Algemene voorwaarden (AV)

Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van een My Eurowings-account van Eurowings GmbH (hierna te noemen: Eurowings).

Als een klant naast een My Eurowings-account deelneemt aan de Boomerang Club van Eurowings Aviation GmbH, gelden deze algemene voorwaarden alleen voor het My Eurowings-account. Voor deelname aan de Boomerang Club gelden de algemene voorwaarden van de Boomerang Club.

Eurowings GmbH biedt de klant met een My Eurowings-account een portaal waar de klant op een comfortabele manier gebruik kan maken van de diensten van Eurowings. Via dit portaal kunnen onder andere op een eenvoudigere manier vluchten worden geboekt en kan er gebruikgemaakt worden van aanvullende services van Eurowings.

De klant heeft via een My Eurowings-account tevens de mogelijkheid de bij Eurowings opgeslagen gegevens in te zien en te beheren.

De klant stelt voor de authenticatie een wachtwoord voor zijn My Eurowings-account in. Het wachtwoord vormt in combinatie met het e-mailadres van de klant de toegangsgegevens van de klant.

• De klant moet het wachtwoord zorgvuldig bewaren en geheimhouden.

• De klant mag zijn toegangsgegevens zonder de toestemming van Eurowings niet aan derden doorgeven.

Eurowings zal geplande wijzigingen van de algemene voorwaarden minimaal 6 weken voor het geplande tijdstip van inwerkingtreding bekendmaken. Hierbij worden de geplande wijzigingen geaccentueerd en in afdrukbaar formaat aan de klant meegedeeld.

Wanneer de klant binnen 4 weken geen bezwaar maakt tegen de meegedeelde wijzigingen, worden deze wijzigingen beschouwd als zijnde geaccepteerd door de klant. Eurowings zal de klant bij het bekendmaken van de geplande wijzigingen wijzen op dit rechtsgevolg.

De klant kan zijn bezwaar tegen de geplande wijzigingen zowel via mail als in enige andere vorm aan Eurowings kenbaar maken.

Beide partijen kunnen een My Eurowings-account te allen tijde met inachtneming van een opzegtermijn van twee weken opzeggen. Voor de afhandeling tot aan de inwerkingtreding van de opzegging gelden de algemene voorwaarden.

Alleen het Duitse recht is van toepassing. Voor handelaren is de rechtbank in Keulen bevoegd om uitspraak te doen. Dit geldt ook wanneer de deelnemer geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland en geen wettelijke woonplaats binnen de Europese Economische Ruimte (EER) heeft.

Als de deelnemer een consument is en als hij zijn woonplaats buiten Duitsland, maar wel binnen de EER heeft, kan hij naar keuze vorderingen indienen in Keulen, Bondsrepubliek Duitsland, of bij een bevoegde rechtbank in het land waarin hij woonachtig is. Daarnaast kan een deelnemer zich voor gerechtelijke procedures wenden tot zijn algemeen bevoegde rechtbank of tot elke andere plaats die over een gerechtelijke jurisdictie beschikt.