Du hittar din sexsiffriga bokningskod i ditt mejl med bokningsbekräftelse eller på ditt boardingkort, om du redan har checkat in. Vänligen ange också efternamnet på personen som genomförde bokningen. Använd stavningen i din bokningsbekräftelse.
Du är kund hos en researrangör, om du har bokat din resa hos någon av följande researrangörer: AIDA, TUI, Alltours, Schauinslandreisen, DER Touristik. Var uppmärksam på stavningen i din bokningsbekräftelse och använd inte omljud (t.ex. å=a), mellanslag, apostrofer eller andra specialtecken.