Voli Codeshare

Una partnership Codeshare consiste in un volo realizzato in collaborazione tra due o più compagnie aeree; in particolare, si tratta di un volo recante un numero identificativo Eurowings (EW), che però viene operato da un'altra compagnia aerea.

Alla fine dell'estate abbiamo ampliato la nostra rete bilaterale di code sharing includendo una nuova compagnia aerea partner. Ora puoi prenotare voli da e per Atene e Salonicco con la più grande compagnia aerea greca, Aegean Airlines, tramite il sito web di Eurowings. 

Stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti un maggior numero di partner in code sharing. A tal fine, stiamo collaborando con compagnie aeree di regioni limitrofe. Questo ci permette di offrire ai passeggeri collegamenti aerei più semplici e convenienti tra le città e nuove destinazioni di viaggio in tutto il mondo.

Quando un volo è effettuato tramite una partnership di tipo Codeshare, al cliente viene comunicato, nel momento della prenotazione, quale compagnia aerea opererà effettivamente il volo.

Quali informazioni devo avere?

La compagnia aerea che opera il volo è il tuo interlocutore per i seguenti aspetti:

  • Check-in e relativi orari.

  • Irregolarità nei voli, ritardi, smarrimento o danneggiamento del bagaglio.

  • Modifiche alla prenotazione e altri servizi, quali la fornitura di buoni pasto e alloggio, ove necessario.

  • Servizi di viaggio extra a pagamento (per esempio scelta del posto a sedere o imbarco prioritario).

  • Tutti i servizi disponibili all'aeroporto (tra cui le lounge e le corsie preferenziali).

Ulteriori raccomandazioni importanti:

  • I voli Codeshare vengono operati con aeroplani della compagnia partner, con equipaggi appartenente alla stessa compagnia.

  • Il check-in è da effettuarsi presso la compagnia che effettivamente opera il volo.

  • In caso di prenotazioni che includano due o più voli con diverse compagnie aeree, il check-in è da effettuarsi presso la compagnia che opera il primo volo dell'itinerario.

  • Per i servizi gratuiti, come per esempio l'assistenza a passeggeri in sedia a rotelle (PRM), ti invitiamo a rivolgerti al punto vendita presso il quale è stata effettuata la prenotazione.

Domande sul sistema Codeshare:

  • Se il tuo volo è operato da una compagnia partner, ne riceverai comunicazione nel momento della prenotazione e successivamente. Il tuo volo avrà più di un numero identificativo: quello della compagnia partner che opera il volo, e quello di Eurowings. All aeroporto, quindi, dovrai cercare il numero di volo che trovi indicato sulla carta di imbarco. Il volo sarà operato con un aeroplano della compagnia partner, con un equipaggio appartenente alla stessa compagnia. 

  • Qui puoi trovare ulteriori informazioni sui terminal di partenza di Eurowings (EW).

    Le informazioni principali sui terminal relativi alle compagnie partner sono disponibili sui siti Web delle rispettive compagnie:

    Smartwings (QS)

  • Eurowings ha stipulato gli accordi Codeshare per poter offrire alla clientela un maggiore numero di destinazioni. In virtù delle partnership Codeshare, abbiamo la possibilità di contrassegnare con il nostro codice identificativo (EW) i voli operati dalle compagnie nostre partner.

    In questo modo, Eurowings si serve della rete di traffico aereo della compagnia partner, arricchendo così la propria offerta per tratte fornite in parallelo. È un modo per offrire alla clientela un servizio più ricco, grazie a una più vasta rete di collegamenti aerei molto comodi e invitanti.

  • Eurowings ha accordi unilaterali con Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Singapore Airlines, All Nippon Airways (ANA), United Airlines e Air Canada.

    Qui puoi trovare un elenco dei recapiti delle singole compagnie aeree partner di Eurowings nei voli Codeshare: 

    Smartwings (QS)

    Aegean Airlines (A3)

    Prossimamente, Eurowings stipulerà accordi bilaterali.

  • Smartwings è la principale compagnia aerea della Repubblica Ceca, nonché una delle compagnie in maggiore crescita dell Europa centrale. Offre voli di linea, voli charter e voli privati, con destinazioni in tutto il continente europeo. Smartwings raggiunge oltre 80 destinazioni in Europa, e ha il suo hub a Praga (PRG). La compagnia dispone di una moderna flotta della famiglia Boeing 737, tra cui i modelli 737-700, 737-800, 737-900, oltre al 737 MAX 8, velivolo dalle particolari caratteristiche di sostenibilità. 

  • Sì, è possibile.

    Per i servizi gratuiti, come per esempio l assistenza a passeggeri in sedia a rotelle (PRM), ti invitiamo a rivolgerti al punto vendita presso il quale è stata effettuata la prenotazione.

    Per gli extra di viaggio a pagamento, contatta la compagnia aerea di riferimento. Gli extra devono essere prenotati direttamente con le nostre compagnie aeree partner.

    • Il cliente non viaggerà con un aeroplano Eurowings, bensì con uno della compagnia partner.

    • Il check-in è da effettuarsi presso la compagnia che effettivamente opera il volo.

    • In caso di prenotazioni che includano due o più voli con diverse compagnie aeree, il check-in è da effettuarsi presso la compagnia che opera il primo volo dell itinerario.

    • Si raccomanda di verificare i diversi orari di check-in prima del volo; ogni compagnia aerea stabilisce i propri orari.

    • Per quanto concerne gli orari di check-in, la scelta del posto a sedere, le irregolarità e le modifiche alla prenotazione, si applicano i regolamenti e le disposizioni della compagnia aerea partner che opera il volo. Se necessiti di assistenza ulteriore su uno di questi aspetti, contatta la compagnia aerea partner.

    • La raccolta di miglia è possibile soltanto con compagnie aeree che siano partner di Eurowings nel programma Miles & More.

    • La compagnia aerea che opera il volo è anche il tuo contatto dopo il volo. 

  • Purtroppo, al momento non è possibile prenotare un posto specifico su un volo in code sharing. Tuttavia, per alcuni di questi voli potrai scegliere il posto in un secondo momento durante il check-in.

  • Aegean è la più grande compagnia aerea della Grecia. È membro di Star Alliance e opera dal 1999. Ogni anno Aegean Airlines trasporta più di 10 milioni di passeggeri verso 165 destinazioni in Europa. La sua flotta conta attualmente 77 aerei.

  • Un volo in code sharing è un'operazione congiunta di due o più compagnie aeree e si riferisce a un volo con numero di volo Eurowings (EW) operato da un'altra compagnia aerea. I voli in code sharing sono operati con l'aeromobile e il personale di bordo della compagnia aerea partner.

    Eurowings sta incrementando il numero di questo tipo di voli per i suoi clienti collaborando con compagnie aeree di regioni limitrofe. Questo permette di avere collegamenti più comodi e fluidi tra le città di tutto il mondo e di offrire nuove mete ai clienti.

    Quando un volo è operato da un partner in code sharing, i clienti vengono informati della compagnia aerea che opererà il volo al momento della prenotazione.