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Nouveaux messages

Nous actualisons régulièrement nos communiqués de presse afin de vous fournir des informations utiles pour votre vol Eurowings. Que vous ayez besoin de renseignements sur le transport de vos bagages ou sur le changement de terminal dans nos aéroports : restez toujours informés!

 

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Les voyages & COVID-19

  • Nous sommes conscients que les informations confuses qui circulent sur le danger que représente le coronavirus (COVID-19) et sur sa propagation peuvent susciter l’inquiétude des passagers aériens. Nous vous remercions d’autant plus de nous accorder votre confiance et de voler avec Eurowings.

  • La santé et la sécurité de nos passagers et de nos collaborateurs sont pour nous une priorité absolue. Vous trouverez dans cette rubrique toutes les informations sur la situation actuelle et les mesures que nous prenons pour vous accompagner.
     

Questions les plus fréquemment posées

Consultez les questions les plus fréquemment posées et nos réponses sur les bagages, les réservations, l’enregistrement et les voyages avec des enfants. Vous pouvez également rechercher un sujet spécifique pour lequel vous avez besoin d’aide. Eurowings est à vos côtés.

 

Informations à propos des perturbations de vol

Nous mettons tout en œuvre pour opérer vos vols dans les délais et pour que vous arriviez à destination à l’heure prévue. Malheureusement, nous n’y parvenons pas toujours. Dans ce cas de figure, nous souhaitons vous aider et avons regroupé l’ensemble des informations dans un endroit unique afin de vous fournir la meilleure assistance possible pendant votre séjour ou pour la suite de votre voyage.

 

Contact & assistance

Nous sommes disponibles jour et nuit pour répondre personnellement à vos questions. Vous trouverez également ici les numéros de service internationaux pertinents ou notre formulaire de contact si vous préférez que nous vous aidions par écrit.