Cestování se zvířaty


Nechcete se při příští cestě v žádném případě vzdát svého zvířecího miláčka? Za určitých předpokladů je cestování s věrným společníkem s Eurowings možné. Na této stránce najdete veškeré informace, které jsou důležité pro cestování se zvířaty. Zjistěte, která zvířata jsou na palubě přípustná a jaké podmínky musí být pro přepravu splněny. Kromě toho vám poskytneme rady, jak docílit pohody vašich zvířat na cestě, aby mohla vyrazit na dovolenou bez stresu.

  • Nejčastěji kladené dotazy a odpovědi k tématu cestování se zvířaty najdete zde.
     

Přehled nejdůležitějších informací o cestování se zvířaty

  • Eurowings přepravuje pouze malé psy a kočky (do 8 kg), a to pouze v kabině.

  • Kromě toho musí být dodržena ustanovení nařízení EU o veterinárních podmínkách pro přepravu domácích zvířat, které vstoupilo v platnost dne 1. října 2004. Před provedením rezervace si prosím nařízení přečtěte nebo se informujte u svého veterináře, veterinárního úřadu nebo stanoviště hraniční kontroly.

  • Bojoví psi kategorie 1 (podle klasifikace/právních předpisů v místě odletu), jako jsou pitbullové a stafordširští bulteriéři, se z bezpečnostních důvodů nepřepravují.

  • Abyste svému zvířeti dopřáli cestu bez stresu, informujte se včas a před rezervací letu o dovozních a vývozních předpisech země odletu, tranzitní i cílové země platných pro vaše zvíře, například u konzulátu nebo veterináře. Aby letu nestálo nic v cestě, je důležité předem pro vaše zvíře obstarat všechny potřebné cestovní doklady.

  • Za dodržování předpisů upravujících vstup do země i její opuštění a zákonů na ochranu zvířat odpovídáte vy sami. Obraťte se na konzulát cílové země a poraďte se s veterinářem, pokud se budete chtít o platných předpisech dozvědět více.

Aby mohlo být tvé zvíře přepraveno, musí být splněny následující požadavky


Následující požadavky musí být splněny:

  • Zvíře musí být po celou dobu letu umístěno v nepropustné, uzavřené, ale prodyšné tašce odolné vůči prokousnutí (nikoli ve schránce s pevnými stěnami), kterou umístíte pod sedadlo před vámi. Není dovoleno nechat zvíře volně se pohybovat po kabině nebo jej vypustit z tašky. Taška nesmí být při umístění pod sedadlo otočena tak, aby přestala být nepropustná nebo prodyšná.

  • Taška nesmí překračovat maximální rozměry 55 × 40 × 23 cm, aby se pohodlně vešla pod sedadlo před vámi.

  • Zvíře včetně tašky může vážit maximálně 8 kg.

  • Zvířeti musí být umožněno stát v tašce vzpřímeně.

  • Zvíře musí mít možnost se otáčet a uložit do přirozené polohy.

  • Na každou osobu a tašku jsou povolena dvě zvířata.

  • Pokud na palubě přepravujete zvíře, nemůžete si rezervovat sedadla u nouzového východu.

  • S ohledem na ochranu práv zvířat musí věk přepravovaného zvířete činit alespoň 12 týdnů (při letech z a do Německa alespoň 15 týdnů).

  • Pokud cestujete se zvířetem, nemůžete si rezervovat sedadlo u nouzového východu a v první řadě.

  • Pokud jsou všechny požadavky splněny, bude taška u odbavovací přepážky opatřena speciálním štítkem „zvíře v kabině“.

  • Před cestou tvého domácího mazlíčka je třeba vyplnit formulář a předložit jej při odbavení.

Často kladené dotazy a odpovědi k tématu cestování se zvířaty

Jaké požadavky musí být splněny pro přepravu mého zvířete?

Kolik stojí přeprava mého zvířete na palubě?

Na které země se vztahují omezení pro přepravu zvířat?

Rady pro docílení pohody vašeho zvířete

  • Přivykejte své zvíře již doma před cestou na jeho přepravník tím, že jej opakovaně, na několik hodin umístíte do uzavřeného přepravníku a následně odměníte.

  • Mnohá zvířata jsou před letem a během něj velmi neklidná. Zvažte proto, zda byste měli a můžete své zvíře zklidnit pomocí medikamentů. Reakce zvířete však nelze pod vlivem léků předvídat. Během letu může docházet například k oběhovým problémům. Dané možnosti konzultujte prosím s veterinářem.

  • Do přepravníku vložte předmět, na který je vaše zvíře zvyklé, aby se díky známému pachu uklidnilo.

  • Informujte se u svého lékaře, jak případně můžete stravu zvířete před letem upravit.

Podobné dotazy k tématu

  • Vašeho asistenčního psa samozřejmě přepravíme zdarma. Pro bezproblémový průběh na letišti a na palubě doporučujeme, abyste si svého asistenčního psa přihlásili maximálně 72 hodin před odletem přes náš kontaktní formulář. Pro vašeho asistenčního psa platí určité požadavky. S těmi se můžete seznámit na stránce Bezbariérové cestování.

    Vezměte prosím na vědomí, že pro Velkou Británii a Irsko platí zvláštní předpisy s ohledem na příjezd a odjezd asistenčních psů. O těchto předpisech se můžete informovat na webové stránce britské vlády nebo poštou na adrese:

    Velvyslanectví Velké Británie

    Wilhelmstr. 70-71

    10117 Berlin

    Německo

    Tel +49 (0)30 20457-0

    Uvedená ustanovení pro psy na letech do Velké Británie a Irska a z Velké Británie a Irska platí výhradně pro asistenční psy.

    Upozornění:

    Všechny předpisy platí pro lety Eurowings s číslem letu EW, nezávisle na provozující letecké společnosti. Pro lety našich partnerských leteckých společností, které nemají číslo letu EW, platí ustanovení příslušné letecké společnosti. Ta jsou k nahlédnutí na webových stránkách leteckých společností. Mezi tyto partnerské letecké společnosti v současné době patří Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada a All Nippon Airways.

  • Eurowings přepravuje výhradně malé psy a kočky, a to pouze v kabině.

    Upozornění:
    Tuto službu nabízíme pouze na krátkých a středně dlouhých trasách. Na dálkových trasách bohužel zvířata přepravovat nelze.

    Abyste s námi mohli cestovat, musí být pro vaše zvířata splněny následující požadavky:

    • Zvíře musí být po celou dobu letu umístěno v nepropustné, uzavřené, ale prodyšné tašce odolné vůči prokousnutí (nikoli ve schránce s pevnými stěnami), kterou umístíte pod sedadlo před vámi. Není dovoleno nechat zvíře volně se pohybovat po kabině nebo jej vypustit z tašky. Taška nesmí být při umístění pod sedadlo otočena tak, aby přestala být nepropustná nebo prodyšná.

    • Taška nesmí překračovat maximální rozměry 55 × 40 × 23 cm, aby se pohodlně vešla pod sedadlo před vámi.

    • Zvíře včetně tašky může vážit maximálně  8 kg.

    • Zvíře musí mít možnost stát v tašce vzpřímeně.

    • Zvíře musí mít možnost se otočit a položit se do přirozené polohy.

    • Na tašku a osobu je povoleno pouze jedno zvíře.

    • S ohledem na ochranu práv zvířat musí věk přepravovaného zvířete činit alespoň 12 týdnů (při letech z a do Německa alespoň 15 týdnů).

    • Pokud cestujete se zvířetem, nemůžete si rezervovat sedadlo u nouzového východu a v první řadě.

    • Pokud jsou všechny požadavky splněny, bude taška u odbavovací přepážky opatřena speciálním štítkem „zvíře v kabině“.

    • Před cestou tvého domácího mazlíčka je třeba vyplnit formulář a předložit jej při odbavení.

    Vezměte prosím na vědomí, že přepravu zvířat budeme muset bohužel odmítnout, pokud taška neodpovídá požadavkům.

    Kromě toho je třeba dodržovat předpisy nařízení EU o veterinárních podmínkách pro přepravu domácích zvířat, které vstoupilo v platnost 1. října 2004. Před rezervací si prosím přečtěte nařízení nebo se informujte u svého veterináře, na veterinárním úřadě nebo na stanici hraniční kontroly.

    Stáhněte si informační list o novém nařízení jako PDF.

    Přečtěte si nařízení EU online.

    Bojoví psi kategorie 1

    Z bezpečnostních důvodů nemůžeme přepravovat psy ze seznamu kategorie 1 (podle klasifikace/právní situace v místě odletu), jako jsou např. pitbullové a stafordšírští bulteriéři.

    Lety do Velké Británie a Irska

    Z důvodu lokálních vstupních podmínek bohužel nemůžeme nabízet přepravu zvířat na letech do Velké Británie a Irska a naopak.

    Vezměte prosím na vědomí, že pro Velkou Británii a Irsko platí zvláštní předpisy týkající se vstupu a vycestování asistenčních psů.

  • Svého psa nebo kočku můžete nahlásit ve druhém kroku rezervace v části „Dodatečné služby“. Pokud jste již rezervaci uzavřeli, dodatečné služby můžete přidat také v části „Můj let“. Rezervaci můžete rozšířit i přes naše call centrum.

    Více k dodatečné rezervaci služeb

    Zde najdete další informce o přepravě zvířat, jako jsou např. náklady nebo přepravní podmínky.

    Upozornění:

    Je vaše rezervace založena na čísle letenky etix®? Rezervovali jste si let Eurowings u některé z našich partnerských leteckých společností nebo v cestovní kanceláři? Pak se náklady mohou případně lišit. Odpovídající informace získáte u příslušné letecké společnosti, příp. ve své cestovní kanceláři.

    Všechny předpisy platí pro lety Eurowings s číslem letu EW, nezávisle na provozující letecké společnosti. Pro lety našich partnerských leteckých společností, které nemají číslo letu EW, platí ustanovení příslušné letecké společnosti. Ta jsou k nahlédnutí na webových stránkách leteckých společností. Mezi tyto partnerské letecké společnosti v současné době patří Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada a All Nippon Airways.

  • Ceny za přepravu zvířete do osmi kilogramů začínají na 60 eurech.

    Zvíře si můžete přidat ve druhém kroku rezervace, tj. „rezervace sedadla“, v sekci „zvláštní zavazadlo“. Případně si zvíře můžete přidat prostřednictvím našeho call centra. Pokud už jste si let rezervovali, můžete k němu přepravu zvířete přidat.

  • Vzhledem k místním podmínkám vstupu bohužel nemůžeme nabízet přepravu zvířat na letech do Spojeného království a Irska a z těchto zemí a do Keflavíku a Marsa Alam a z těchto měst. Tyto předpisy se nevztahují na asistenční psy. Ve Spojeném království a Irsku však pro vstup a výstup asistenčních psů platí speciální předpisy.

  • Služby, jako je rezervace letu pro zvíře, nemůžete později odstranit sami. Obraťte se na naše call centrum, které vám s tímto požadavkem pomůže.

  • V případě dobrovolného zrušení služby není refundace možná. Všechna pravidla pro refundace v souvislosti s narušením letů najdete zde.

  • Pokud letíte s domácím mazlíčkem, kočárek můžete bezplatně odevzdat u odbavovací přepážky na letišti. Upozorňujeme, že na bránu si ho vzít nemůžete – v takovém případě bude naložen do zavazadlového prostoru za dodatečný poplatek (60 eur). Kočárek nepředstavuje náhradu požadovaného vhodného přepravního vaku.