Check-In

Su questa pagina trovi le indicazioni per effettuare il check-in in caso di voli operati da Eurowings in collaborazione con compagnie partner. Ti informiamo sugli orari di check-in all'aeroporto, sulle compagnie con cui stipuliamo le partnership e su molti altri aspetti.

Quali informazioni devo avere per effettuare il check-in?

Le informazioni principali per effettuare il check-in, in sintesi:

In linea generale, valgono le seguenti regole: Il check-in è sempre da effettuarsi presso la compagnia che opera il primo volo della tua prenotazione.

I voli Codeshare possono anche consistere in viaggi che prevedono diverse tappe o scali. Potrebbe dunque accadere, per esempio, che la prima tratta del tuo itinerario venga operata da Eurowings e poi, una volta fatto scalo, il viaggio prosegua con un'altra compagnia. In questo caso, entrambe le tratte del viaggio verranno riunite in un unico biglietto aereo. Nell'esempio riportato, dovrai effettuare il check-in presso Eurowings, poiché la prima tratta del viaggio è operata da Eurowings.

Indichiamo di seguito tre scenari possibili:

  • Se il viaggio aereo è operato interamente da una compagnia aerea partner, allora il check-in è da effettuarsi presso la compagnia partner.

  • Se il viaggio aereo è operato interamente da Eurowings, allora il check-in è da effettuarsi presso Eurowings. Qui sono disponibili ulteriori informazioni sul check-in Eurowings.

  • In caso di viaggi con due o più scali intermedi, il check-in è da effettuarsi presso la compagnia aerea che opera la prima tratta dell'itinerario.

 

 

Domande sul check-in:

  • Se il tuo volo è operato da una compagnia partner Codeshare e non da Eurowings, allora dovrai effettuare il check-in presso la compagnia partner. Questa regola vale anche per eventuali sportelli automatici presenti in aeroporto, per il check-in dei passeggeri o dei bagagli. Se la tua prenotazione include più voli, operati da Eurowings e da una compagnia partner Codeshare, dovrai effettuare il check-in presso la compagnia aerea che opera il primo volo dell itinerario. Questa regola vale anche per eventuali sportelli automatici presenti in aeroporto, per il check-in dei passeggeri o dei bagagli.

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    Ecco un esempio:

    Potresti aver prenotato un volo Eurowings con partenza da Düsseldorf (DUS) e destinazione Hurghada (HRG), ma con uno scalo a Praga (PRG). La tratta da Düsseldorf (DUS) a Praga (PRG) è operata da Eurowings. La tratta da Praga (PRG) a Hurghada (HRG) è operata da Smartwings, ma in regime di Codeshare con Eurowings. In questo caso, il check-in deve essere effettuato presso Eurowings.

  • Eurowings (EW): Check-in effettuabile 72 ore prima della partenza

    Da qui si accede al check-in online di Eurowings

    Smartwings (QS): Check-in effettuabile 30 ore prima della partenza

    Da qui si accede al check-in online di Smartwings

  • Nel caso dei voli Codeshare, ai bagagli si applicano le condizioni stabilite dal vettore commerciale (Marketing Carrier). Si definisce vettore commerciale (Marketing Carrier) una compagnia aerea che vende biglietti per un volo non operato effettivamente dalla stessa. Anche per le modifiche alla prenotazione, si applicano le condizioni stabilite dal vettore commerciale.

    Se il tuo volo è operato da una compagnia aerea che è nostra partner di Codeshare, allora dovrai consegnare il bagaglio all apposito banco o sportello automatico della compagnia partner.

    Se la tua prenotazione include più voli, operati da Eurowings e da una compagnia partner Codeshare, dovrai consegnare il bagaglio alla compagnia aerea che opera il primo volo dell itinerario.

    Qui puoi trovare ulteriori informazioni sulle condizioni Eurowings (EW) relative al bagaglio.