Podle dostupnosti je volné prostřední sedadlo k dostání od 10 € (v tarifu SMART) resp. od 15 € (v tarifu BASIC) za sedadlo a trasu. Jelikož je volné prostřední sedadlo pro ostatní cestující blokováno a nelze jej prodávat jako letenku, cena za prostřední sedadlo podle vytížení letu stoupá.
Volné prostřední sedadlo si mohou samostatně přes webovou stránku přidat pouze zákazníci, kteří si zarezervovali let přímo u Eurowings. Zákazníci touroperátorů, stejně jako zákazníci, kteří si zarezervovali let u jiných poskytovatelů, se mohou obrátit na call centrum nebo vyhledat přepážku na letišti. Pro zákazníky BIZclass není volné prostřední sedadlo dostupné (volné vedlejší sedadlo je již zahrnuto v tarifu).
Volná prostřední sedadla lze rezervovat pro pasažéry od 12 let. Je však možné, aby dospělý a spolucestující dítě do 12 let prostřední sedadlo sdíleli (příklad: dospělý si zarezervuje 8A a volné prostřední sedadlo 8B, pro dítě se zarezervuje sedadlo 8C).
Ano, přímí zákazníci (nikoliv touroperátoři atd.) si mohou přidat rezervaci volného místa on-line nebo do 24 hodin před odletem zavolat na naši zákaznickou linku a zarezervovat si sedadlo navíc pro přepravu hudebního nástroje nebo dětské sedačky pro děti do 2 let. Rezervaci dalšího sedadla lze však provést i na přepážce na letišti. Sedadla navíc jsou k dispozici od 10 € za sedadlo a trasu, pokud je v letadle ještě dostatečná kapacita.
Ano, při každé rezervaci lze individuálně zvolit počet cestujících a volných prostředních míst. Pro každého cestujícího lze při rezervaci zvolit maximálně jedno prostřední sedadlo. Volné prostřední sedadlo je tedy pomocí rezervačního kódu (PNR) přiděleno pouze jednomu cestujícímu, a to i v případě, že oba zaujmou v letadle místa vedle téhož prostředního sedadla.
Vzhledem k tomu, že volná prostřední letadla lze rezervovat až pro cestující od 12 let, je možné, aby dospělý a spolucestující dítě do 12 let prostřední sedadlo sdíleli (příklad: dospělý si zarezervuje 8A a volné prostřední sedadlo 8B, pro dítě se zarezervuje sedadlo 8C).
Při jedné rezervaci nesmí být překročen počet devíti sedadel (včetně volných prostředních sedadel), jinak se jedná o skupinovou rezervaci. Jelikož je volné prostřední sedadlo k dispozici vždy pro maximálně dvě sedadla, může jedna on-line rezervace obsahovat maximálně pět osob a čtyři volná prostřední sedadla.
Ne, v tuto chvíli je možné koupit pouze volné prostřední sedadlo, nikoliv volné sedadlo u okna, resp. uličky. Upgrade sedadla nelze rovněž rezervovat na letech s menšími letadly, ve kterých prostřední sedadlo není.
Ano, pokud jsou volná prostřední sedadla dostupná, může si je cestující sám vybrat. Dostupnost volných prostředních sedadel závisí na dalších rezervačních údajích, například na typu letadla a vytížení letu.
Ne, volné prostřední sedadlo nelze uhradit mílemi Miles & More.
Ne, volné prostřední sedadlo nemůžete jednotlivě sami přerezervovat nebo zrušit. Za tímto účelem kontaktujte prosím telefonicky naše zákaznické centrum.
Pokud jste si rezervovali volné prostřední sedadlo, můžete rezervaci letu změnit pouze přes naše call centrum. Při změně rezervace se hradí pouze cenový rozdíl vůči novému letu za sedadlo cestujícího, ovšem ne za volné prostřední sedadlo vedle. Kromě toho vám doporučujeme, abyste zaměstnancům našeho servisu telefonicky zdůraznili, že jste si rezervovali volné prostřední sedadlo.
Z provozních důvodů je on-line odbavení pro rezervace s volným prostředním sedadlem možné pouze v omezené míře. Před odletem se prosím obraťte na odbavovací přepážku na letišti, kde obdržíte svoji konečnou letenku.
Pokud by byl některý z našich letů skutečně přeplněn, budou zákazníci s volným prostředním sedadlem u brány požádáni, zda by toto sedadlo dobrovolně nevrátili, aby mohli být přepraveni další cestující. Cena uhrazená za volné prostřední sedadlo bude v tomto případě plně vrácena. Náhrada bude provedena následně prostřednictvím našeho zákaznického centra.
