Codeshare lety

Codeshare partnerství je společné provozování letu dvěma nebo více leteckými společnostmi a týká se letu s číslem letu Eurowings (EW), který však provozuje jiná letecká společnost.

Koncem léta jsme rozšířili bilaterální síť „codeshare“ letů o další partnerskou leteckou společnost. Na stránce Eurowings si tak už můžete rezervovat i lety do Atén a Soluně a zpátky s největší řeckou leteckou společností Aegean Airlines.

Chceme zákazníkům nabízet více „codeshare“ letů a za tímto účelem spolupracujeme s leteckými společnostmi ze sousedních regionů. Takto můžeme cestujícím nabízet jednodušší, praktičtější návazné spoje mezi městy i nové destinace po celém světě.

Pokud je let provozován codeshare partnerem, jsou zákazníci při rezervaci informováni o letecké společnosti, která bude let provozovat.

Co musím vědět?

Provozující letecká společnost je tvým kontaktním místem pro:

  • Odbavení a časy odbavení.

  • Narušení letu, zpoždění a ztráta/poškození zavazadel.

  • Změnu rezervace a další služby, jako jsou stravenky a poukazy na ubytování, pokud jsou potřeba.

  • Placené doplňkové služby (např. výběr sedadla, Priority Boarding).

  • Všechny uvedené služby na letišti (např. salonky, fast lane).

Další důležité pokyny:

  • Codeshare lety se provozují s letadly a palubním personálem partnerské letecké společnosti.

  • Odbavení probíhá u letecké společnosti, která let provozuje.

  • U rezervací zahrnujících dva nebo více letů s různými leteckými společnostmi musí odbavení proběhnout u letecké společnosti, která provozuje první let v rámci cesty.

  • U bezplatných služeb, jako například pomoc s invalidním vozíkem (PRM), se prosím obrať na prodejní místo.

Otázky k tématu codeshare: