Upozorňujeme, že většina dětských kufrů, které současně slouží jako odrážedla, překračuje povolené rozměry malého příručního zavazadla a ve výjimečných případech také velkého příručního zavazadla (např. dětské kufry od společnosti Younglingz).

Pokud kufr neodpovídá pravidlům pro příruční zavazadla pro danou cestovní třídu a nevejde se do měřicí klece, bude zpoplatněn a odbaven podle standardního procesu pro příruční zavazadla.

Z bezpečnostních důvodů je zakázáno přepravovat v kabině letadla následující předměty:

• hračky nebo napodobeniny zbraní (plastové nebo kovové)

• benzínové zapalovače

• pilníky na nehty (papírové pilníky jsou povoleny)

• praky

• příbory

• nože s čepelí libovolné délky

• žiletky

• nářadí

• šipky

• nůžky

• injekční stříkačky

• pletací jehlice

• sportovní rakety (tenisové rakety jsou povoleny, pokud odpovídají předpisům pro ruční zavazadla)

• tága na kulečník, snooker nebo pool

• Lyžařské a turistické hole

Navíc platí pro odlety v rámci EU a v mnoha dalších zemích zvláštní předpisy pro přepravu tekutin.

Informace o nebezpečném zboží (např. elektronická zařízení s lithiovými bateriemi, e-cigarety) a jejich přepravě najdete zde. Pokud zde vaše zařízení/předmět není uveden, zašlete nám svůj dotaz e-mailem na adresu service@eurowings.com.

Informace o lithium-iontových bateriích pro invalidní vozíky a dalších pomůckách pro mobilitu najdete zde v bodě „Cestující na invalidním vozíku“.

Cestující, jejichž příruční zavazadlo přesahuje povolené rozměry (55 x 40 x 23 cm) nebo povolenou hmotnost (8 kg), musí u brány zaplatit dodatečný poplatek. Zavazadlo bude uloženo v nákladovém prostoru letadla. Tento předpis platí pro všechny cestující.

 Zde získáte další informace o příručních zavazadlech u Eurowings.

Každý cestující je oprávněn vzít si na palubu malé příruční zavazadlo, které nepřesahuje rozměry 40 x 30 x 25 cm.

Ano, hudební nástroj lze vzít do kabiny vždy (ve všech tarifech), pokud odpovídá rozměrům malého příručního zavazadla (40 x 30 x 25 cm). Pokud je váš hudební nástroj větší než malé příruční zavazadlo, můžete si v tarifu BASIC přiobjednat velké příruční zavazadlo (55 x 40 x 23 cm). Velké příruční zavazadlo je již zahrnuto v tarifech SMART a BIZclass. Předpisy pro příruční zavazadla platné pro váš tarif si můžete kdykoli ověřit pomocí níže uvedeného odkazu. Pamatujte, že hudební nástroj převážený na palubě se počítá jako příruční zavazadlo. Pokud s sebou přepravujete hudební nástroj v tarifu BASIC a odpovídá velikosti malého příručního zavazadla, vezměte prosím na vědomí, že žádné další příruční zavazadlo již není zahrnuto zdarma. Chcete-li si s sebou vzít další příruční zavazadlo do 8 kg, můžete si přiobjednat službu „2 příruční zavazadla & přednostní nástup do letadla“.

Následující hudební nástroje lze vzít s sebou na palubu jako příruční zavazadlo, i když lehce překračují maximální velikost: klarinety, flétny, lesní rohy, hoboje, housle, trumpety.

Větší hudební nástroje (jako například kytary) v měkkém pouzdře se přepravují výhradně na samostatném sedadle v kabině. Více o nákladech na přepravu velkých hudebních nástrojů.se dozvíte v našem sazebníku poplatků.

Výjimka:

Kontrabas přepravujeme výhradně v tvrdém pouzdře jako odbavené zavazadlo.
Přeprava v kabině není zásadně možná z důvodu velikosti, proto je nutné jej odbavit jako normální zavazadlo.

Samostatné sedadlo

Rezervujte si ještě téhož dne do 24 hodin před odletem telefonicky v našem call centru samostatné sedadlo, abyste si mohli vzít s sebou kabinové zavazadlo za cenu od 10 EUR za sedadlo a trasu v závislosti na dostupnosti. Vezměte prosím na vědomí, že rezervaci samostatného sedadla pro přepravu kabinového zavazadla (např. hudebního nástroje) lze provést pouze prostřednictvím call centra nebo na letišti na přepážce s letenkami.

Upozornění:

Za přepravu hudebních nástrojů v kabině nepřebírá Eurowings žádnou odpovědnost.
Všechny předpisy platí pro lety Eurowings s číslem letu EW, bez ohledu na provozující leteckou společnost. Pro lety našich partnerských leteckých společností, které nemají číslo letu EW, platí ustanovení příslušné letecké společnosti. Ta jsou k nahlédnutí na webových stránkách leteckých společností. Mezi tyto partnerské letecké společnosti v současné době patří Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada a All Nippon Airways.

Elektronické cigarety (e-cigarety) je možno přepravovat výhradně v příručním zavazadle.
Přeprava v odbaveném zavazadle není dovolena.

Používání elektronických cigaret na palubě letadla je zakázáno.

Kromě jiných ustanovení pro příruční zavazadla platí pro všechny odlety v rámci EU a v mnoha dalších zemích také následující předpisy pro přepravu tekutin v letadlech – mj.: pro Švýcarsko, Rusko, Island, Chorvatsko, Izrael, Egypt, Maroko, Tunisko, Norsko:

• Všechny tekutiny (např. kosmetika a toaletní potřeby, gely, pasty, krémy, pleťové vody, směsi tekutých a pevných látek, parfémy, nádoby pod tlakem, plechovky nebo láhve na vodu), a také voskové nebo gelové látky mohou být přepravovány na palubě pouze v nádobách do 100 ml, příp. 100 g.

• Tyto tekutiny, příp. látky musí být zabaleny ve zcela uzavřeném, transparentním, opakovaně uzavíratelném plastovém sáčku (o obsahu max. 1 litr). Vzhledem k tomu, že na našich odbavovacích přepážkách nejsou k dispozici žádné odpovídající plastové sáčky, musí si je cestující zakoupit předem, například jako mrazicí sáčky v supermarketu.

• Léky na předpis a dětskou výživu lze i nadále přepravovat v příručním zavazadle, pokud cestující prokáže, že je bude během letu potřebovat.

Doporučujeme:

Tekutiny a gely, které během pobytu na palubě nezbytně nepotřebujete, uložte do odbaveného zavazadla, abyste umožnili rychlejší nástup do letadla.

Tekutiny z Travel Value nebo Duty Free shopu

Tekutiny, gely nebo krémové produkty o obsahu větším než 100 ml můžete zakoupit bezcelně v letištních obchodech nebo na palubě, pokud jsou při nákupu zapečetěny v bezpečnostním obalu, tzv. security tamper-evident bag (STEB), s pokladní stvrzenkou. Pokud si zakoupíte zboží na palubě, požádejte palubní personál, aby vám je zapečetil. Vezměte prosím na vědomí, že zásoba bezpečnostních sáčků na palubě může být vyčerpána z důvodu příliš velké poptávky. Toto zboží si můžete vzít s sebou na navazující let v příručním zavazadle, pokud pečeť zůstane nedotčená a nákupní doklad bude uvnitř tohoto sáčku. To platí pouze pro místa odletu v rámci EU, Švýcarska, Norska a Islandu. Před letem je vhodné se informovat o příslušných ustanoveních cílové nebo tranzitní země.

Za výrobky, které byly během tranzitu nebo výstupu otevřeny nebo zabaveny, nemůžeme převzít odpovědnost.

Další informace naleznete na domovské stránce Spolkového ministerstva vnitra.

 Upozornění:

Výrobky a sáčky, které nesplňují požadavky nebo jsou uzavřeny pouze gumičkou a podobně, je bohužel nutno odevzdat. Za veškeré přepravované předměty, které je nutno odevzdat při kontrole, nepřebírá Eurowings žádnou odpovědnost.

Stáhnout informace jako PDF.

 Upozornění USA:

Americký úřad pro bezpečnost v dopravě (TSA) upravil od 30. června 2018 bezpečnostní pravidla pro lety do USA. Seznam zakázaných předmětů byl kromě stávajících omezení pro tekutiny (max. 1 l, 100 ml na jednotlivou nádobu) rozšířen o prášky nebo práškovité substance. Přeprava prášků nebo práškovitých látek v celkovém objemu větším než 350 ml v příručním zavazadle již není povolena. Z přepravy v příručním zavazadle lze vyloučit rovněž prášky nebo práškovité substance o objemu menším než 350 ml, např. pokud existují pochybnosti o identitě látky. Eurowings proto všem cestujícím do USA doporučuje, aby si prášek nebo práškovité substance s sebou buď vůbec nebrali, nebo si je uložili do odbaveného zavazadla. Na vnitroamerických letištích navíc platí místní zvláštnosti, na které je nutné se na místě informovat. Upozorňujeme také, že může dojít ke změnám – a to i v krátké době. Aktuální informace pro USA i zvláštní ustanovení pro bezcelní produkty najdete na domovské stránce TSA (Transportation Security Administration) v anglické jazykové verzi.

Upozorňujeme, že pro všechny lety do USA jsou zavedeny zvýšené bezpečnostní kontroly, a proto je třeba počítat s delší čekací dobou na letišti. Doporučujeme proto dostavit se na letiště včas. Žádáme cestující s přestupem, aby se bez průtahů dostavili k bráně pro svou navazující cestu/navazující let do USA. Všechna elektronická zařízení (smartphony, tablety, notebooky atd.) budou podrobena bezpečnostní kontrole, avšak je možno je přepravovat s sebou v kabině. Elektronická zařízení, která jsou v ochranném krytu nebo která jsou zatavena ve fólii, musí být během screeningu z ochranného obalu nebo fólie vyjmuta.

Nový předpis o příručních zavazadlech: 

Každý cestující je oprávněn vzít si na palubu malé příruční zavazadlo, které nepřesahuje rozměry 40 x 30 x 25 cm .

Přeprava zavazadel v kabině

Malá příruční zavazadla musí být uložena na palubě pod sedadlem před vámi. Další, větší příruční zavazadla do 8 kg a o rozměrech do 55 x 40 x 23 cm (příp.. 57 x 54 x 15 cm  pro skládací obaly na oděvy) je možno z kapacitních důvodů odbavit na plně obsazených letech. To je zdarma, pokud splňujete všechny požadavky na příruční zavazadla. V tomto případě si své příruční zavazadlo můžete opět vyzvednout při příletu na výdeji zavazadel.

Poplatky za příliš velké, příp. příliš těžké příruční zavazadlo

Větší, příp. těžší zavazadla, která nesplňují výše uvedená pravidla, musí být odbavena na odbavovací přepážce.

Příliš velké nebo příliš těžké příruční zavazadlo bude u brány odebráno a přepraveno za poplatek jako zavazadlo k odbavení . Upozorňujeme, že při nastupování jsou důsledně dodržovány předpisy. Poplatky za odbavení zavazadla jsou u brány výrazně vyšší a lze je uhradit pouze karou Maestro nebo kreditní kartou.

To slouží nejenom pro vaše pohodlí, ale především pro vaši bezpečnost a bezpečnost ostatních cestujících.

Upozorňujeme, abyste ze svého příručního zavazadla vyjmuli nebezpečné předměty, své léky a veškeré cennosti, jako jsou notebooky, mobilní telefony, tablety, dokumenty, identifikační doklady a šperky, pokud je nutné zavazadlo přepravovat v nákladovém prostoru.

 

Upozornění:

Všechny předpisy platí pro lety Eurowings s číslem letu EW, bez ohledu na provozující leteckou společnost. Pro lety našich partnerských leteckých společností platí ustanovení příslušné letecké společnosti. Ta jsou k nahlédnutí na webových stránkách leteckých společností. Mezi tyto partnerské letecké společnosti v současné době Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada a All Nippon Airways.

Pokud jste na palubě jednoho z našich letadel nechali nějaký předmět, nahlaste to prosím ihned po příletu na letišti v oddělení ztrát a nálezů Eurowings. Ztracené předměty na palubě předá naše kabinová posádka našemu oddělení ztrát a nálezů na letišti, kde si je můžete vyzvednout.

Všechny ztracené předměty, které nejsou vyzvednuty do 14 dnů, budou zaslány na naši centrálu. Abychom mohli váš předmět co nejrychleji přiřadit, ohlaste zde prosím svou ztrátu. Formulář vyplňte pouze v případě, pokud se váš předmět nenachází v oddělení ztrát a nálezů na letišti. Na základě vašeho podrobného popisu se pokusíme tento předmět intenzivním hledáním co nejrychleji najít. Jakmile jej najdeme, budeme vás kontaktovat, abychom se s vámi domluvili na předání.