Cestování s dětmi

Chtějí vaše děti poznat svět? S Eurowings je cestování s dětmi cenově výhodné a pohodlné. Na této stránce najdete všechny informace, které jsou důležité pro cestování s malými dětmi  (0-23 měsíců) a dětmi (2-11 let):

Kromě toho zjistíte, jak může získat i nejoblíbenější plyšák vašeho dítěte svůj palubní lístek. Nejčastěji kladené otázky a odpovědi k cestování s dětmi najdete zde.

Zvýhodněné lety pro děti

Rodina se dvěma dětmi na letišti

Abyste se svými dětmi mohli pohodlně a cenově výhodně objevovat svět, nabízí Eurowings svým malým hostům zvýhodněné ceny:

  • Děti od 2 do 11 let včetně a malé děti do 2 let cestující na vlastním sedadle obdrží slevu z běžné jízdenky.

  • Malé děti do 2 let, které cestují s rodiči na klíně, zaplatí za dílčí trasu pouze servisní paušál ve výši 25 € / £21 / 23 CHF / $27 / 619 CZK / 296 SEK / 282 NOK / 186 DKK / 109 PLN / 9.696 HUF / 99 AED na krátkých a středně dlouhých letech.

  • Sleva pro děti od 2 do 11 let a servisní paušály pro malé děti do 2 let se automaticky uplatní při rezervaci. Pro skupinové rezervace od 10 osob (např. pro školní třídy) se tyto slevy nenabízí, neboť v těchto případech již platí výhodná cena pro skupinu.

Na co je třeba dát pozor:

Relevantní je pouze věk dítěte při nástupu posledního letu rezervace. Z bezpečnostních důvodů je dovoleno pouze jedno malé dítě na jednoho dospělého na palubě. Máte však možnost pro druhé spolucestující dítě do dvou let rezervovat sedadlo a vzít s sebou příslušný dětský zádržný systém. V tom případě prosím kontaktujte Call Center.

Pravidla pro zavazadla dětí

Sportovní či golfové kočárky a jiná zavazadla pro děti / kojence

Pro děti do dvanácti let platí stejná pravidla pro zavazadla jako pro dospělé cestující.

Pro každé (malé) dítě lze bezplatně přepravovat dva z následujících předmětů, které budou odbaveny jako zavazadlo:

  • Sportovní kočárek

  • Golfový kočárek

  • Dětská autosedačka

  • Cestovní postýlka

  • Nosítko na děti

Další zavazadla musejí být přidána za poplatek. Na palubu letadla bohužel nelze brát dětské kočárky ani golfky (kromě skládacích golfek).

Skládací golfky

Takzvané „Skládací golfky“ můžete vzít na palubu namísto velkého příručního zavazadla (max. 8 kg), např. pokud jste si zakoupili tarif SMART nebo jste si přidali k tarifu BASIC možnost "2 příruční zavazadla & přednostní nástup do letadla".

Dětské sedačky

Pokud má vaše dítě sedět v kabině v dětské sedačce, je nutné ji nejdříve zkontrolovat z hlediska vhodnosti u odbavovací přepážky. Proto nemůžete v tomto případě provést online check-in. Více informací k dětským sedačkám získáte zde.

Pomůcky pro zvýšení pohodlí

Pomůcky pro zvýšení pohodlí, které se připevňují k sedadlu nebo umisťují do prostoru pro nohy (např. nafukovací matrace nebo nástavce na sedadlo), nelze z bezpečnostních důvodů na letech Eurowings využívat.

Cestování s malými dětmi (0-24 měsíců) v tarifu BASIC

Pokud vaše dítě cestuje na vašem klíně, můžete s sebou vzít na palubu dvě malá zavazadla (40 x 30 x 25 cm). Ta je nutné umístit pod sedadlo před vámi. Pokud chcete s sebou na palubu vzít další příruční zavazadlo, doporučujeme vám službu 2 příruční zavazadla & přednostní nástup do letadla. Více informací k příručnímu zavazadlu v tarifu BASIC najdete zde.

Dětské sedačky na palubě letadla

U Eurowings je bezpečnost cestujících na prvním místě – to samozřejmě platí obzvláště pro děti. Z tohoto důvodu si můžete na palubu letadla s sebou vzít vlastní dětskou sedačku. Eurowings resp. partnerské letecké společnosti nedisponují vlastními dětskými sedačkami.

Pokud si chcete s sebou vzít na palubu letadla dětskou sedačku, je nezbytně nutné provést odbavení na letišti. Na odbavovací přepážce se provede kontrola vhodnosti dětské sedačky; online check-in nebo samoobslužné odbavení proto není možné.
 

Pokud si s sebou chcete vzít na palubu vlastní dětskou autosedačku nebo vlastní dětský zádržný systém, věnujte prosím pozornost následujícím pokynům:

  • Přepravu dětské sedačky včas oznamte přes Call Center, letištní přepážku nebo přihlašte prostřednictvím kontaktního formuláře

  • Pro své díte rezervujte vhodné sedadlo (ne v 1. řadě, ne u nouzového východu ani v řadě před či přímo za nouzovým východem)

  • Použijte schválenou dětskou autosedačku / dětský zádržný systém (viz "Dětské sedačky přípustné na palubě letadla")

  • Zkontrolujte funkčnost přístroje

  • Seznamte se s pokyny pro používání přístroje v letadle,

  • Upevněte přístroj na své sedadlo

  • Vyjádřete souhlas s tím, že dětskou autosedačku nebo dětský zádržný systém odbavíte jako zavazadlo, pokud neodpovídá níže uvedeným pravidlům, není funkční nebo ho nelze upevnit na sedadlo

Pokud sedačka neodpovídá požadavkům, jsou naši zaměstnanci oprávněni odmítnout její použití a přepravit sedačku zvlášť. Malé děti jsou v tomto případě zajištěny dětským pásem na klíně dospělé osoby. Vrácení částky uhrazené za vlastní sedadlo dítěte není v tomto případě bohužel možné.

Na palubu letadla je dovoleno vzít výhradně tyto dětské sedačky:

  • Bylo uděleno schválení CRS k používání výrobku v motorových vozidlech podle standardů UN ECE R129, ECE R 44-04 (nebo -03) nebo pozdějších sérií aktualizací. Výrobek lze používat v letadlech podle německého kvalifikačního procesu pro dětské zádržné systémy pro použití v letadlech (dok. TÜV: TÜV/958-01/2001).

  • Dětské sedačky, které jsou schváleny podle kanadské normy CMVSS 213/213.1 pro použití v automobilech a letadlech.

  • Dětské sedačky, které jsou schváleny podle americké normy FMVSS č. 213 pro použití v automobilech a letadlech a byly podle této normy vyrobeny po 26. únoru 1985 či v tento den. Dětské zádržné systémy schválené v USA, které byly vyrobeny po tomto datu, musí být opatřeny nálepkou s následujícím červeným nápisem
    1.) "THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS" a
    2.) "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT"

  • Dětské sedačky, které byly schváleny podle australských / novozélandských technických standardů AS/NZS 1754:2013 pro použití v automobilech a letadlech a jsou označeny zelenou částí označení shody s následujícím nápisem: "For use in aircraft".

Akceptovány jsou rovněž následující typy dětských zádržných systémů:

  • Zařízení na ochranu horní části těla značky „CARES - Kinder fliegen sicher“ (omezení hmotnosti: 10-20 kg (22-44 lbs), omezení výšky: max. 1 m (40 palců).

Služba letů pro nezletilé osoby bez doprovodu

 

Děti ve věku od 5 do 12 let mohou cestovat bez doprovodu také na následujících letech společnosti Eurowings:

Do 30. listopadu 2023
Letiště odletu*
Cílové letiště*

Německo (všechna letiště)**

Německo (všechna letiště)

Německo (všechna letiště)

Vídeň

Vídeň Německo

Curych

 

Od 1. prosince 2023
Letiště odletu*
Cílové letiště*

Německo (všechna letiště)

Německo (všechna letiště)

Německo (všechna letiště)

Rakousko (všechna letiště)

Německo (všechna letiště)

Švýcarsko (všechna letiště)

Německo (všechna letiště)

Palma de Mallorca (PMI)

Rakousko (všechna letiště)

Palma de Mallorca (PMI)

Švýcarsko (všechna letiště)

Palma de Mallorca (PMI)

 

*Služba letů pro nezletilé osoby bez doprovodu je u veškerých výše uvedených spojů dostupná také v opačném směru.
**„Všechna letiště“ se vztahují na lety podle stávajícího letového řádu zveřejněného společností Eurowings

Vaše dítě musí k východu přivést doprovázející osoba a naše služba péče o děti se pak o vaše dítě postará až do příletu na cílové letiště. Po příletu bude vaše dítě námi pověřenou osobou předáno osobě, kterou jste uvedli v dokumentech. Každé dítě, které cestuje samo, navíc obdrží na palubě letadla zdarma nápoj dle vlastního výběru. Rezervace ve třídě BIZclass jsou možné také pro děti cestující samostatně, a to v závislosti na dostupnosti. Pro mladé lidi ve věku od 12 do 17 let, kteří cestují sami, je dostupnost služby hlídání dětí na vyžádání volitelná.
Stáhněte si formulář pro hlídání dětí ve formátu PDF zde.

Rezervace služby péče o děti cestující samostatně a odpovídající rezervace letu je možná pouze prostřednictvím call centra nebo na letištní přepážce. Za každý úsek a za každé dítě cestující samo se účtuje poplatek ve výši 75 € / 65 GBP / 74 CHF / 75 USD / 1 839 Kč / 821 SEK / 775 NOK / 558 DKK / 356 PLN / 30 723 HUF / 304 AED.

Děti s fyzickým či duševním hendikepem obecně mohou cestovat bez doprovodu. Při rezervaci přes call centrum případný hendikep uveďte. Způsobilost pro leteckou přepravu nemusí být zaručena – závisí na stupni hendikepu a potvrzení od lékaře. Žádáme vás, abyste se o těchto záležitostech předem informovali zde.

Připraveni na další dobrodružství?

Dítě sedí na sedadle u okna letecké společnosti Eurowings a hraje si s modelem letadla.

Konečně nastal ten správný čas a další velká cesta je za rohem. Ty a tvůj plyšový kamarád jste už určitě docela zvědaví, co všechno zažijete. Aby jsi svého plyšového kamaráda zbavil nervozity, můžeš mu už dnes vyrobit palubní lístek. Budete tak dokonale připravení na let. Tady si můžes stáhnout a vytisknout palubní lístek.

Stáhnout palubní lístek pro plyšáka

Další témata

Může mé dítě letět bez doprovodu?

Služba doprovodu pro děti mladší 12 let cestující bez doprovodu

Cestovní dokumenty a cestovní pokyny pro děti a dospívající

Všichni cestující jsou před nastoupením letu povinni předložit doklad totožnosti – to se týká i nezletilých pasažérů včetně kojenců. Předpisy EU požadují, aby děti cestovaly se svými vlastními cestovními dokumenty.

  • Každé dítě s německým občanstvím, které cestuje mimo Německo, musí bez ohledu na věk mít svůj vlastní cestovní dokument. Záznamy v cestovních pasech rodičů již nejsou akceptovány. Tentýž předpis se vztahuje na cestování v rámci EU a Schengenského prostoru. Cizí státní příslušníci, kteří žijí v Německu, podléhají předpisům své vlastní země a vstupním požadavkům zemí, do kterých chtějí cestovat.

 

Nezletilí bez doprovodu

Upozorňujeme, že některé země, například Francie, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Chorvatsko, Rumunsko a Izrael1, mají v případě nezletilých bez doprovodu zvláštní vstupní a výstupní požadavky. Výslovně upozorňujeme, že odpovědnost za dodržení oficiálních vstupních a výstupních ustanovení nese každý cestující sám. Z tohoto důvodu doporučujeme, abyste si v dostatečném předstihu před cestou obstarali informace o požadavcích příslušných úřadů a připravili si potřebné dokumenty.

  • Společnost Eurowings nabízí přepravu nezletilých bez doprovodu pro děti od 5 do 11 let včetně. Tato služba je dostupná na všech přímých letech mezi těmito letišti:
    • Německo (včetně domácích letů)
    • Rakousko
    • Švýcarsko
    • Palma de Mallorca (PMI)
    • Praha (PRG)
    • Stockholm (ARN)

Je třeba vyplnit formulář pro přepravu nezletilých bez doprovodu.

 

Doprovod

  • V případě, že dítě necestuje v doprovodu svého rodiče či opatrovníka, potřebujeme písemný souhlas rodiče anebo opatrovníka. Za tímto účelem vyplňte prohlášení o rodičovské odpovědnosti.

  • Dítě musí být součástí stejné rezervace (pod stejným rezervačním číslem) jako jeho doprovod. Pokud tomu tak není, kontaktujte naše call centrum nejpozději 3 dny před odletem, abychom k rezervaci doprovázejících osob mohli připojit speciální poznámku.

Dětské postýlky u dálkových letů zdarma

 

U dálkových letů1 nabízíme našim nejmenším cestujícím maximální pohodlí: Cestujícím s miminky poskytujeme bezplatně speciální dětské postýlky – je pouze nutné, aby doprovázející osoba provedla rezervaci sedadla2 určeného k tomuto účelu.

  • Vhodné pro miminka s hmotností max. 8 kg a s výškou max. 70 cm

  • Rezervace prostřednictvím callcentra nebo na letištní přepážce Airport Sales

  • Upozorňujeme, že počet míst s dětskými postýlkami je omezen

  • Na palubě letadla kontaktujte naše stevardy/ky

  1. 1 K dispozici pouze u letadel Airbus A330.
  2. 2 V závislosti na tarifu může být účtován poplatek.

Místa pro děti (2-12 let) a doprovázející osoby u letů z/do Itálie


V souladu se zákonem o úpravě technických předpisů pro přidělování míst k sezení dětem (ve věku 2-12 let) při letech z/do Itálie, který zveřejnil dne 17. července 2021 italský úřad ENAC, máte nárok na bezplatnou rezervaci sedadla, pokud:       

  • jste provedli rezervaci v tarifu BASIC a

  • cestujete s dítětem ve věku 2 až 12 let.

Cestující, kteří neprovedli rezervaci v tarifu BASIC, si mohou své místo k sezení bezplatně vybrat zde.

Pro provedení bezplatné rezervace sedadla nebo vrácení peněz za již provedenou rezervaci sedadla, kontaktujte naše callcentrum:

Otevírací doba denně od 06:00 do 22:00 hodin
Telefonní číslo: +49 (0)221 599 882 98 (něm. pevná linka: 0,20 € každý telefonát– něm. mobilní síť: max. 0,60 € každý telefonát) 

Další informace k cestování s dětmi


I na letech Eurowings, které jste si rezervovali prostřednictvím našich partnerských leteckých společností příp. cestovní kanceláře, získáte slevy pro děti. Příslušné informace získáte u příslušné letecké společnosti, resp. v cestovní kanceláři.

Pro lety, které realizují naše partnerské letecké společnosti, platí tarify příslušné společnosti.

Často kladené otázky

Otázky často kladené k tématu: Cestování s dětmi