A seconda della disponibilità, il posto centrale libero è disponibile a partire da 10 € (nella tariffa SMART) o da 15 € (nella tariffa BASIC) per posto e rotta. Poiché il posto centrale libero è bloccato per altri passeggeri e non può essere venduto come biglietto aereo, il prezzo per un posto centrale aumenta a seconda del carico del volo.
Il posto centrale libero può essere prenotato autonomamente tramite il sito web solo dai clienti che hanno prenotato un volo direttamente con Eurowings. I clienti dei tour operator, così come i clienti che hanno prenotato un volo con fornitori terzi, sono pregati di contattare il Call Center o la biglietteria dell'aeroporto. Inoltre, il posto centrale libero non è disponibile per i clienti della BIZclass (il posto secondario gratuito è già incluso nella tariffa).
I posti centrali liberi possono essere prenotati solo per i passeggeri a partire da 12 anni. Tuttavia è possibile per un adulto che viaggia assieme a un bambino di età inferiore ai 12 anni condividere il posto centrale (esempio: adulto riserva 8A e posto centrale libero 8B, il posto 8C è riservato al bambino).
Sì, fino a 24 ore prima della partenza puoi chiamare il nostro servizio clienti per prenotare un posto extra per portare uno strumento musicale o un seggiolino per bambini sotto i 2 anni. Inoltre, è ancora possibile prenotare il posto extra alla biglietteria dell'aeroporto. I posti extra sono disponibili a condizione che ci sia ancora capacità sufficiente sull'aereo.
Sì, il numero di passeggeri e i posti centrali liberi possono essere selezionati individualmente per ogni prenotazione. Ogni passeggero della prenotazione può prenotare un massimo di un posto centrale. Il posto centrale libero viene quindi assegnato a un solo passeggero tramite il codice di prenotazione (PNR), anche se entrambi i passeggeri sono seduti accanto allo stesso posto centrale libero nell'aereo.
Poiché i posti centrali liberi possono essere prenotati solo per i passeggeri a partire dai 12 anni, è possibile che un adulto che viaggia con un bambino sotto i 12 anni condividano il posto centrale (esempio: l'adulto riserva 8A e il posto centrale gratuito 8B, il posto 8C è riservato al bambino).
Una prenotazione non può superare un totale di nove posti (compresi i posti centrali liberi), altrimenti si tratta di una prenotazione di gruppo. Poiché c'è sempre un posto centrale libero disponibile per un massimo di due posti, una prenotazione online può contenere un massimo di cinque persone e quattro posti centrali liberi.
No, al momento è solo possibile acquistare un posto centrale libero, ma non un posto finestrino o corridoio libero. Sui voli con aerei più piccoli, in cui non esiste un posto centrale, l'upgrade del posto non può essere prenotato.
Sì, i posti centrali liberi possono essere auto-selezionati a seconda della disponibilità. Se i posti centrali liberi sono ancora disponibili dipende da altri dati di prenotazione come il tipo di aereo o il fattore di carico del volo.
No, non è possibile prenotare il posto centrale libero con le miglia di Miles & More.
No, la prenotazione del posto centrale libero non può essere cambiata o annullata individualmente. Si prega di contattare il nostro servizio clienti. Tuttavia è possibile cambiare o annullare una prenotazione completa con un posto centrale libero online.
Se hai acquistato un posto centrale libero, puoi cambiare il tuo volo solo tramite il nostro Call Centre. Al momento della riprenotazione, ti verrà addebitata la differenza di prezzo rispetto al nuovo volo solo per il posto del passeggero, ma non per il posto centrale gratuito accanto ad esso. Consigliamo inoltre di sottolineare al nostro personale di servizio al telefono che hai prenotato anche un posto centrale libero.
Per ragioni operative, il check-in online per le prenotazioni con un posto centrale gratuito è limitato. Si prega di contattare i nostri banchi del check-in in aeroporto prima della partenza per ricevere la carta d'imbarco definitiva.
Se uno dei nostri voli è completamente prenotato, a causa di overbooking, ai clienti con un posto centrale libero verrà chiesto al gate se vogliono restituirlo volontariamente in modo che altri passeggeri possano essere trasportati. In questo caso, il prezzo pagato per il posto centrale libero sarà rimborsato per intero. Il rimborso sarà effettuato successivamente tramite il nostro servizio clienti.
