Informations relatives aux cookies et au suivi

La société responsable est Eurowings GmbH, Terminal-Ring 1 Zentralgebäude Ost, Flughafen Düsseldorf, 40474 Düsseldorf, e-mail: datenschutz@eurowings.com ci-après également « Eurowings », « nous »). Nous utilisons sur notre site Web et sur notre portail mobile des technologies de suivi basées sur des cookies et des balises Web afin de pouvoir vous proposer nos offres de la manière la plus conviviale possible.

Pour nous, il est important de traiter vos données personnelles en toute transparence, car les données personnelles vous concernant vous appartiennent incontestablement. Nous répondons par la même occasion aux exigences du RGPD, qui nous oblige à informer les utilisateurs sur le traitement de leurs données personnelles. C’est pourquoi vous trouverez ici, en complément de l'informations sur la protection des données, des informations sur le traitement des données dont nous disposons par le biais, par exemple, de cookies ou de balises Web. 

Qu’est-ce qu’un cookie et une balise Web ?

Les balises Web sont de petits fichiers images (également appelés « pixels espions » ou « clear GIFs ») qui peuvent être contenus dans nos sites Web, nos applications et nos newsletters et qui sont généralement utilisés en combinaison avec des cookies afin d’identifier les utilisateurs ou leur comportement. Les balises Web ne sont notamment pas implantées si vous avez refusé l’utilisation du cookie correspondant.

Un « cookie » est un petit fichier texte que notre serveur Web envoie à votre navigateur lorsque vous consultez un site Web. Il existe des « cookies de session » qui expirent à la fin de la session de navigation et qui enregistrent vos actions pendant cette session de navigation. En revanche, les « cookies permanents » restent sauvegardés sur votre appareil, même entre différentes sessions de navigation, et peuvent enregistrer vos paramètres ou vos actions sur plusieurs sites Web.

Les cookies ne représentent en principe aucun danger pour votre ordinateur, car il s’agit uniquement de fichiers textes et non de programmes exécutables.

Les cookies présents sur notre site Web servent d’une part à faciliter la navigation et d’autre part à des fins d’études de marché et de publicité, ainsi qu’à la collecte de statistiques d’utilisation. En outre, nous utilisons des cookies dans le cadre du suivi Web et les utilisons comme base pour personnaliser les contenus.

Puis-je influer sur l’utilisation des cookies ?

Selon les paramètres de votre navigateur, le fichier cookie est enregistré ou rejeté. Si le fichier est enregistré, notre serveur Web peut identifier votre appareil. Lors de visites ultérieures et lorsque vous passez d’une fonction à une autre qui vous demande de saisir un mot de passe, le cookie vous permet d’éviter certaines saisies. Les cookies vous facilitent ainsi l’utilisation des pages Web qui nécessitent des saisies de la part de l’utilisateur. En outre, les cookies peuvent nous aider à vous offrir une expérience de navigation aussi personnalisée que possible. Vous pouvez cependant décider vous-même si nous ou des tiers externes pouvons ou non enregistrer des cookies sur votre appareil.

Gestionnaire de consentement :

En tant qu’utilisateur, vous pouvez décider vous-même de l’utilisation de services/technologies basés sur les cookies et de la collecte de données par ceux-ci sur notre portail et les adapter ou les révoquer à tout moment avec effet à l’avenir. Ceci est possible par le biais d’une bannière de consentement qui s’affiche lors de la première visite et en cas de modification des services, ainsi que par le biais des paramètres des cookies, qui peuvent être consultés et modifiés à tout moment au bas de chaque page. Dans le cadre d’un processus conforme au RGPD, nous n’utilisons les services nécessitant un consentement qu’après avoir obtenu votre consentement préalable. Vous pouvez également utiliser notre site web et notre application sans cette autorisation.

Paramètres du navigateur :

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur de manière qu’il puisse recevoir nos cookies ou utiliser notre site Web sans cookies. Dans ce dernier cas, il n’est cependant pas possible d’enregistrer vos saisies de texte dans les champs de formulaire pour des demandes ultérieures. Il sera donc nécessaire d’effectuer de nouvelles saisies lors de votre prochaine visite sur notre site Web. En outre, les fonctions centrales du site Web (comme la réservation de vols) ne peuvent pas être utilisées sans cookies. Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous présenter de contenus adaptés à vos souhaits personnels.

Il est également possible que votre navigateur soit déjà configuré pour afficher un message d’avertissement chaque fois qu’il reçoit un cookie. Étant donné que le cookie d’identification doit être renvoyé chaque fois que vous consultez une page de notre site, ce message peut devenir très gênant. Nous vous recommandons donc de configurer votre navigateur de manière que les cookies de www.eurowings.com soient toujours autorisés. Vous pouvez définir ce paramètre individuellement pour chaque page Web.

Quels cookies et technologies similaires sont utilisés sur notre site web et notre application ?



1.     Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont utilisés pour la gestion du site Web. Ils permettent d’assurer le bon déroulement des opérations, par exemple lors de la réservation d’un vol, de fournir des réponses correctes à vos demandes et d’assurer des fonctions de sécurité, par exemple pour empêcher une utilisation malveillante du site Internet. Les cookies nécessaires ne peuvent pas être désactivés.

Lorsque vous utilisez notre application, nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous garantir l'utilisation de l'application et de ses fonctionnalités, ainsi que pour assurer la sécurité technique de notre application. Les données collectées nous permettent d'exploiter l'app avec le moins d'erreurs possible. Pour ce faire, nous collectons par exemple des informations et des rapports d'erreur sur les plantages, mais aussi sur les erreurs que vous ne remarquez peut-être pas en tant qu'utilisateur de l'app (par exemple, des liens profonds non valides ou d'autres problèmes d'arrière-plan). 

En outre, nous traitons vos données pour vous envoyer des informations pertinentes (par exemple, des informations d'enregistrement et d'embarquement ainsi que des annulations de vol) concernant votre vol sous forme de notifications push.

La base juridique pour le traitement de ces cookies et de technologies similaires est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD. La base de notre intérêt légitime est de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de ce site Internet et de notre application. En outre, nous avons un intérêt légitime à vous fournir des informations actualisées sur votre vol. Ici aussi, notre intérêt légitime prévaut, car on peut s'attendre à ce que nos clients souhaitent être informés du vol qu'ils ont réservé, par exemple en ce qui concerne d'éventuelles modifications ou annulations de vol. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en désactivant l'autorisation de recevoir des messages dans les paramètres de votre smartphone pour l'application Eurowings.


Nous utilisons les cookies nécessaires suivants :

Nom de l’outil Nom du cookie ou technologie similaire

Durée de conservation
But Adresse professionnelle
Politique de confidentialité 
Type de données collectées
Akamai Bot Manager
bm_sv
bm_sz
ak_bmsc
_abck
AKA_A2
bm_mi
RT

Durée de conservation :
jusqu’à 12 mois
Ces cookies sont déposés par Akamai et servent à détecter et à contrer les attaques de bots sur notre site Web.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Akamai Technologies GmbH
85748 Garching
Allemagne

Déclaration de confidentialité d’Akamai :

https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statement
Identifiants anonymes, informations sur les appareils
Eurowings
ew_a
ew_s
ew_x
ew_i

Durée de conservation :
session
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et servent à sécuriser la connexion de l’utilisateur du site Web.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Identifiants cryptés
Eurowings
ew_uc
EurowingsApi
Eurowings.com
loginUserGroup

Durée de conservation :

session
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site Web, par exemple en enregistrant une recherche ou une sélection effectuée par l’utilisateur du site Web.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Identifiants anonymes, détails de recherche de vol, identifiants cryptés, identifiants de session
Eurowings
ew_cookieconsent
ew_a_m
ew_s_m
ew_x_m
EW Session-Deeplink
mobile.eurowings.com

Durée de conservation :

jusqu’à 1 an
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Identifiants anonymes, comportement des utilisateurs, identifiants de session
Eurowings
Source
ex_cm
ex_pp
ew_b_n

Durée de conservation :
session
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et sont nécessaires pour traiter correctement les réservations de vols.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Comportement des utilisateurs, détails des réservations
Eurowings
lb_s
lb_c
lb_m

Durée de conservation :
session
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et sont nécessaires pour que la répartition de charge fonctionne pour nos serveurs Web.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Adresse IP
Eurowings
covid-19-storage

Durée de conservation :
session
Ce cookie est implémenté par Eurowings et est nécessaire pour afficher des informations pertinentes relatives à l’entrée dans le pays pour certaines destinations de vol.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Détails de la recherche de vol
Eurowings
hideNewsticker

Durée de conservation :
session
Ce cookie est implémenté par Eurowings et est nécessaire pour afficher correctement le newsticker sur notre site Web.
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Comportement d’utilisation
Firebase Crashlytics
n.a. (script)

90 jours
Sécurité et identification unique de l'appareil. Rapports d'erreurs et de crash.

Transfert de données vers un pays tiers : Oui
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)

Avis de confidentialité de Google :
https://firebase.google.com/support/privacy#data-collection-policies
UUID d'installation
Firebase Cloud Messaging
n.a. (script)

180 jours
Fourniture d'informations pertinentes sur les vols via des messages push.

Transfert de données vers un pays tiers : Oui
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)

Avis de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy
UUID d'installation de Crashlytics

Traces de crash

Données formatées en minidump Breakpad

En principe, nous avons sous-traité le traitement de vos données personnelles dans l'Union européenne. Néanmoins, des prestataires de services externes peuvent également traiter vos données à caractère personnel dans d'autres pays tiers, comme les États-Unis. Toutefois, tout transfert de données à caractère personnel est soumis aux conditions des articles 44-50 du RGPD afin de s'assurer que le niveau de protection des données est garanti.

Dans toutes les catégories suivantes, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous nous avez donné en le sélectionnant dans le gestionnaire de consentement. Lors de votre première connexion à l'application ou au site web, vous avez la possibilité de consentir à une collecte de vos données à ces fins. Vous pouvez adapter ce consentement à tout moment via "Modifier les paramètres des cookies" sur le site web et dans le profil de l'app sous "Paramètres de confidentialité". Une nouvelle installation de l'app réinitialise également votre consentement.


2. Cookies d’analyse

Nous utilisons ces cookies pour :

  • Surveiller le trafic sur le site Internet et app et optimiser l’expérience utilisateur

  • Évaluer quels canaux de marketing fonctionnent le mieux

  • Analyser des données agrégées sur l’utilisation du site Internet afin de mieux comprendre nos clients. Des identifiants aléatoires sont partagés avec les partenaires


Pour plus de détails, voir le tableau ci-dessous :

Nom de l’outil Nom du cookie ou technologie similaire
Durée de conservation
But Adresse professionnelle
Politique de confidentialité 
Type de données collectées
Eurowings
eurowingsTrackingInternalCampaigns

Durée de conservation :
session
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et servent à analyser le comportement des utilisateurs sur le site Web, par exemple en enregistrant et en analysant les clics et les vues d’un utilisateur.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Comportement des utilisateurs
Adobe Analytics
s_cc
s_sq
s_vi
s_ecid

Durée de conservation :
jusqu’à 2 ans
Ces cookies sont déposés par Adobe et implémentés par Eurowings afin de créer des profils d’utilisateurs pseudonymes et de les utiliser pour évaluer l’activité du site Web et app et améliorer le contenu de nos pages Web.   

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Adobe Systems Software Ireland Limited
4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
République d’Irlande

Déclaration de confidentialité d’Adobe :

https://business.adobe.com/de/products/analytics/general-data-protection-regulation.html
Identification de l’utilisateur, informations sur l’appareil

Données sur le comportement des apps 
Adobe Target
at_check
mbox.

Durée de conservation :
session ;
2 ans
Ces cookies sont déposés par Adobe et sont utilisés par Eurowings pour effectuer des tests A/B du site Web. Grâce à cet outil, il est possible de remplacer la version originale du site Web par une variante modifiée (par exemple un design et un contenu différents). De plus, il est possible de comparer différentes variantes et de déterminer laquelle des versions permet d’améliorer les performances. Pour ce faire, un cookie est déposé lors de la visite du site Web, qui vous reconnaît lors de vos prochaines visites et vous affiche les contenus modifiés correspondants.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Adobe Systems Software Ireland Limited
4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
République d’Irlande

Déclaration de confidentialité d’Adobe :

https://business.adobe.com/de/products/analytics/general-data-protection-regulation.html
Identifiants anonymes

ID unique par instance d'app

Pays, données de l'appareil, langue, données comportementales de l'app, site web référent
Content Square
_cs_id
_cs_s
_cs_c
_cs_cvars
_cs_ex
_cs_optout
_cs_inc
_cs_t
_cs_same_site
_cs_root_domain
_cs_mk_ga
_cs_mk_aa
_cs_rl
_cs_debug

Durée de conservation :
jusqu’à 1 an
Ces cookies sont déposés par Content Square et sont utilisés par Eurowings pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs (comme les mouvements de la souris ou l’activité d’achat) sur notre site Web. Pour ce faire, des sessions d’un utilisateur sélectionnées aléatoirement sont enregistrées et analysées par nos soins si l’utilisateur a donné son consentement. L’évaluation sert à identifier les fonctionnalités défectueuses ou peu conviviales de notre site Web et à l’améliorer continuellement.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Content Square GmbH
Implerstraße 25a
81371 München
Allemagne

Déclaration de confidentialité de Content Square :

https://contentsquare.com/services-privacy-policy/
Identifiants anonymes, comportement des utilisateurs, données des appareils
Exactag
et_uk
et_gk
user
session

Durée de conservation :
jusqu’à 6 mois 
Nous utilisons les services d’Exactag pour traiter des données sur ce site Web et ses pages à des fins de mesure de la portée, d’évaluation statistique et d’amélioration de l’optimisation des coûts.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Exactag GmbH
Wanheimer Straße 68
40468 Düsseldorf
Allemagne

Déclaration de confidentialité d’Exactag :

https://exactag.com/de/datenschutzerklaerung/
Identifiants anonymes, détails des réservations, données des appareils
optimise-it
io
PHPSESID
Rp-layerchat
REALPERSON_SESSION
RPNEW

Durée de conservation :
session
Nous utilisons les services d’optimise-it pour afficher le chat sur notre site Web et pour améliorer nos processus et nos services à l’aide d’évaluations basées sur les commentaires de nos clients.   

Transfert de données vers un pays tiers : non
optimise-it GmbH
Karnapp 25
21079 Hamburg
Allemagne

Déclaration de confidentialité d’optimise-it :

https://optimise-it.de/datenschutz
Identifiants anonymes, informations sur les appareils, contenu des chats
GetFeedback Digital
Usbls

Durée de conservation :
36 mois
Ce cookie est déposé par Momentive et sert à évaluer les commentaires des utilisateurs et à optimiser le site Internet et App. Pour ce faire, nous enregistrons par exemple des informations lorsqu’un utilisateur utilise le bouton de commentaire ou répond à l’une de nos enquêtes clients sur le site Web et App.

Transfert de données vers un pays tiers : non

Momentive Europe UC 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin 4, Ireland

Déclaration de confidentialité de GetFeedback

https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/
Comportement des utilisateurs

Appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, localisation, adresse IP, contenu du feedback
Qualtrics
Kits de développement Qualtrics Software

Durée de stockage :
90 jours
Ce cookie est installé par Qualtrics dans le but d’évaluer les retours utilisateurs et d’optimiser le site Web et l’application. Par exemple, des informations sont stockées lorsqu’un.e utilisateur.rice utilise le bouton de retour ou répond à un de nos questionnaires client sur le site Web ou l’application.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Qualtrics Ireland Limited, à One Clarendon Row, Dublin 2, Irlande

Charte de confidentialité Qualtrics :
https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ 
Comportement utilisateur

Appareil, système d’exploitation, version d’application, langue, lieu, adresse IP, contenu de retour
Adobe Web SDK/ Edge
kndct_orgid_identity
période de stockage : 395 jours

kndctr_orgid_consent_check
période de stockage : 2 heures

kndctr_orgid_consent
période de stockage : 180 jours

kndctr_orgid_cluster
période de stockage : 30 minutes

mbox
période de stockage : 2 années

mboxEdgeCluster
période de stockage : 30 minutes

AMCV_###@AdobeOrg
période de stockage : 395 jours
kndct_orgid_identity: Le cookie d'identité stocke l'ECID, ainsi que d'autres informations liées à l'ECID.

kndctr_orgid_consent_check: Ce cookie enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de consentement pour le site web.

kndctr_orgid_consent: Ce cookie de session signale au serveur qu'il doit rechercher les préférences en matière de consentement.

kndctr_orgid_cluster: Ce cookie stocke la région du réseau Edge qui sert les demandes de l'utilisateur actuel. La région est utilisée dans le chemin d'accès à l'URL afin que le réseau Edge puisse acheminer la demande vers la bonne région. Ce cookie a une durée de vie de 30 minutes, de sorte que si un utilisateur se connecte avec une adresse IP différente, la demande peut être acheminée vers la région la plus proche.

mbox: Ce cookie apparaît lorsque le paramètre "Target migration" est défini sur "true". Cela permet au cookie Target mbox d'être défini par le SDK Web.

mboxEdgeCluster: Ce cookie apparaît lorsque le paramètre de migration de la cible est activé. Ce cookie permet au SDK Web de communiquer à at.js le cluster de bords correct afin que les profils cibles puissent rester synchronisés lorsque les utilisateurs naviguent sur un site.

AMCV_###@AdobeOrg: Ce cookie n'apparaît que lorsque la migration des identifiants sur Adobe Experience Platform Web SDK est activée. Ce cookie facilite la transition vers le SDK Web alors que certaines parties du site utilisent encore visitor.js. Consultez la documentation idMigrationEnabled pour en savoir plus sur ce paramètre.
Adobe Systems Software Ireland Limited
4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
Republic of Ireland


Protection des données d'Adobe : https://www.adobe.com/privacy.html
Identifiant de l'utilisateur anonyme
Treasure Data
_td_global
_td_ssc_id
__td
__td_blockEvents
__td_signed

Durée de conservation : Jusqu’à deux ans
Eurowings utilise les cookies placés par Treasure Data afin d’activer la création d’un profil client exhaustif pour de multiples canaux (site Web, CRM, historique de réservation, etc.).

Transfert des données à un pays tiers : Oui
Treasure Data Inc.
2440 W El Camino Real Suite 101 Mountain View, California 94040 USA

https://www.treasuredata.com/privacy/
Numéro de client (haché et salé), ID de cookie, adresse e-mail (hachée et salée), ID de session, pseudonymisation du comportement de l’utilisateur
Firebase Performance Monitoring
Script

Durée de conservation : Jusqu’à deux ans
Ce script est placé par Google et utilisé par Eurowings pour surveiller la performance et la stabilité de l’application mobile Eurowings et utiliser les rapports d’activité de l’application créée par Google. 

Transfert de données vers un pays tiers : Oui
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)

 Avis de confidentialité de Google : https://firebase.google.com/support/privacy#data-collection-policies
Adresse IP

Ids d'installation de Firebase

3. Cookies de personnalisation

Nous utilisons les cookies ci-dessous pour :

  • Enregistrer les préférences des visiteurs de notre site Web

  • Recueillir les commentaires des utilisateurs afin d’améliorer notre site Internet

  • Évaluer vos centres d’intérêt afin de vous proposer des contenus et des offres adaptés

Nom de l’outil Nom du cookie
Durée de conservation
But Adresse professionnelle
Politique de confidentialité 
Type de données collectées
Eurowings
loginUserGroup

http-response-cache:destination-image-service

Durée de conservation :
jusqu’à 1 heure
Ces cookies sont implémentés par Eurowings et servent à améliorer la convivialité lors de l’utilisation de notre site Web, en mémorisant les champs de sélection ou les demandes de recherche précédentes d’un utilisateur et en les chargeant plus rapidement lors d’une nouvelle consultation du site Web.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Eurowings GmbH
Terminal-Ring 1
Zentralgebäude Ost
Flughafen Düsseldorf
40474 Düsseldorf
Allemagne
Comportement des utilisateurs
Adobe Target
at_check
mbox.

Durée de conservation :
session ;
2 ans
Ces cookies sont déposés par Adobe et sont utilisés par Eurowings pour personnaliser le site Web. Grâce à cet outil, il est possible de remplacer la version originale du site Web par une variante modifiée (par exemple un design et un contenu différents). Pour ce faire, un cookie est déposé lors de la visite du site Web, qui vous reconnaît lors de vos prochaines visites et vous affiche les contenus modifiés correspondants. Dans ce cas, nous regroupons les données relatives à votre comportement de navigation en ligne et les données contractuelles déjà enregistrées.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Adobe Systems Software Ireland Limited
4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
République d’Irlande

Déclaration de confidentialité d’Adobe :

https://business.adobe.com/de/products/analytics/general-data-protection-regulation.html
Identifiants anonymes

4.     Cookies publicitaires

Nous utilisons des cookies à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour adapter la publicité aux centres d’intérêt d’un visiteur du site Web. Grâce à cette application, des annonces publicitaires relatives aux services/produits consultés précédemment sur notre site Web peuvent vous être présentées lorsque vous visitez d’autres sites Web après avoir visité notre site Web. Le cookie enregistré dans votre navigateur sert à vous reconnaître. Ainsi, sur la base de votre précédente visite sur notre site Web, votre intérêt pour certains produits peut être enregistré et utilisé pour la diffusion ciblée de publicité sur d’autres sites Web. Nous utilisons des cookies publicitaires pour les fonctions suivantes :

  • Sauvegarder les données de connexion de l’utilisateur pour une visite ultérieure

  • Sauvegarder la dernière recherche effectuée

  • Partager du contenu sur les réseaux sociaux

  • Afficher des offres en fonction des centres d’intérêt

  • Permettre à des tiers d’afficher des publicités basées sur vos centres d’intérêt sur des sites Web autres que celui-ci


Vous trouverez ci-dessous tous les services que nous utilisons pour déposer et traiter les cookies marketing :

Nom de l’outil Nom du cookie
Durée de conservation
But Adresse professionnelle
Politique de confidentialité 
Type de données collectées
The Trade Desk
TDCPM
TDID

Durée de conservation :
12 mois
Ce cookie est déposé par The Trade Desk et est utilisé par Eurowings pour reconnaître si et où le même appareil a déjà été vu dans le cadre de la campagne publicitaire d’un client (ce qu’on appelle le reciblage). Pour ce faire, un identifiant unique est créé au moyen de cookies afin de reconnaître les visiteurs du site Web.

Buts : analyse et mesure de l’efficacité

Transfert de données vers un pays tiers : non
The Trade Desk Ltd 1
Bartholomew Close
London EC1A 7BL
Royaume-Uni

Déclaration de confidentialité de The Trade Desk :

https://www.thetradedesk.com/us/privacy 
Identifiants anonymes
Google Ads
NID

1P_JAR

CONSENT

_APISID

_Secure-3PSIDCC

-Secure-3PSID

Durée de conservation :
jusqu’à 2 ans
Ces cookies sont déposés par Google et sont utilisés par Eurowings pour établir un profil des centres d’intérêt de l’utilisateur du site Web et pour afficher des publicités pertinentes et personnalisées.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Déclaration de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Identifiants anonymes, comportement des utilisateurs
Floodlight
IDE
_gcl_au

Durée de conservation : jusqu’à 8 mois
Floodlight est le système de suivi des conversions pour la plateforme marketing de Google. Nous utilisons le script Floodlight (anciennement DoubleClick Floodlight) pour suivre les performances de nos propres campagnes pour le moteur de recherche Google et pour l’affichage de publicités sur Google. À cette fin, Floodlight utilise des données relatives à votre visite et à votre comportement en matière de clics sur notre site Internet et sur des sites Internet tiers. Lorsque vous visitez certaines pages de notre site Internet, la plateforme marketing de Google peut signaler que vous êtes arrivé sur notre site Internet via l’une de ces annonces.

Un cookie externe est déposé par Google DoubleClick. Google peut utiliser les données collectées en relation avec les données que Google recueille à votre sujet et personnaliser la publicité sur son propre réseau. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google

Transfert de données vers un pays tiers : non
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Déclaration de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=en
Identifiants de session, détails de recherche, détails de réservation, identifiants cryptés
Facebook Pixel
datr

Durée de conservation :
2 ans
Ce cookie est déposé par Facebook et permet à Eurowings de suivre les utilisateurs de ce site Web également via d’autres sites Web qui utilisent le pixel Facebook. Il sert à l’analyse et à l’optimisation de notre offre en ligne, en particulier au retargeting, c’est-à-dire au reciblage publicitaire sur d’autres sites Web ainsi qu’à l’affectation de groupes cibles pour Facebook Ads.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Facebook Inc.,
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
D2 Dublin
Irlande

Déclaration de confidentialité de Facebook :

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Informations sur les appareils, comportement des utilisateurs, identifiants des utilisateurs 
Criteo
uid
zdi
eid
opt
r.ack

Durée de conservation :
jusqu’à 1 an

Ces cookies sont placés par Criteo et utilisés pour diffuser des publicités personnalisées aux visiteurs de notre site web. Pour ce faire, Criteo collecte des informations sur les appareils et les utilisateurs (par ex. choix du navigateur, adresse IP abrégée ou données relatives à l'utilisation de notre site web) sur ce site web en utilisant des cookies de suivi et des technologies similaires afin d'identifier, à l'aide de ces informations, les produits qui vous intéressent et d'afficher des publicités pour les produits qui vous concernent.  Criteo ne recueille à aucun moment des données personnelles permettant de vous identifier, telles que votre nom ou votre adresse.

Conformément à l'article 4, point 7, du RGPD, Eurowings est conjointement responsable avec Criteo du traitement des données à caractère personnel des visiteurs de notre site web, qui sont collectées par la technologie de Criteo, et a conclu à cet effet un accord spécifique avec Criteo, conformément à l'article 26, paragraphe 1, deuxième phrase. Cet accord stipule notamment que Criteo est le premier responsable du traitement des données et qu'Eurowings n'a pas accès aux données individuelles des visiteurs (mais peut uniquement consulter des statistiques agrégées, par exemple concernant la répartition par sexe ou par âge).

Transfert de données vers un pays tiers : non
Criteo SA
32 rue Blanche
75009 Paris
France

Déclaration de confidentialité de Criteo :

https://www.criteo.com/privacy/ 
Identifiants anonymes, identifiants de session, comportement des utilisateurs
Flashtalking
flashtalkingad1_D9J

Durée de conservation :
jusqu’à 15 mois
Ces cookies sont déposés par Flashtalking et sont utilisés par Eurowings pour reconnaître si et où le même appareil a déjà été vu dans le cadre de la campagne publicitaire d’un client.  Cela nous aide à déterminer si une annonce est efficace pour l’annonceur et aide l’annonceur à personnaliser au fil du temps les offres, les recommandations et le contenu des annonces en fonction de vos préférences.

Transfert de données vers un pays tiers : non
Flashtalking GmbH
Schanzenstraße 35
51063 Köln
Allemagne

Déclaration de confidentialité de Flashtalking :

https://www.flashtalking.com/privacypolicy
Comportement des utilisateurs, identifiants de session
Adform A/S
uid

Durée de conservation :
60 jours
Ce cookie est déposé par Adform A/S et est utilisé par Eurowings pour rendre notre site Web plus intéressant pour vous et pour permettre à nos partenaires publicitaires de s’adresser à vous avec des publicités qui pourraient effectivement vous intéresser. Pour ce faire, des données anonymes sont traitées lors de la visite de notre site Web, comme un identifiant anonyme ou des informations sur les produits recherchés. Ces cookies ne sont pas destinés à vous identifier personnellement.

Transfert de données vers un pays tiers : oui
Adform A/S
Wildersgade 10B, 1. sal.
DK-1408 Copenhagen
Danemark

Déclaration de confidentialité d’Adform :

https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/datenschutzrichtlinie-fuer-produkte-und-services/
Identifiants anonymes
RTB House

u
ts

Durée de conservation :
1 an
Les cookies RTB House permettent d’afficher des contenus sur des sites Web de tiers qui pourraient également vous intéresser (reciblage). Les recommandations intégrées par RTB House sont déterminées en fonction des contenus que vous avez déjà consultés.

Transfert de données vers un pays tiers : non
RTB House GmbH
Kurfürstendamm 226
10719 Berlin
Allemagne

Déclaration de confidentialité de RTB House :

https://www.rtbhouse.com/privacy-center
Identifiants des utilisateurs, comportement des utilisateurs, informations sur les navigateurs et les appareils
TradeDoubler
 
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Tradedoubler GmbH
Address: Mainzerstraße 13, 80804 München
Tel.: 089 21536406

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TradeDoublerGUID 
Le cookie GUID est utilisé pour identifier de manière unique un navigateur. Les informations relatives aux clics précédemment effectués avec le même GUID sont stockées dans la base de données et ces données peuvent être retrouvées lors de la validation d'un pixel.
Identification des utilisateurs, comportement des utilisateurs, informations sur les navigateurs et les appareils
 
TD_EH_

Contient des informations sur les trois derniers clics et les dix derniers pixels pour chaque programme.

programme. Expiration : 1 an

Comportement des utilisateurs
 
TD_PIC
Contient des données (telles que programId, affiliateId, graphicalElementId, etc.) sur la dernière exposition d'un élément graphique pour chaque organisation cliente qui utilise le suivi post impression. Expiration : 1 an
Identification des utilisateurs, comportement des utilisateurs
 
TD_UNIQUE_IMP
Permet au système de déterminer si l'image est présentée à nouveau au même navigateur ou s'il s'agit d'un nouveau navigateur et donc d'une nouvelle impression unique. Expiration : 1 an
Identification des utilisateurs, comportement des utilis ateurs Browserinformationen
 
OPTOUT
Permet à un utilisateur de désactiver le suivi ou le ciblage basé sur les cookies pour le navigateur qu'il utilise. Cette option n'est activée qu'à la demande du navigateur, en visitant la page de désactivation de TD. Expiration : 20 ans.
 
 
TD_POOL
Contains timestamps for popups, pointers for rotation and exponation counters for each element in each pool. Only set if browser receives a banner from an Ad Pool. Expiration: 1 year
Identification des utilisateurs, comportement des utilisateurs
 
IBA BT Cookie
Il contient également des informations sur le groupe de visiteurs utilisé pour les différents paramètres des algorithmes bt et les paramètres d'échantillonnage. Le cookie de ciblage comportemental ne recueille aucune information personnelle identifiable. Expiration : 1 an
Identification des utilisateurs, comportement des utilisateurs
 
TDUID Cookie

Le cookie TDUID est utilisé pour identifier de manière unique un navigateur. Les informations sur les clics

effectués précédemment avec le même GUID sont stockées dans la base de données et ces données peuvent être retrouvées lors de la validation d'un pixel. Il s'agit d'un cookie de première partie installé par le client. Il n'est installé que si le client utilise le système de suivi des cookies G2 First Party. Expiration : 1 an

Identification des utilisateurs, comportement des utilisateurs, informations sur les navigateurs et les appareils
Admitad 
 
 
admitad GmbH
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click_id : Identifiant en ligne distinct généré lorsqu'un utilisateur clique sur un lien.

referrer_url : Identifie la page web à partir de laquelle la ressource a été demandée.

Le pays où le clic a été effectué.

La date et l'heure de la visite de l'utilisateur à l'URL.

Des informations sur l'appareil et le navigateur de l'utilisateur.

Admitad collecte également les données suivantes : website_id, website_name, banner_id, publisher_id, publisher_name, channel_id, group_id, uid (synonyme de click_id), referrer_url, country_code, et timestamp (un composant qui convertit l'heure du clic en un timestamp UNIX).

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