Aperçu de vos options de surclassement

Aperçu de vos options de surclassement

Vous avez réservé un certain tarif, mais souhaitez finalement profiter d’un surclassement ?

Pas de problème - chez Eurowings, vous avez la possibilité de réserver dans une classe tarifaire plus confortable, même après la réservation. Ici, vous pouvez en savoir plus sur vos options pour réserver une mise à niveau.

Avec Eurowings, vous pouvez voler détendu avec exactement le tarif qui convient à vos besoins, même s’ils changent à court terme. 

Surclassement au tarif SMART

Réservez maintenant : Surclassement au tarif SMART

Surclassement au tarif SMART

Passez au tarif SMARTrapidement et facilement maintenant et bénéficiez de nombreux avantages. C’est aussi simple que cela :

  • Connectez-vous à « myEurowings » et sélectionnez Réservation

  • Cliquez sur « Ajouter des services »

  • Choisissez le tarif SMART avec de nombreux avantages tels qu’un grand bagage à main, un embarquement prioritaire ou le siège souhaité

  • Entrez les détails de paiement et bénéficiez du surclassement au tarif SMART

 

Passer au tarif SMART maintenant

Häufig gestellte Fragen zum Thema Upgrade bei Eurowings

  • Du sur-mesure – notre tarif SMART comprend certains services optionnels et vous permet d’en ajouter d’autres.

    Le tarif SMART est notre tarif standard qui inclut tous les services du tarif BASIC, ainsi qu’un bagage, un bagage à main en cabine et l’enregistrement à l’aéroport.

    Plus d’informations sur le tarif SMART sur les vols continentaux

    * disponibilité non garantie dans tous les aéroports

  • Voyager plus intelligemment ? C’est très simple : optez pour un surclassement SMART dans la section « Mon voyage », et cela jusqu’à 72 h avant le départ. 

    Vous ne pouvez passer à une catégorie inférieure.

  • Si vous avez choisi le tarif SMART ou BIZclass, vous pouvez ajouter l´option Flex Premium lors de la réservation. Cette dernière peut être ajoutée séparément pour l´aller et le retour.

    Modification de réservation

    Avec l´option Flex Premium, vous pouvez changer gratuitement votre vol pour une autre date de voyage disponible au plus tard avant la fermeture de l’enregistrement en ligne avant le départ, à la condition que le vol soit pris par la même personne, sur le même trajet et que le vol apparaisse sur notre calendrier de vol publié. Il n´y a pas de différence de prix par rapport au nouveau vol.

    Annulation

    Vous ne pouvez pas profiter de votre vol ? Dans ce cas, vous avez la possibilité d´annuler votre vol gratuitement avec l´option Flex Premium au plus tard 40 min avant le départ. Vous pouvez le faire en ligne, via nos services mobiles, par téléphone ou en personne à notre guichet en aéroport.

    L´option Flex Premium permet également les annulations et les changements de réservation après le départ. Ceci n´est toutefois possible que le jour même de la date de départ initialement prévue, par téléphone ou en personne à l´un de nos guichets en aéroport. Si le changement de réservation ou l´annulation n´est effectuée qu´après le départ, nous devrons toutefois appliquer un montant forfaitaire.

    Les autres réservations Eurowings ne peuvent pas être annulées en raison des tarifs avantageux.

    Quelle est la différence entre l´ancienne option Flex et l´option Flex Premium ?

    L´ancienne option Flex sera remplacée par l´option Flex Premium. Tous les avantages et conditions générales restent les mêmes.

    Eurowings étend également ses offres de flexibilité avec l´option Flex Light. Flex Light fait actuellement encore partie de la garantie de flexibilité Eurowings gratuite et est donc incluse dans chaque réservation de vol. Avec Flex Light, vous pouvez re-réserver les données de vol et l´itinéraire gratuitement et aussi souvent que vous le souhaitez jusqu´à 7 jours avant le départ. La date et l´itinéraire du voyage peuvent être modifiés. Si le nouveau vol est plus cher, seule la différence de prix est facturée. Contrairement au Flex Premium, les vols avec le Flex Light ne peuvent pas être annulés gratuitement. Les frais et taxes d´aéroport sont remboursés.