Check-In

Retrouvez sur cette page comment vous enregistrer pour les vols effectués par Eurowings en collaboration avec des compagnies aériennes partenaires. Nous vous informons sur les heures d’enregistrement à l’aéroport, les compagnies aériennes partenaires et bien plus encore.

Que faut-il savoir pour l’enregistrement?

L’essentiel de l’enregistrement en un clin d’œil :

En principe, l’enregistrement s’effectue toujours auprès de la compagnie aérienne qui effectue le premier vol de votre réservation.

Les vols en partage de code peuvent également inclure des itinéraires avec plusieurs escales. Cela signifie par exemple que vous effectuez la première partie du voyage avec Eurowings et que vous poursuivez avec une autre compagnie aérienne après une escale. Les deux parties du voyage sont regroupées sur un seul billet d’avion. Dans cet exemple, vous vous enregistrez auprès d’Eurowings, car c’est elle qui assure le premier vol.

Merci de prêter attention aux 3 cas de figure suivants :

  • Si l’ensemble du vol est assuré par une compagnie aérienne partenaire, vous vous enregistrez auprès de cette compagnie.

  • Si l’ensemble du vol est assuré par Eurowings, vous vous enregistrez auprès de notre compagnie. Retrouvez de plus amples informations sur l’enregistrement Eurowings ici.

  • Si le vol comporte deux escales ou plus, vous vous enregistrez auprès de la compagnie aérienne qui effectue la première étape du vol.

 

 

Tout ce qu’il faut savoir sur l’enregistrement:

  • Si votre vol est uniquement assuré par une compagnie aérienne partenaire en partage de code et non par Eurowings, vous devez vous enregistrer auprès de la compagnie aérienne partenaire. Cela vaut également pour les éventuelles bornes d´enregistrement ou de retrait des bagages à l’aéroport.

    Si la même réservation comprend plusieurs vols opérés par Eurowings et une autre compagnie aérienne partenaire en partage de code, vous devez vous enregistrer auprès de la compagnie aérienne qui opère le premier vol. Cela vaut également pour les éventuelles bornes d’enregistrement ou de retrait des bagages à l´aéroport.

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    Voici un exemple :

    vous réservez un vol avec Eurowings de Düsseldorf (DUS) à Hurghada (HRG) avec une escale à Prague (PRG). La liaison entre Düsseldorf (DUS) et Prague (PRG) est assurée par Eurowings. La liaison entre Prague (PRG) et Hurghada (HRG) est assurée par Smartwings, mais en partage de code avec Eurowings. L´enregistrement se fait alors auprès d´Eurowings.

  • Eurowings (EW) : Enregistrement possible jusqu´à 72 heures avant le départ

    Cliquez ici pour l´enregistrement en ligne Eurowings.

    Smartwings (QS) : Enregistrement possible jusqu´à 30 heures avant le départ

    Cliquez ici pour l´enregistrement en ligne Smartwings.

    • En cas de partage de code, les conditions de transport des bagages du « marketing carrier » s´appliquent. Il en est de même pour les conditions de modification de la réservation et les franchises des bagages. On appelle le « marketing carrier » la compagnie aérienne qui commercialise des billets pour un vol, mais qui ne l´effectue pas réellement.

    • Si votre vol est opéré par une compagnie aérienne partenaire en partage de code, vous devez déposer vos bagages au comptoir ou éventuellement à la borne automatique de cette dernière.

    • Si la même réservation comprend plusieurs vols opérés par Eurowings et une autre compagnie aérienne partenaire en partage de code, vous devez vous enregistrer auprès de la compagnie aérienne qui opère le premier vol.

    • Retrouvez ici de plus amples informations sur les conditions de transport des bagages d´Eurowings (EW).