Restez flexible et économisez jusqu’à 80 % avec Flex Light ou Flex Premium.
Avec Flex Light, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 40 minutes avant le départ (l’éventuelle différence vous sera facturée). Aucune annulation possible. Remarque : si vous vous connectez à votre compte myEurowings pour réserver un billet SMART et BIZclass, vous bénéficiez gratuitement de l’option Flex Light.
Flex Premium offre encore plus de flexibilité : vous pouvez modifier votre vol autant de fois que vous le souhaitez. L’annulation est également gratuite.
Si vous avez opté pour les tarifs SMART, BEST ou BIZclass, vous pouvez ajouter Flex Premium pendant la réservation. Cette option peut être sélectionnée séparément pour le vol aller et le vol retour.
1. Modification de réservation
Avec Flex Premium, les réservations peuvent être modifiées gratuitement jusqu’à la fermeture de l’enregistrement, 40 minutes avant le départ, sous réserve que la nouvelle réservation porte sur la même personne, la même destination et un horaire de vol publié.
2. Annulation de réservation
Un imprévu ? Grâce à Flex Premium, vous pouvez annuler votre réservation en ligne, depuis votre mobile, par téléphone ou auprès du comptoir de la compagnie jusqu’à un jour avant le départ.
Flex Premium vous permet également de modifier ou d’annuler votre réservation par téléphone ou auprès du comptoir de la compagnie jusqu’à la fin du jour du départ. Si vous modifiez ou annulez votre réservation le lendemain du départ initial, ce service sera payant.
Les autres réservations Eurowings ne peuvent pas être annulées en raison des tarifs avantageux.
Vous pouvez modifier votre réservation dans votre compte client ou dans la rubrique « Mon voyage ».
Pour les vols réservés à partir du 26 octobre 2023, Eurowings propose trois options :
Standard vous permet de modifier votre réservation pour 50 €. Vous devrez également vous acquitter de frais de dossier pour toute modification de réservation effectuée par téléphone ou auprès de notre comptoir.
Avec Flex Light, vous pouvez modifier votre réservation une fois, jusqu’à 40 minutes avant le départ.
Flex Premium vous permet de modifier votre réservation autant de fois que vous le souhaitez. L’annulation est également gratuite.
Les réservations effectuées avant le 26 octobre 2023 peuvent être modifiées sans frais, autant de fois que vous le souhaitez.
Pour en savoir plus sur la modification de réservation, cliquez ici.
Pour connaître les conditions pour les voyageurs professionnels, cliquez ici.
