Hantera bokning
Obs: För att öppna en Eurowings Discover-bokning loggar du in med bokningskoden, för- och efternamn. Du kommer sedan att omdirigeras till lufthansa.com för att kunna hantera din bokning.
Du hittar din sexsiffriga bokningskod i ditt mejl med bokningsbekräftelse. Vänligen ange också efternamnet på personen som genomförde bokningen. Använd stavningen i din bokningsbekräftelse.
Du är kund hos en researrangör om du har bokat hos någon av följande researrangörer: Eurowings Holidays, AIDA, TUI, Alltours, Schauinslandreisen, DER Touristik. Var uppmärksam på stavningen i din bokningsbekräftelse och använd inte nationella bokstäver (å=>a, ä=>a, ö=>o), mellanslag, bindestreck eller andra specialtecken.
Information för resebyråkunder
För närvarande kan det förekomma tekniska problem med att öppna bokningar för resebyråkunder (t.ex. TUI, Alltours och Schauinsland). För sätesbokningar eller för att lägga till andra tjänster (bagage, assistans med ombordstigning eller avstigning osv.) kan du kontakta vårt callcenter på +49 22159988266.
Har jag rätt till en flygvoucher?
Om ditt flyg har blivit inställt, kan du begära antingen en återbetalning eller en voucher som motsvarar värdet av din prisklass.
Villkoret för att få en voucher är att du har bokat ditt flyg direkt från eurowings.com, i Eurowings-appen eller från en av våra partner: Check24, Expedia och Skyscanner. Om du inte bokade ditt flyg direkt från Eurowings eller en av våra partner, vänligen kontakta din bokningspartner (t.ex. resebyrå, researrangör och nätreseleverantör). Observera användarvillkoren för våra vouchrar.