prevista per il parto. Tuttavia, dalla 28ª settimana di gravidanza, si raccomanda di portare con sé un certificato medico aggiornato che includa le seguenti informazioni fornite dal medico:

  • Conferma che la gravidanza stia procedendo senza complicazioni

  • Conferma che la gravidanza della paziente non le impedisca di volare

  • Data del parto prevista

 

Il nostro servizio clienti sarà felice di aiutare i passeggeri in caso di ulteriori domande sul volo durante la gravidanza.

Prima di partire

  • In alcuni paesi esistono disposizioni diverse in materia rispetto ai requisiti di Eurowings sopra elencati. Pertanto, si prega di informarsi con le autorità competenti prima del volo relativamente alle normative specifiche del paese di destinazione per ciò che concerne il permesso di volare per le future mamme.

  • Eurowings non si assume alcuna responsabilità se verrà negato il permesso di volare o l'ingresso nel paese di destinazione, in base alle normative specifiche locali.

Durante il volo

Idoneità a viaggiare in aereo e nulla osta medico per volare


Eurowings potrà negare il trasporto di passeggeri a causa della loro condizione fisica, di una patologia pregressa o dello stato di salute attuale. In alternativa, Eurowings potrà preventivamente richiedere al passeggero una valutazione di idoneità a viaggiare in aereo. Tale valutazione di idoneità a viaggiare in aereo, in particolar modo in seguito a determinate malattie (per esempio un ictus o una malattia polmonare), lesioni provocate da un incidente o in caso di malattia cronica, viene effettuata dal servizio medico di Eurowings.

Se si soffre di una malattia specifica e si hanno ancora dubbi dopo aver consultato la tabella seguente sulla necessità di un'autorizzazione medica per volare, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Per i seguenti casi è richiesta un'autorizzazione medica per volare con Eurowings:

  • Dopo un importante intervento chirurgico

  • Nelle settimane successive all'insorgenza di una grave malattia

  • Per i passeggeri che devono essere trasportati sdraiati

  • Per i passeggeri che necessitano di ulteriore ossigeno o altre attrezzature mediche a bordo


 

Nel caso di uno dei suddetti casi, Eurowings è tenuta a valutare la cartella clinica del passeggero e a verificare se le sue condizioni sono idonee al volo. Sarà necessario chiedere al proprio medico di compilare il Medical Information Form (MEDIF - modulo di informazioni mediche) e inviarlo al nostro servizio clienti. Il modulo fornisce le informazioni di base necessarie per ottenere l'autorizzazione medica per volare da Eurowings.

Per i seguenti casi non è richiesta un'autorizzazione medica per volare con Eurowings:

  • Per i passeggeri con disabilità dalla nascita o con sintomatologia invariata da un lungo periodo.

  • Per i passeggeri che necessitano di una sedia a rotelle per via di una compromissione del sistema muscolo-scheletrico e motorio (infiammatorio o degenerativo) causata da una malattia come la sclerosi multipla o la malattia delle ossa fragili. Maggiori informazioni in merito sono disponibili alla pagina "Viaggi accessibili".

  • Per i passeggeri con una forma lieve di bronchite cronica o asma che non sono soggetti ad attacchi, che sono adeguatamente curati con i farmaci propri e che non necessitano di ossigeno a bordo.

  • Per i passeggeri che hanno avuto un infarto da diverse settimane e che sono stati curati senza complicazioni.

 

In tutti i casi sopra menzionati, si prega di consultare anticipatamente il medico. Solo un medico è in grado di decidere se una data tipologia di passeggeri è effettivamente idonea a volare.

Viaggiatore abituale con ridotta idoneità a viaggiare in aereo


Nel caso si fosse un viaggiatore abituale, la Frequent Traveller's Medical Card (FREMEC - carta medica del viaggiatore abituale) offre una maggiore comodità. Tale carta è stata creata appositamente per i viaggiatori abituali con condizioni di salute non perfettamente idonee ai viaggi in aereo e contiene tutte le informazioni importanti per l'assistenza del passeggero. Essa sostituisce il Medical Information Form (MEDIF), che deve essere compilato dai passeggeri ogni volta che volano.

Il pacchetto di servizi personali del viaggiatore si basa anche sulle informazioni indicate nella FREMEC. Si prega di indicare il numero della propria carta nel modulo di contatto con ogni richiesta di prenotazione affinché si possano effettuare tutti i preparativi necessari per il viaggio.

La FREMEC è accettata da tutte le compagnie aeree che fanno parte della IATA. La carta può essere richiesta al servizio clienti di Eurowings. La validità della carta è determinata dai medici della compagnia, sulla base della cartella clinica del passeggero.

Viaggiare con patologie pregresse

Allergie

Le cause di allergie e intolleranze sono molteplici e non possono essere completamente escluse, nemmeno a bordo di un aereo.

Filtraggio dell'aria a bordo

I passeggeri che soffrono di allergie ai peli di gatto o alla polvere trovano sollievo grazie al sistema di filtraggio a elevate efficienza delle particelle sospese nell'aria (HEPA) utilizzato a bordo. Il sistema di filtraggio aggiunge un massimo del 40 - 50% di aria esterna a quella che circola nella cabina. La quantità minima di aria fresca e il diametro dei fori dei filtri sono prescritti dalle norme di omologazione per il tipo di aeromobile.

Informazioni importanti per le persone allergiche alla frutta a guscio:

offriamo generalmente frutta a guscio e prodotti che la contengono, o che possono contenerne tracce, a bordo dei nostri voli. Pertanto, non possiamo garantire che i nostri aerei siano privi di frutta a guscio o prodotti a base di frutta a guscio. È anche possibile che altri passeggeri portino a bordo prodotti contenenti frutta a guscio e altri alimenti che potrebbero causare allergie.

In caso di reazione allergica o shock anafilattico, il nostro personale a bordo dell'aereo addestrato per emergenze mediche è pronto a fornire assistenza.

Tutti i farmaci o gli ausili necessari in caso di reazione allergica devono essere portati a bordo dai passeggeri. Inoltre, se soffri di allergia alla frutta a guscio, puoi contattare l'equipaggio a bordo in qualsiasi momento.

Su tua richiesta, il nostro equipaggio farà un annuncio in cabina, sottolineando le difficoltà della tua allergia e chiedendo agli altri passeggeri di astenersi dal mangiare prodotti contenenti frutta a guscio.

Per fare in modo che il tuo volo sia rilassante, ci asterremo dalla vendita di prodotti che la contengono. Tieni presente, tuttavia, che non possiamo vietare che altri passeggeri la mangino e i loro riguardi nei tuoi confronti sono puramente volontari.

In caso di domande relative alle allergie prima della partenza, contatta il nostro servizio clienti.

Pacemaker


Se il passeggero ha un pacemaker, deve presentare un certificato medico al varco di sicurezza. È possibile ottenere tale certificato dal proprio medico. Prima del viaggio, informarsi anche sui possibili rischi associati al viaggio in aereo, come l'uso di scanner a corpo intero ai varchi di sicurezza.

Problemi respiratori


I passeggeri che soffrono di malattie respiratorie possono portare a bordo il proprio sistema di ossigeno. Si prega di informare il nostro servizio clienti via e-mail almeno 72 ore prima del volo per garantirne la fornitura. Prima della partenza deve anche deve essere verificata l'idoneità a viaggiare in aereo.

Apnea notturna e malattie polmonari (uso di CPAP e concentratori di ossigeno)

 

Dispositivi per la terapia del sonno e concentratori di ossigeno

I passeggeri affetti da apnee notturne che devono utilizzare un dispositivo CPAP, così come quelli che necessitano di un concentratore di ossigeno (dispositivo POC), possono portarlo a bordo insieme al normale bagaglio a mano. Tuttavia, si prega di notare che tali dispositivi per la terapia del sonno devono essere alimentati a batteria. Non è possibile garantire un'alimentazione a corrente a bordo. Si consiglia di portare con sé una descrizione del dispositivo e un certificato di autenticità da presentare ai varchi di sicurezza, nel caso fossero richiesti.

Si prega di registrare il dispositivo via e-mail con il nostro servizio clienti, includendo le seguenti informazioni:

  • Marca e modello

  • Peso

  • Dimensioni (lunghezza x altezza x profondità)

 

Inoltre, è necessario compilare il modulo per i passeggeri con esigenze di assistenza speciale e inviarcelo almeno 72 ore prima della partenza. Il trasporto e l'accesso all'aeromobile sono consentiti solamente previa registrazione e presentazione di un certificato di idoneità ai viaggi in aereo.

Alleghi anche un certificato medico attestante che l'interruzione dell'apporto di ossigeno durante il decollo, l'atterraggio e l'abbandono del posto (fasi critiche del volo) non comporta alcun rischio. Il certificato può essere compilato in modo informale dal medico su un foglio di carta intestata con data, firma e timbro.

 

Sistemi di ossigenazione (POXY)

In generale, è possibile trasportare a bordo i contenitori di gas per l'alimentazione in ossigeno. Tuttavia, si applicano le condizioni di trasporto seguenti:

  • Un solo contenitore di ossigeno a persona

  • La bombola di ossigeno deve avere un peso massimo di 5 kg e una pressione massima di 200 bar.

  • Le bombole, la valvole e i regolatori montati devono essere protetti da danni o agenti esterni, in modo da evitare un rilascio involontario del contenuto.

Registra il sistema di ossigenazione inviando un e-mail al nostro servizio clienti con le caratteristiche tecniche del dispositivo. Allega anche un certificato medico che dichiari che la sospensione dell'alimentazione in ossigeno durante il decollo, l'atterraggio e l'uscita dal posto a sedere non comporta alcun rischio. Il certificato può essere presentato in modo informale su un foglio di carta intestata con data, firma e timbro del medico.

Diabete mellito


La sezione seguente riassume importanti informazioni per i passeggeri affetti da diabete mellito.

Prima di partire

  • Prima di partire, consultare il proprio medico sulla quantità e sul tipo di iniezioni di insulina da portare con sé.

  • Pianificare anticipatamente la somministrazione delle iniezioni durante il viaggio. Questo permette al passeggero di sapere quanta insulina dovrà somministrarsi e quando.

  • Quando si vola verso ovest, la giornata viene prolungata attraversando diversi fusi orari. Per questo motivo, è importante consultare il medico circa pasti e dosi di insulina aggiuntivi.

  • Al contrario, quando si vola verso est, la giornata è più breve. In questo caso, consultare il medico prima del volo per l'eventuale necessità di ridurre l'insulina per il giorno del viaggio.

  • È consigliabile portare con sé il doppio della quantità necessaria di farmaci e accessori (preferibilmente nel bagaglio a mano e nella valigia) per assicurarsi di averne sempre a disposizione in caso di emergenza.

  • Eurowings non fornisce un luogo dove tenere i farmaci al freddo. Si prega di portare con sé una borsa frigo per garantire che i farmaci siano trasportati alla temperatura idonea (si applicano restrizioni sulle dimensioni del bagaglio a mano).

Dopo l'arrivo

  • Si prega di notare che l'insulina deve essere conservata a una temperatura di refrigerazione compresa tra due e otto gradi centigradi. Può essere trasportata fino a 24 ore senza refrigerazione, ma mai a temperature superiori ai 25 gradi centigradi.

  • Dopo aver raggiunto il paese di destinazione, potrebbe essere consigliabile eseguire un ulteriore esame della glicemia ed eventualmente assumere un altro pasto con carboidrati per fornire al corpo i nutrienti necessari.

  • In caso di diarrea e/o vomito, è necessario consultare un medico locale che esaminerà il bilancio idrico e, se necessario, modificherà la dose di insulina. Per questo motivo, preghiamo i passeggeri di portare con sé, durante il viaggio, tutti i documenti necessari per contattare un medico all'estero. Maggiori informazioni in merito possono essere ottenute dal proprio medico o dalla compagnia di assicurazione medica.

Trasporto di attrezzature mediche


Eurowings trasporta senza costi aggiuntivi le apparecchiature mediche, come macchine per dialisi o dispositivi per la terapia del sonno. Le precauzioni di sicurezza impongono che anche queste apparecchiature rispettino le limitazioni di peso e dimensioni del bagaglio a mano. Qualora le apparecchiature mediche dovessero superare tali limiti, si prega di imballarle adeguatamente per il trasporto in stiva.

Si prega di registrare la propria attrezzatura medica via e-mail con il nostro servizio clienti, includendo le seguenti informazioni:

  • Marca und modello

  • Peso

  • Dimensioni (lunghezza x altezza x profondità)

 

Nel caso di voli Eurowings operati da altre compagnie aeree, è richiesta anche una registrazione separata presso le stesse.

Malattie durante il volo

Acclimatamento


Quando si viaggia in regioni significativamente più calde o più fredde, il corpo ha bisogno di tempo per adattarsi ai cambiamenti climatici. Un improvviso cambiamento di temperatura, soprattutto da climi freddi a climi caldi, mette a dura prova il sistema circolatorio. La sezione seguente include una serie di suggerimenti utili sull'acclimatamento.

Prima di partire

  • Effettuare regolarmente delle saune può aiutare ad allenare il corpo ad adattarsi più facilmente alla temperatura prevista.

  • Anche le docce di contrasto (alternanza di acqua calda e fredda) rafforzano il sistema cardiovascolare.

  • I lettini dei solarium aiutano a preparare la pelle a una luce solare più forte, senza avere effetti sul bioritmo.

Dopo l'arrivo

  • Se possibile, quando si scende dall'aereo cercare di avere indosso indumenti adatti al clima di destinazione. Per i climi del sud, in particolare, non bisogna dimenticare di coprirsi la testa.

  • I viaggiatori gravemente sovrappeso, o che soffrono di malattie cardiache o polmonari, dovrebbero evitare sforzi fisici nei primi giorni dopo l'arrivo.

  • A seconda dell'umidità dell'aria prevista nel paese di destinazione, è consigliabile bere più liquidi del solito per aiutare il corpo a regolare la temperatura. Più secca è l'aria, più liquidi bisogna bere.

Chinetosi/mal d'aria


Cambiamenti di pressione, visibilità limitata e movimento dell'aereo durante il volo possono causare il mal d'aria ad alcune persone. Ciò può manifestarsi con sensazione di nausea o vertigini. La sezione seguente offre una serie di suggerimenti su come affrontare il mal d'aria.

Al momento della prenotazione del volo

  • Al momento della prenotazione del volo, selezionare un posto nel corridoio centrale sopra le ali. Il movimento dell'aereo in quel punto si percepisce di meno.

  • Se ciò non fosse possibile, prenotare un posto vicino al finestrino. Se si vola di giorno, si può ridurre la sensazione di nausea concentrandosi su un punto dell'orizzonte, fornendo così un riferimento al senso di equilibrio.

Prima di partire

  • Non volare a stomaco vuoto. Nonostante si pensi che stare a digiuno aiuti contro il mal d'aria, è vero esattamente il contrario. Si consiglia invece un pasto leggero a base di frutta, verdura, insalata, cracker, una barretta di muesli o un toast prima e durante il volo.

  • Evitare caffè, tè nero, alcol, nicotina e cibi ricchi e piccanti.

  • Mangiare cibi ricchi di vitamina B1, come carciofi, pesce, farinata d'avena, riso integrale, asparagi e grano. Ciò contribuisce in modo significativo alla trasmissione degli impulsi nervosi e aiuta ad alleviare i problemi di equilibrio nelle persone che soffrono di mal d'aria.

  • Lo zenzero è un rimedio naturale e delicato per la nausea, quindi si consiglia di bere una tazza di tè allo zenzero prima del volo.

  • Oltre a questi ausili naturali, è possibile anche assumere farmaci da banco come le gomme da masticare medicate. Essi alleviano i sintomi associati al mal d'aria, come stanchezza e difficoltà di concentrazione. Esistono anche farmaci per eliminare la nausea. Tuttavia, visti i potenziali effetti collaterali, per acquistarli è necessaria una ricetta medica.

Trombosi del viaggiatore


La sezione seguente fornisce ai passeggeri informazioni sulle possibili cause e segni di trombosi associata al viaggio. In questo modo, sarà possibile valutare se esiste un rischio maggiore di trombosi e cosa si può fare per prevenire tali complicazioni durante il tuo volo.

Possibili cause e sintomi di trombosi del viaggiatore

  • Stare seduti a lungo senza muoversi, per esempio durante un volo a lungo raggio, riduce il flusso di ritorno del sangue al cuore, che di solito è favorito dal movimento muscolare attivo. Questo può portare a ritenzione di liquidi, in particolare nella parte inferiore delle gambe. A sua volta, l'aumento della pressione tissutale riduce il flusso di ritorno del sangue.

  • In rari casi, le persone a rischio possono sviluppare un coagulo di sangue sulle pareti delle vene. Ciò è proprio quello che viene definito trombosi, che ostacola ulteriormente il flusso di sangue di ritorno e in modo significativo.

  • Se parte di questo coagulo di sangue si stacca, può essere trasportato fino ai polmoni. Un blocco dei vasi sanguigni ha un impatto significativo sulla capacità del cuore di pompare il sangue. Tale condizione viene definita embolia polmonare. In casi estremi, può portare a insufficienza cardiaca. Tuttavia, si tratta di un caso estremamente raro.

Gruppi di persone a più alto rischio di sviluppare la trombosi del viaggiatore

  • Persone con più di 60 anni

  • Persone che hanno precedentemente sofferto di trombosi

  • Persone che soffrono di una patologia maligna

  • Persone che hanno un disturbo della coagulazione significativo

  • Persone obese

  • Persone che hanno subito un recente intervento chirurgico

  • Donne che prendono la pillola anticoncezionale e che fumano

  • Mamme in attesa

Misure preventive

  • Indossare calze o collant a compressione durante il viaggio può ridurre significativamente la ritenzione di liquidi nelle gambe. Si consiglia alle persone che appartengono ai gruppi ad alto rischio di acquistare tali calze, personalizzate in base alle loro esigenze.

  • Consigliamo anche di muoversi regolarmente durante il volo. Per esempio, seguire la routine di esercizi Flyrobic offerta da Eurowings. È possibile accedervi tramite i monitor sui voli a lunga percorrenza.

  • Assicurarsi di bere abbastanza liquidi durante il volo per compensare l'aria secca all'interno della cabina.

  • Limitare il consumo di alcol ed evitare l'assunzione di sonniferi o sedativi.

  • Raccomandiamo fortemente alle persone appartenenti a gruppi ad alto rischio di consultare il proprio medico. In alcuni casi, può essere necessario l'uso preventivo di farmaci anticoagulanti per contrastare la formazione di coaguli di sangue.