Vols en partage de code

Un partenariat en partage de code est l’exploitation conjointe d’un vol par deux ou plusieurs compagnies aériennes et renvoie à un vol portant un numéro de vol Eurowings (EW), mais opéré par une autre compagnie aérienne.

À la fin de l’été, nous avons accueilli un nouveau partenaire au sein de notre réseau de partage de code bilatéral. Vous pouvez désormais réserver des vols vers et depuis Athènes et Thessalonique avec la plus grande compagnie grecque, Aegean Airlines, via le site Web d’Eurowings.

Nous nous efforçons actuellement d’élargir notre portefeuille de partenaires. Dans le cadre de cet effort, nous coopérons avec des compagnies de pays voisins pour proposer des liaisons plus simples et plus pratiques entre les villes, ainsi que de nouvelles destinations dans le monde.

Quand un vol est opéré par un partenariat en partage de code, la clientèle est informée, au moment de la réservation, de la compagnie aérienne qui assurera le vol.

 

Qu’est-il important de savoir?

La compagnie aérienne qui assure le vol est votre interlocutrice pour:

  • L’enregistrement et les heures d’enregistrement.

  • Les perturbations de vol, les retards et les bagages perdus/endommagés

  • Les modifications de réservation et autres services tels que les bons pour les repas et l’hébergement, si nécessaire.

  • Des options payantes (par exemple, le choix du siège, l’embarquement prioritaire).

  • Tous les services offerts à l’aéroport (par exemple, Lounges, Fast Lanes).

Autres informations importantes:

  • Les vols en partage de code sont effectués avec les avions et le personnel de cabine de la compagnie aérienne partenaire.

  • L’enregistrement s’effectue auprès de la compagnie aérienne qui assure le vol.

  • Les réservations comprenant deux ou plusieurs vols sur des compagnies aériennes différentes doivent être enregistrées auprès de celle qui assure le premier vol du voyage.

  • Veuillez vous adresser au point de vente pour les services gratuits, tels que l’assistance aux personnes en fauteuil roulant (PRM).

Tout ce qu’il faut savoir sur les partages de code: