Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím svého účtu myEurowings, můžete se přihlásit pomocí svých přístupových údajů (e-mailová adresa a heslo) a spravovat svou rezervaci.
Svůj šestimístný rezervační kód najdete v e-mailu s potvrzením rezervace nebo, pokud jste se již odbavili, na vašem palubním lístku. Zadejte prosím také příjmení, na které byla rezervace vystavena.
Jste zákazníkem touroperátora, pokud jste provedli rezervaci např. přes některého z následujících touroperátorů: AIDA, TUI, Alltours, Schauinslandreisen, DER Touristik, ETI atd. Při zadávání svého jména věnujte pozornost způsobu psaní v potvrzení rezervace a nepoužívejte přehlásky (např. ü=u), pomlčky ani jiné speciální znaky.
Aktuálně se mohou objevovat při otevírání rezervací od zákazníků touroperátorů (např. TUI, Alltours, Schauinsland atd.) technické problémy. Chcete-li rezervovat sedadlo nebo přiobjednat jiné služby (zavazadla, pomoc při nastupování a vystupování atd.), můžete se obrátit na naše call centrum na tel. čísle +49 22159988266.
Rezervovali jste si let jiné letecké společnosti u společnosti Eurowings?
Služby pro lety jiných leteckých společností bohužel nelze přiobjednat prostřednictvím online služeb společnosti Eurowings. Další informace získáte zde.
Letíte na dovolenou se společností Eurowings Discover z/přes Frankfurt?
Pokud váš let provozuje letecká společnost Eurowings Discover (číslo letu začíná 4Y), přihlaste se prosím pomocí svého rezervačního kódu, jména a příjmení. Poté budete přesměrováni na lufthansa.com.
Provedli jste rezervaci přes touroperátora?
Pokud jste si rezervovali let přes touroperátora (např. AIDA, TUI, Alltours, Schauinslandreisen, DER Touristik, ETI atd.) nebo přes cestovní kancelář, kontaktujte prosím přímo daného touroperátora, příp. cestovní kancelář.