Question 1

Où et quand recevrai-je ma carte d'embarquement pour un vol avec escale ?

Accepted Answer

Vols avec aéroport de départ allemand et changement à Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Hambourg, Hanovre, Cologne, Munich ou Stuttgart

Si vous partez d'un aéroport allemand Eurowings et que vous effectuez un transfert à Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Hambourg, Hanovre, Cologne, Munich ou Stuttgart, vous recevrez votre carte d'embarquement pour l'ensemble du vol Eurowings à l'aéroport de départ.

Tous les autres vols avec escale à:

Berlin, Düsseldorf, Hambourg, Cologne, Munich, Stuttgart
Vous recevrez votre carte d'embarquement pour le vol de continuation pour tous les autres vols Eurowings avec un changement de vol à Berlin, Düsseldorf, Hambourg, Cologne, Munich ou Stuttgart à la porte d'embarquement de votre vol de continuation.
Dortmund
Si vous changez d'avion à Dortmund, vous recevrez votre carte d'embarquement pour le vol de continuation lors de l'enregistrement Eurowings dans le terminal.
Hanovre
Si vous changez d'avion à Hanovre, vous recevrez votre carte d'embarquement pour votre vol de continuation lors de l'enregistrement Eurowings au terminal A.

Note :

L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.

Question 2

Puis-je entrer dans les salons avec une carte d'embarquement Eurowings ?

Accepted Answer

Nos clients ayant réservé au tarif BIZclass bénéficient d'un accès aux salons dans certains aéroports.

Les membres du HON Circle et les Senators sont autorisés à accéder aux salons en cas de réservation au tarif SMART ou BIZclass pour les vols Eurowings. Ceci inclut tous les salons Lufthansa et les salons de nos partenaires en Allemagne ainsi qu'en Europe et dans les salons des lieux de départ BIZclass.

Si vous détenez le statut de Frequent Traveller, l'intégralité des salons de la Lufthansa et des salons d'Austrian Airlines, de Brussels Airlines et de SWISS sont à votre disposition en Allemagne et en Europe pour une réservation au tarif SMART.

Question 3

Dois-je imprimer ma carte d’embarquement avant mon arrivée à l’aéroport?

Accepted Answer

Si votre enregistrement en ligne a été validé, il est inutile d’imprimer votre carte d’embarquement. Par mesure de sécurité, vous pouvez toutefois demander à recevoir votre carte d’embarquement par e-mail ou l’enregistrer dans l’application Eurowings.

Dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer votre enregistrement en ligne, par exemple si vous n’avez pas réservé directement via notre application ou notre site Web. Veuillez dans ce cas vous adresser directement à notre comptoir d’enregistrement à l’aéroport.

Carte d'embarquement

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