Voli Codeshare

Una partnership Codeshare consiste in un volo realizzato in collaborazione tra due o più compagnie aeree; in particolare, si tratta di un volo recante un numero identificativo Eurowings (EW), che però viene operato da un'altra compagnia aerea.

Alla fine dell'estate abbiamo ampliato la nostra rete bilaterale di code sharing includendo una nuova compagnia aerea partner. Ora puoi prenotare voli da e per Atene e Salonicco con la più grande compagnia aerea greca, Aegean Airlines, tramite il sito web di Eurowings. 

Stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti un maggior numero di partner in code sharing. A tal fine, stiamo collaborando con compagnie aeree di regioni limitrofe. Questo ci permette di offrire ai passeggeri collegamenti aerei più semplici e convenienti tra le città e nuove destinazioni di viaggio in tutto il mondo.

Quando un volo è effettuato tramite una partnership di tipo Codeshare, al cliente viene comunicato, nel momento della prenotazione, quale compagnia aerea opererà effettivamente il volo.

Quali informazioni devo avere?

La compagnia aerea che opera il volo è il tuo interlocutore per i seguenti aspetti:

  • Check-in e relativi orari.

  • Irregolarità nei voli, ritardi, smarrimento o danneggiamento del bagaglio.

  • Modifiche alla prenotazione e altri servizi, quali la fornitura di buoni pasto e alloggio, ove necessario.

  • Servizi di viaggio extra a pagamento (per esempio scelta del posto a sedere o imbarco prioritario).

  • Tutti i servizi disponibili all'aeroporto (tra cui le lounge e le corsie preferenziali).

Ulteriori raccomandazioni importanti:

  • I voli Codeshare vengono operati con aeroplani della compagnia partner, con equipaggi appartenente alla stessa compagnia.

  • Il check-in è da effettuarsi presso la compagnia che effettivamente opera il volo.

  • In caso di prenotazioni che includano due o più voli con diverse compagnie aeree, il check-in è da effettuarsi presso la compagnia che opera il primo volo dell'itinerario.

  • Per i servizi gratuiti, come per esempio l'assistenza a passeggeri in sedia a rotelle (PRM), ti invitiamo a rivolgerti al punto vendita presso il quale è stata effettuata la prenotazione.

Domande sul sistema Codeshare: