FAQs sur le siège du milieu libre d'Eurowings

Siège du milieu libre

Vous voulez le meilleur confort de siège ? Il suffit d'ajouter notre surclassement de siège lors de la réservation de votre vol. Avec un siège du milieu libre à partir de 15 € seulement, les voyages en avion sont beaucoup plus détendus ! L'offre est valable tant qu'il reste suffisamment de sièges disponibles dans l'avion. 

Pour plus d'informations sur le surclassement avec un siège du milieu libre, veuillez consulter notre foire aux questions (FAQ).

Réserver des vols avec un siège du milieu libre

Questions fréquemment posées

Comment puis-je réserver un siège du milieu libre ?

Notre surclassement de siège pour plus de confort : siège au milieu libre et plus d'espace pour les jambes

Vous pouvez ajouter le surclassement d'un siège du milieu libre lors de la réservation de votre vol :
  • Dans la deuxième étape de réservation "Réservation de siège", veuillez sélectionnez le nombre de sièges du milieu libres que vous souhaitez.

  • Les sièges avec siège du milieu libre ne peuvent être réservés que pour tous les vols de la réservation, et non pour des vols individuels.

Vous pouvez demander que le siège du milieu reste libre même après avoir effectué votre réservation. Pour cela, contactez notre service client ou rendez-vous au comptoir de la compagnie à l’aéroport.

Combien coûte le siège du milieu libre ?

Combien coûte le siège du milieu libre ?

Selon les disponibilités, le siège du milieu libre est disponible à partir de 10 € (dans le tarif SMART) ou de 15 € (dans le tarif BASIC) par place et par trajet. Comme le siège du milieu libre est bloqué pour les autres passagers et ne peut pas être vendu comme billet d'avion, le prix d'un tel siège augmente en fonction de la charge du vol.

Dans quelles conditions puis-je réserver en ligne le siège du milieu libre?

Dans quelles conditions puis-je réserver en ligne le siège du milieu libre ?


Le siège du milieu libre ne peut être réservé indépendamment via le site Web que par les clients qui ont réservé un vol directement auprès d'Eurowings. Les clients des voyagistes, ainsi que ceux qui ont réservé un vol auprès d'un prestataire tiers, doivent contacter le centre d'appel ou le comptoir de l'aéroport. En outre, le siège du milieu gratuit n'est pas disponible pour les clients BIZclass (le siège secondaire libre est déjà inclus dans le tarif).

Surles vois opérés par nos compagnies partenaires, le siège du milieu gratuit rit pas disponible.

Les enfants peuvent-ils obtenir un siège du milieu libre ?

Les enfants peuvent-ils obtenir un siège du milieu libre ?

Les sièges du milieu libres ne peuvent être réservés que pour les passagers âgés de 12 ans et plus. Toutefois, il est possible pour un adulte et un enfant de moins de 12 ans qui l'accompagne de partager le siège du milieu (exemple : l'adulte réserve le siège 8A et le siège du milieu libre 8B, le siège 8C est réservé pour l'enfant).

Le siège du milieu libre peut-il être réservé sur tous les vols Eurowings ?

Le siège du milieu libre peut-il être réservé sur tous les vols Eurowings ?

Le siège du milieu libre n'est pas disponible sur les vols opérés par nos compagnies aériennes partenaires.

Deux personnes peuvent-elles partager un siège du milieu libre ?

Deux personnes peuvent-elles partager un siège du milieu libre ?

Oui, le nombre de passagers et les sièges du milieu libres peuvent être sélectionnés individuellement par réservation. Un maximum d'un siège du milieu libre peut être sélectionné pour chaque passager lors de la réservation. Le siège du milieu libre n'est donc attribué qu'à un seul passager au moyen du code de réservation (PNR), même si les deux passagers sont assis à côté de la même place libre dans l'avion.

Combien de sièges du milieu libres peuvent être achetés par réservation ?

Combien de sièges du milieu libres peuvent être achetés par réservation ?

Une réservation ne peut pas dépasser un total de neuf sièges (y compris les sièges du milieu libres), sinon il s'agit d'une réservation de groupe. Comme il y a toujours un siège du milieu libre disponible pour un maximum de deux sièges, une réservation en ligne peut contenir un maximum de cinq personnes et quatre sièges du milieu libres.

Puis-je acheter un autre siège voisin libre qui ne se trouve pas au milieu de la rangée ?

Puis-je acheter un autre siège voisin libre qui ne se trouve pas au milieu de la rangée ?

Non, pour l'instant, il n'est possible d'acheter qu'un siège libre au milieu de la rangée, mais pas un siège libre à côté du couloir ou du hublot. Sur les vols avec des avions plus petits, dans lesquels il n'existe pas de rangée centrale, le surclassement des sièges ne peut pas non plus être réservé.

Puis-je choisir moi-même le siége du milieu libre lors de de la réservation ?

Puis-je choisir moi-même le siège du milieu libre lors de de la réservation ?

Oui, les sièges du milieu libres peuvent être choisis par les passagers eux-mêmes, en fonction des disponibilités. Cette disponibilité dépend d'autres données de réservation telles que le type d'avion ou le coefficient de remplissage du vol.

Le siége du milieu libre peut-il être payé avec les miles gagnés ?

Le siège du milieu libre peut-il être payé avec les miles gagnés ?

Non, il n'est pas possible de réserver le siège du milieu libre utilisant des miles de Miles & More.

Le siège du milieu libre peut-il être changé ou annulé ?

Le siège du milieu libre peut-il être changé ou annulé ?

Non, le siège du milieu libre ne peut pas être modifié ou annulé individuellement. Veuillez contacter notre service client par téléphone.

Si vous avez réservé un siège du milieu libre, vous devrez obligatoirement passer par notre centre d'appel pour modifier votre réservation. La modification de la réservation nécessitera de vous acquitter de la différence de prix pour la place du passager sur le nouveau vol, mais pas du siège du milieu libre. Nous vous conseillons d’indiquer clairement à nos employé.e.s que vous avez également réservé un siège du milieu libre.

Puis-je m'enregistrer en ligne après la réservation d'un siège du milieu libre ?

Puis-je m'enregistrer en ligne après la réservation d'un siège du milieu libre ?

Pour des raisons opérationnelles, l'enregistrement en ligne pour les réservations avec un siège du milieu libre n'est possible que dans une mesure limitée. Veuillez vous adresser à un comptoir d'enregistrement à l'aéroport avant votre départ pour recevoir votre carte d'embarquement définitive.

Ai-je droit à mon siège du milieu libre réservé, même si l'avion est très chargé ?

Ai-je droit à mon siège du milieu libre réservé, même si l'avion est très chargé ?

Si l'un de nos vols est effectivement surréservé, les clients disposant d'un siège du milieu libre seront invités à la porte d'embarquement à le rendre volontairement afin que d'autres passagers puissent être transportés. Dans ce cas, le prix payé pour le siège du milieu libre sera remboursé complètement. Le remboursement sera effectué par la suite via notre service client.