Dieren

Mag je pluizige vriend op je volgende reis in geen geval ontbreken? Geen probleem. Eurowings biedt je tegen bepaalde voorwaarden de mogelijkheid om je huisdieren mee te nemen. Lees hier welke dieren er in de cabine zijn toegestaan en op welke trajecten wij deze service aanbieden. Hier vind je bovendien informatie over het vervoer van hulphonden. Selecteer nu het onderwerp waarvoor jij je interesseert.

Alle wetenswaardigheden over het vervoer van dieren in één oogopslag

  • Eurowings vervoert alleen kleine honden en katten (tot 8 kg) en wel alleen in de cabine. Zorg dat je je dier in een transporttas vervoert die aan onze vereisten voldoet.

  • Deze service bieden we alleen aan op korte- en middellangeafstandsvluchten.

  • Bovendien moet worden voldaan aan de regelingen van de EU-Verordening inzake veterinairrechtelijke voorschriften voor het niet-commerciële verkeer van gezelschapsdieren, die op 1 oktober 2004 van kracht is geworden. Lees deze verordening door voordat je boekt of raadpleeg je dierenarts, de diergeneeskundige dienst of de douane.
    Om veiligheidsredenen kunnen we categorie 1-honden niet vervoeren (volgens classificatie/wetgeving op de plaats van vertrek), zoals pitbulls en Staffordshire-bulterriërs.

  • Om voor een stressvrije reis voor je dier te zorgen, moet je vroegtijdig en voordat je een vlucht boekt informeren naar de voor jouw dier geldende in- en uitvoerbepalingen van het land van vertrek, doorreis of bestemming, bijvoorbeeld bij het consulaat of je dierenarts. Om je reis goed te regelen, is het belangrijk dat je vooraf alle vereiste reisdocumenten voor je dier verkrijgt.

Vragen over dieren:

  • Eurowings vervoert alleen honden en katten en alleen in de cabine.

    Let op:
    Deze service bieden we alleen aan op korte- en middellangeafstandsvluchten. Helaas kunnen dieren niet worden vervoerd op langeafstandsvluchten.

    Om je dier(en) mee op reis te kunnen nemen, moet wel aan bepaalde voorwaarden worden voldaan:

    • Het dier moet tijdens de volledige vlucht in een lekvrije, bijtbestendige, afgesloten maar luchtdoorlaatbare tas (geen harde bak) onder de stoel voor je zijn geplaatst. Het is niet toegestaan om het dier vrij door de cabine te laten lopen of om het dier uit de tas te halen. De tas mag niet omgedraaid worden om hem onder de stoel voor je te kunnen plaatsen als de tas daardoor niet meer lekvrij of luchtdoorlaatbaar is.

    • De tas mag niet groter zijn dan 55 x 40 x 23 cm, zodat hij onder de stoel voor je past.

    • Het dier mag inclusief de tas maximaal 8 kg wegen.

    • Het dier moet in de tas rechtop kunnen staan.

    • Ook moet het zich kunnen omdraaien en een natuurlijke houding aan kunnen nemen.

    • Per tas en persoon wordt slechts één dier toegestaan.

    • Het huisdier moet minimaal 12 weken oud zijn (van/naar Duitsland minimaal 15 weken) wegens dierenwelzijnsredenen

    • Wanneer je met een huisdier reist, is het niet mogelijk om een zitplaats op een rij bij de nooduitgang of op de eerste rij te reserveren.

    • Wanneer aan alle eisen is voldaan, wordt de tas bij de incheckbalie voorzien van een speciaal huisdier-in-de-cabine-bagagelabel.

    • Voordat je je dier kunt meenemen, moet je een formulier invullen dat je bij de in-checkbalie kunt afgeven.

    Wij zijn verplicht om het vervoer van dieren te weigeren wanneer niet aan de bovengenoemde voorwaarden is voldaan.

    Let ook op de EU-verordening van 1 oktober 2004 betreffende veterinaire voorschriften voor het meenemen van huisdieren, ter vermijding van hondsdolheid. Lees voordat je boekt de verordening door of neem contact op met je dierenarts, de veterinaire dienst of het douanekantoor.

    Hier kun je een toelichting bij de verordening downloaden in PDF-formaat (Duits).

    Hier kun je de EU-verordening doorlezen.

    Categorie 1-honden

    Om veiligheidsredenen kunnen we categorie 1-honden niet vervoeren (volgens classificatie/wetgeving op de plaats van vertrek), zoals pitbulls en staffordshireterriërs.

    Vluchten van en naar Groot-Brittannië en Ierland

    Op vluchten van en naar Groot-Brittannië en Ierland kunnen wij op basis van de lokale vervoersbepalingen helaas geen huisdieren toelaten.

    Let op: voor Groot-Brittannië en Ierland gelden speciale regels voor het in- en uitreizen van hulphonden. 

     

  • Vanwege de plaatselijke inreisbepalingen kunnen we tot onze spijt geen transport voor dieren aanbieden op vluchten naar en vanuit Keflavik, Marsa Alam, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Deze bepalingen gelden niet voor het vervoer van hulphonden. In Groot-Brittannië en Ierland gelden echter wel speciale bepalingen voor het inreizen en uitreizen van hulphonden.

  • De kosten voor het meenemen van een huisdier van maximaal acht kilo bedragen ten minste € 60.

    Je kunt je huisdier toevoegen bij stap twee van je online boeking ("Zitplaatsen reserveren") onder "Aanvullende diensten".. Je kunt ook ons callcenter bellen om je huisdier toe te voegen. Als je al een vlucht hebt geboekt, kun je je huisdier simpelweg aan je bestaande vlucht toevoegen.

  • Je kunt bijgeboekte diensten zoals het vervoer van huisdieren niet zelf annuleren. Neem hiervoor contact op met ons callcenter: zij zullen je helpen met je verzoek.

  • Restitutie in het geval van een vrijwillige annulering is niet mogelijk. Hier kun je alles lezen over ons restitutiebeleid in geval van vertragingen, annuleringen of instapweigering.

  • Als je met je huisdier vliegt, kun je bij de incheckbalie op de luchthaven gratis een buggy afgeven. Merk op dat je de buggy niet mag meenemen naar de gate. Buggy’s die worden meegenomen naar de gate, worden in de laadruimte geplaatst en daarvoor brengen we een toeslag à € 60 in rekening. Een buggy is geen vervanging voor een voor de vlucht noodzakelijke, geschikte transporttas.

  • Voor een soepele afhandeling op de luchthaven en aan boord adviseren wij je hulphond tot maximaal 72 uur voor vertrek via ons contactformulier aan te melden. Voor je hulphond gelden bepaalde eisen. Deze vind je op de pagina Barrièrevrij reizen.

    Let op: voor Groot-Brittannië en Ierland gelden speciale regels voor het in- en uitreizen van hulphonden. Voor verdere informatie hierover kun je terecht op: https://www.gov.uk/pet-travel-travelling-with-assistance-dogs of op het volgende postadres:

    Embassy of the United Kingdom
    Wilhelmstr. 70-71
    10117 Berlin
    Duitsland
    Tel. +49 (0)30 204 570

    De genoemde bepalingen betreffende honden op vluchten van en naar Groot-Brittannië en Ierland gelden alleen voor hulphonden.

    Opmerking:

    Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze luchtvaartpartners die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze luchtvaartpartners behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

  • Het vervoer van je huisdier op vluchten van Eurowings kun je reserveren bij stap 2 van je online boeking onder "Aanvullende diensten". Ook na een reeds afgesloten boeking kun je je huisdier nog online aanmelden onder „Mijn vlucht“. Voor een telefonische reservering kun je ook terecht bij ons callcenter.

    Meer informatie over naboeken.

    De tarieven voor het vervoer van huisdieren.

    Opmerking:

    Voor boekingen met een etix® ticketnummer en/of Eurowings-vluchten die je geboekt hebt bij een van onze partners of een reisbureau, kunnen de kosten variëren. Je ontvangt hierover informatie van de desbetreffende maatschappij of het reisbureau. Alle bepalingen zijn van toepassing op Eurowings-vluchten met een EW-vluchtnummer, ongeacht de luchtvaartmaatschappij die de vluchten uitvoert. Bij vluchten van onze luchtvaartpartners die geen EW-vluchtnummer hebben, gelden de bepalingen van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Deze zijn te vinden op de websites van de luchtvaartmaatschappijen. Tot deze luchtvaartpartners behoren op dit moment Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.