Eurowings integritetspolicy för Facebook-sidan

Integritetspolicy Facebook

Den här integritetspolicyn informerar dig om hur dina personliga uppgifter hanteras på Eurowings Facebook-sida. Facebook-sidan kan nås via följande länk: https://www.facebook.com/eurowings/

Att skydda dina personliga uppgifter är ytterst viktigt för Eurowings GmbH. Vi använder dina personliga uppgifter i enlighet med den gällande dataskyddslagen, och då särskilt avsnitten i General Data Protection Regulation (GDPR) (Reglering (EU) 2016/679; GDPR). Den här integritetspolicyn bör läsas tillsammans med Facebooks integritetspolicy, och då särskilt datapolicyn; vidare information om syftet och ramverket för datahantering, dina rättigheter, samt inställningar för att skydda din integritet kan återfinnas i Facebook datapolicy. Datapolicyn finns på: https://www.facebook.com/about/privacy/update

1. Datakontrollant

    

Eurowings GmbH är kontrollant av datahantering enligt Art. 24 GDPR. Såtillvida som Eurowings GmbH och Facebook är samarbetande kontrollanter i enlighet med Art. 26 (1) GDPR, ska motsvarande avtal gälla: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

För mer information om den här överenskommelsen, besök följande länk (avsnitt “Ansvar för din information som används för att skapa insikter om sidan”): https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Eurowings GmbH

Großenbaumer Weg 6
DE-40472 Düsseldorf
Tyskland

Kontakt: https://www.eurowings.com/se/information/om-oss/foretaget/kontakta-kundservice.html

„Eurowings“

 

Facebook Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Kontakt: https://www.facebook.com/help?locale=sv_SE

„Facebook”

 

gemensamt "vi", "oss"

2. Kontaktuppgifter för dataskyddsombudet


Koncernens dataskyddsombud för Lufthansa Group:

Eurowings GmbH
E-post: datenschutz@dlh.de

 

Dataskyddsombud hos Facebook Ireland Ltd.:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

3. Ramverk och rutiner för datahantering


Eurowings hanterar dina personliga uppgifter på Eurowings Facebook-sida på följande sätt:

  • När du interagerar med Eurowings Facebook-sida, din publika profilinformation (inklusive visningsnamn)

  • När du interagerar med Eurowings Facebook-sida genom att
    - ladda upp ett inlägg och ange din personliga information där
    - ange dina personliga uppgifter via kommentarsfunktionen under Inlägg
    - kontakta Eurowings via Messenger och tillhandahålla dina personliga uppgifter

  • När du interagerar med Eurowings Facebook-sida, använder Facebook Insights dina data för att samla in statistik om användning av sidan. För mer information om behandlingen av Insights data när du interagerar med Eurowings Facebook-sida, se: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

För att kunna hantera meddelanden från Facebook-användare effektivt, kommer dessa meddelanden, samt även masterdata från motsvarande profil, också att hanteras utanför Eurowings Facebook-sida i system som Eurowings är ansvarigt för. Alla data raderas efter 12 månader; för data på Eurowings Facebook-sida gäller Facebooks regler för radering (se kapitel 6).

Om du kontaktar oss via e-post eller via Facebook Messenger, är kommunikationen inte krypterad.

4. Juridisk grund och syften


4.1 Eurowings

Dina personliga uppgifter behandlas på följande juridiska grunder:

Art. 6 (1) b) GDPR (genomförande av avtal, implementering av åtgärder före avtalet)

Eurowings behandlar dina personliga uppgifter för att kunna uppfylla avtal som du har ingått med Eurowings eller för att genomföra åtgärder före avtalet. Du får förse Eurowings med dina personliga uppgifter, om

  • du har frågor om Eurowings tjänster och erbjudanden

  • du vill framställa ett klagomål om Eurowings service

  • du vill få information om din ansökan till Eurowings eller statusen på din ansökan.

Dina uppgifter får delas internt, i syfte att behandla din förfrågan.

Mängden och kategorin av data som ska behandlas beror på vad du förser Eurowings med. För att kunna behandla din förfrågan, kan det bli nödvändigt för Eurowings att efterfråga ytterligare uppgifter från dig. I en sådan situation kommer Eurowings att be dig om ytterligare uppgifter och information som behövs för att behandla din förfrågan. Följande uppgifter behandlas generellt:

  • Förnamn

  • Efternamn

  • Titel / kön

  • Personlig information som du skickar till oss som en del av din förfrågan eller ditt meddelande.

 

Art. 6 (1) f) GDPR (för att skydda legitima intressen)

Eurowings behandlar också dina personliga uppgifter för att kunna skydda sina legitima intressen. Syftet för denna behandling är följande:

  • För att utvärdera analyser och statistik som handlar om användarnas beteende på Facebook-sidan

  • För att optimera Facebook-sidan när det gäller dess användarvänlighet och dragningskraft, och att introducera användarvänliga marknadsåtgärder

  • Övrig kommunikation och övrigt interagerande som initieras av Facebook-användare.


4.2 Facebook

Du hittar information om de juridiska grunderna för användningen av dina personliga uppgifter av Facebook på:

5. Raderings- och lagringsperioder för data

 

Dina personliga uppgifter raderas från Eurowings interna system så snart som de inte längre behövs för de uttalade ändamålen. Dock behöver Eurowings ibland fortsätta lagra dina data till slutet av den bevarandeperiod och de slutdatum som är satta av lagstiftare eller övervakande myndigheter, och kan härledas från German Commercial Code, Tax Code eller Money Laundering Act. Dessa perioder är generellt sex till tio år. Eurowings kan också komma att spara dina data tills de lagstadgade perioderna har förfallit, om detta skulle vara nödvändigt för etablering, utövande eller försvar av juridiska anspråk. Efter det kommer de relevanta uppgifterna att rutinmässigt raderas.

För information om Facebooks perioder för radering och bevarande av data, se: https://www.facebook.com/about/privacy/update (avsnitt “Lagring av data, avaktivering och radering av konto”)

6. Dina rättigheter

 

Du har följande rättigheter enligt kapitel 3 i GDPR:

  • Rätt till information, art. 15 GDPR

  • Rätt till korrigering, art. 16 GDPR

  • Rätt till radering (“Rätt att bli glömd”), art. 17 GDPR

  • Rätt att begränsa hantering, art. 18 GDPR

  • Rätt till flyttbarhet av data, art. 20 GDPR

  • Rätt att opponera sig, art. 21 GDPR.

För att hävda dina rättigheter när det gäller Eurowings, kontakta https://www.eurowings.com/us/information/about-us/company/contact.html; när det gäller Facebook, använd följande länk: https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928

Du har även rätt att framföra ett klagomål till en övervakande myndighet. De behöriga övervakande myndigheterna är:

För Eurowings:

The Commissioner for Data Protection and Freedom of Information of North Rhine-Westphalia

Postfach 20 04 44
DE-40102 Düsseldorf
Tyskland

Kavalleriestr. 2-4
DE-40213 Düsseldorf
Tyskland

Telefon: +49 (0)211/38424-0
Fax: +49 (0)211/38424-10
E-post: poststelle@ldi.nrw.de

För Facebook:

Data Protection Commission

Canal House
Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23
Irland

Telefon: +353 (0761) 104 800
LoCall: 1890 25 22 31
Fax: +353 57 868 4757
E-post: info@dataprotection.ie