Questo sito contiene tutto ciò che deve sapere sulle opzioni di check-in offerte da Eurowings. Per esempio, la informiamo sugli orari del check-in che deve prendere in considerazione per il suo aeroporto di partenza. Su quale argomento del check-in di volo vorrebbe saperne di più?
Raccomandazioni generali
Se viaggia solo con bagaglio a mano o desidera risparmiare tempo e stress all'aeroporto, le consigliamo di utilizzare il check-in via web o cellulare. Può utilizzare questo servizio già 72 h prima del decollo!
Pianifichi abbastanza tempo per il check-in e per i controlli di sicurezza per evitare inutili perdite di tempo.
Calcoli una mezz'ora in più per il percorso dal check-in al gate, in particolare in caso di voli particolarmente affollati (ad es. all'inizio delle vacanze), consegna del bagaglio speciale o qualora sia necessaria una particolare assistenza.
Presti attenzione alle indicazioni sui monitor e agli annunci dell'aeroporto: questi forniscono informazioni sull’ubicazione dei banchi per il check-in e su eventuali variazioni.
Modi di fare il check-in
Check-in sul web e via cellulare
Il nostro check-in online
So funktioniert der Online Check-In bei Eurowings
Il check-in online è sempre gratuito per tutti i passeggeri.
Gli orari di apertura e chiusura del web e mobile check-in possono variare a seconda dell'aeroporto di partenza. Di solito, è possibile utilizzare il web e il mobile check-in al più presto 72 h e al più tardi 3 h prima della partenza. Nella maggior parte degli aeroporti tedeschi di partenza, è possibile fare il check-in 40 min prima della partenza. Si informi sugli orari del suo volo in tempo utile prima della partenza.
Cambiare prenotazione, nome o aggiungere servizi
Anche i cambi di prenotazione e di nominativi e la prenotazione di servizi aggiuntivi (p. es. dei bagagli) sul sito web sono possibili solo entro il termine di chiusura del check-in mobile e tramite web del suo aeroporto di partenza.
Servizio di check-in in aeroporto
Il nostro servizio di check-in in aeroporto è gratuito per tutti i passeggeri con tariffa SMART o BIZclass.
Per coloro che volano con tariffa BASIC è previsto un supplemento: selezionare il check-in in aeroporto come opzione durante la prenotazione costa 2,50 € a persona.
Se in aeroporto decidi di optare per il check-in allo sportello, ti addebiteremo 15 € a persona.
Nota importante sui documenti di viaggio
Per effettuare il check-in è necessario un documento di viaggio in corso di validità. A seconda della destinazione, al momento del check-in è necessario esibire la carta d'identità o il passaporto.
La patente, ad esempio, non è sufficiente.
Il nostro servizio di check-in in aeroporto è gratuito per tutti gli passeggeri con voli in tariffa SMART o BIZClass. Per i passeggeri che hanno prenotato la tariffa BASIC, il check-in in aeroporto è a pagamento. Puoi trovare una panoramica delle tariffe qui.
Se ha prenotato la tariffa BASIC ma desidera comunque fare il check-in in aeroporto, può aggiungere il check-in in aeroporto nel processo di prenotazione.
Per risparmiare tempo prezioso all'aeroporto, c'è anche il nostro check-in prioritario. Questo le permette di utilizzare i nostri banchi di check-in prioritari e di evitare tempi di attesa più lunghi. Il check-in prioritario può anche essere aggiunto facilmente nel processo di prenotazione.
Alcune categorie di passeggeri hanno la possibilità di effettuare il check-in allo sportello dell'aeroporto senza costi aggiuntivi indipendentemente dalla tariffa acquistata (per gentile concessione di Eurowings). Queste sono:
Tutti i passeggeri che non hanno il servizio di check-in in aeroporto incluso come opzione gratuita nei loro diritti tariffari e che non effettuano il check-in online (o il self check-in presso uno dei nostri apparecchi self-service, se disponibile) potrebbero incorrere in un costo di 15 € / £13 / 14 CHF / $16 / 371 CZK / 177 SEK / 169 NOK / 112 DKK / 65 PLN / 5.818 HUF / 60 AED a passeggero per volo.
Tale tariffa può essere pagata solo con carta di credito (al banco del check-in o al banco del servizio, a seconda dell'equipaggiamento tecnico). Si noti che i pagamenti in contanti non sono generalmente accettati (anche se potrebbero essere accettati in alcuni casi specifici presso uno sportello di servizio Eurowings dedicato).
Il mancato rispetto di regole e istruzioni dettagliate potrebbe comportare il rifiuto dell'imbarco del passeggero.
