Vše ohledně vašeho odbavení

Na této stránce se dozvíte vše potřebné k možnostem odbavení, které Eurowings nabízí. Najdete tu informace k odbavovacím časům, které byste měli na svém odletovém letišti brát v potaz. O jakém tématu ohledně odbavení se chcete dozvědět více?

Doporučujeme

Pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem nebo chcete ušetřit čas na letišti, doporučujeme vám online odbavení. Tento bezplatný servis můžete využít již 72 hodin před odletem a rovnou si rezervovat i sedadlo.

Naplánujte si dostatečně času na odbavení i bezpečnostní kontroly, abyste se vyhnuli časovému presu.

Naplánujte si na cestu od odbavení k nástupu do letadla půl hodinu navíc. Zvláště v případě, kdy se očekává hodně cestujících (např. na začátku prázdnin), kdy budete odevzdávat nestandardní zavazadla nebo pokud potřebujete zvláštní asistenci

Věnujte pozornost oznámením na monitorech a letištním hlášením. Dozvíte se, kde se nachází odbavovací přepážka a zda došlo k nějakým změnám.  

Zkontrolujte si tekutiny v příručním zavazadle: Maximální množství tekutin v příručním zavazadle je 1 000 ml/g (maximálně 10 nádob o objemu 100 ml uzavřených v 1l pytlíku).

Různé druhy odbavení

Online odbavení a odbavení prostřednictvím mobilního telefonu

Odbavení online

Video: Odbavení online

Takto funguje online check-in u Eurowings

Odbavení přes internet je pro všechny cestující bezplatné. 

Čas zahájení a ukončení odbavení se u online odbavení a odbavení prostřednictvím mobilního telefonu může lišit v závislosti na odletovém letišti. Online odbavení a odbavení prostřednictvím mobilního telefonu můžete zpravidla využít nejdříve od 72 hod. a nejpozději do 3 hod. před odletem. Na většině německých letištích se můžete odbavit dokonce do 40 min.. O časech, které se týkají vašeho letu, se před odletem včas informujte.

Informace ke změně rezervace, změně jména nebo doplnění rezervace

Změny rezervace, změny jména, nebo doplnění dalších služeb (např. zavazadla) na webových stránkách jsou možné až do uzavření online odbavení a do uzavření odbavení prostřednictvím mobilního telefonu na vašem letišti.

Přesné časy při odbavení online a při odbavení prostřednictvím mobilního telefonu na vašem letišti si můžete ověřit zde.

Odbavení na letišti

Odbavení na letišti

Služba odbavení na letišti je zdarma pro všechny cestující v třídách SMART a BIZclass.

Cestující v třídě BASIC hradí příplatek: Pokud při rezervaci vyberou odbavení na letišti, je účtováno 2,50 eur za osobu.

Pokud se na letišti rozhodnete, že preferujete odbavení u přepážky, účtujeme 15 eur za osobu.

Důležité upozornění k cestovním dokumentům

Pro odbavení potřebujete platný cestovní dokument. Podle cíle cesty musíte při odbavení předložit osobní průkaz nebo cestovní pas.

Například řidičský průkaz nestačí.

Kdy se otevírají a zavírají odbavovací přepážky na letišti?

Přepážky Eurowings se otevírají zpravidla 2 hodiny před odletem a zavírají 40 minut před plánovaným časem odletu. V případě, že se k odbavení dostavíte pozdě, automaticky odpadá váš nárok na přepravu.

Přesné časy odbavení na vašem letišti a informace o terminálech zjistíte na stránce Letiště a terminály.
 

Odbavení na letišti je zdarma pro všechny cestující tarifu SMART nebo BIZClass. Pro cestující, co si rezervovali tarif BASIC, je odbavení na letišti zpoplatněno. Přehled tarifů najdete zde.

Pokud jste si zarezervovali tarif BASIC, ale přesto se chcete odbavit na letišti, můžete si možnost odbavení na letišti přidat i v rámci rezervace.

Abyste ušetřili čas na letišti, nabízíme také prioritní odbavení. V rámci prioritního odbavení můžete využít přepážku prioritního odbavení a vyhnout se tak dlouhým frontám. Prioritní odbavení můžete také jednoduše přidat v rámci vaší rezervace.

Některé skupiny cestujících mají bez ohledu na rezervovaný tarif možnost odbavení na letištní přepážce bez dalších poplatků.

Těmi jsou:

  • Kojenci do věku 2 let (batolata) - s i bez sedadla

  • Cestující se zvláštním doprovodem nebo osoby cestující za zvláštních podmínek (nezletilí bez doprovodu, cestující se zdravotními problémy nebo postižením a cestující, co byli vyhoštěni ze země)

  • Cestující, kteří cestují se zvířetem (domácí zvíře na palubě, asistenční zvíře, zvíře pro emocionální podporu)

  • Cestující, kteří přepravují munici a zbraně

  • Vybraní cestující (členové SEN, HON a FTL)

  • Cestující, kteří jsou již odbaveni, a pouze chtějí odevzdat svá zavazadla 

  • Cestující, kteří už jsou odbaveni, a pouze potřebují znovu vytisknout svoji letenku

Všem cestujícím, kteří ve svém rezervovaném tarifu nemají bezplatné odbavení na letišti a kteří neprovedli online odbavení (nebo samostatné odbavení na samoobslužných automatech, pokud jsou k dispozici), může být naúčtován poplatek ve výši 15€ / £ 13 / 14 CHF / $16 / 371 CZK / 177 SEK / 169 NOK / 112 DKK / 65 PLN / 5.818 HUF / 60 AED na osobu a let. Zmíněný poplatek může být zaplacen pouze platební kartou (podle vybavení buď na odbavovací přepážce nebo samoobslužném automatu).

Upozornění: Platba v hotovosti obecně nebývá akceptována. Nedodržování pravidel a nařízení může vést k tomu, že bude cestující vyloučen z přepravy.  

Chcete se raději odbavit online? Jak online odbavení funguje, se dozvíte v tomto videu.

Prioritní odbavení

Prioritní odbavení

Prioritní (fastlane) odbavení

Ušetřete čas s prioritním odbavením: Možnost prioritního odbavení jednoduše přidejte ve své rezervaci. V rámci prioritního odbavení můžete využít pro odbavení naši prioritní přepážku a dostanete se tak rychleji a s klidem k vaší odletové bráně.
 

S kreditní kartou Eurowings je prioritní odbavení v ceně

Pokud vlastníte kartu Eurowingsa zarezervovali jste si alespoň tarif  SMART, můžete u dostupných prioritních (fastlane) přepážek ukázat svoji kartu a využít tak rychlejšího postupu.

Zpracování dat APIS

Co je sběr dat APIS?

U některých destinací jsou letecké společnosti povinny sbírat dodatečná osobní data a zpostředkovat je příslušným úradům přes systém Advance Passenger Information System (APIS).