Mitt Codeshare-flyg är försenat. Vad gör jag?

Vid flygförseningar är det flygbolag som är ansvarigt för förseningen också ansvarigt för kundservicen. Detta inkluderar ombokning och andra tjänster som mat- och boendekuponger, om så krävs. Kontakta det flygbolag som utför flyget.

Mitt Codeshare-flyg ställdes in. Vad gör jag?

I händelse av flygstörningar eller inställda flyg är det flygbolag som är ansvarigt för inställningen också ansvarigt för kundservicen. Detta inkluderar ombokning och andra tjänster som mat- och boendekuponger, om så krävs. Kontakta det flygbolag som utför flyget.

Vad gör jag om mitt bagage inte har kommit fram eller har försvunnit?

Om ditt bagage inte har kommit fram eller har försvunnit är det flygbolagets ansvarar att hantera detta. Eventuella återbetalningar eller kompensationsbetalningar kommer också att täckas av det flygbolag som utför flyget. Kontakta det flygbolag som utför flyget. För flyg som trafikeras av Eurowings (EW) hittar du ytterligare information om skadat eller försvunnet bagage här .

Vilka rättigheter har jag som passagerare?

Flyg med Eurowings: Här hittar du en översikt över dina passagerarrättigheter i händelse av en oegentlighet gällande flyget med Eurowings (EW): Flygpassagerares rättigheter. Codeshare-flyg: När det gäller en Codeshare-flyg riktar du alltid ditt krav mot det partnerflygbolag som faktiskt genomförde flyget. Kontakta det flygbolag som utför flyget.

Var hittar jag kontaktuppgifterna till partnerflygbolagen?

I händelse av en oegentlighet gällande flyget hittar du kontaktuppgifterna till Eurowings och våra partnerflygbolag här: Eurowings (EW): Kontakt SmartWings (QS): Kontakt

Flygstörningar

På den här sidan kan du ta reda på allt du behöver veta om flygstörningar på flyg som utförs av Codeshare-flygbolag tillsammans med Eurowings. Vi informerar dig om vilka åtgärder du ska vidta i händelse av en oegentlighet gällande flyget och ger dig kontaktformulär och telefonnummer till våra partnerflygbolag samt annan viktig information.

Vad behöver jag veta i händelse av en oegentlighet gällande flyget?

Den viktigaste informationen om flygstörningar i korthet:

Det flygbolag som utför flyget ansvarar för ombokningar, förseningar, inställda flyg, klagomål och allmänna flygstörningar.
För flyg som utförs av Eurowings (EW) hittar du mer information om flygstörningar här.

Flygstörningar

Vad behöver jag veta i händelse av en oegentlighet gällande flyget?

Frågor om flygstörningar:

Ofta besökta sidor

Eurowings

Lufthansa Group

Partner