Of je nu voor zaken of plezier reist, reisplannen kunnen zomaar veranderen. Vanaf nu ben je dus vrij om te kiezen hoeveel flexibiliteit je nodig hebt.
Onze services voor meer flexibiliteit tijdens je reis
FAQ: Welke voordelen heb ik met Flex Light en Flex Premium?
FAQ: Flex Light
Welke voordelen heb ik met Flex Light?
Met Flex Light kun je je boeking tot 40 minuten voor vertrek wijzigen (als de nieuwe vlucht duurder is, betaal je het prijsverschil). Annuleren is niet mogelijk. Trouwens, als je als geregistreerd myEurowings-lid een vlucht boekt met een SMART- en BIZclass-tarief ontvang je Flex Light gratis.
Wat is het verschil met Flex Premium?
Flex Premium biedt je nog meer flexibiliteit: je kunt je vlucht wijzigen en opnieuw boeken zo vaak je wilt. Gratis annuleren is ook mogelijk.
FAQ: Flex Premium
Welke voordelen heb ik met Flex Premium?
Wanneer je voor het SMART,- of BIZclass-tarief hebt gekozen, kun je tijdens de boeking Flex Premium toevoegen. Deze optie kan apart voor de heen- en terugvlucht worden geselecteerd.
1. Omboeken
Vluchten met Flex Premium kunnen tot de sluiting van de webcheck-in tot 40 minuten voor vertrek kosteloos naar een andere beschikbare reisdatum worden omgeboekt – op voorwaarde dat de vlucht door dezelfde persoon op hetzelfde traject en binnen het door ons gepubliceerde vluchtschema wordt genomen.
2. Annuleren
Kun je je vlucht niet maken? Dan kun je je vlucht dankzij Flex Premium tot 40 minuten voor vertrek kosteloos annuleren – online, mobiel, telefonisch via ons callcenter of persoonlijk bij de balie op de luchthaven.
Ook nog na vertrek zijn met Flex Premium omboekingen en annuleringen mogelijk. Deze moeten echter nog op dezelfde kalenderdag van de oorspronkelijk geboekte reisdatum telefonisch of persoonlijk bij de balie op de luchthaven worden doorgegeven. Wanneer een omboeking of een annulering op een later tijdstip wordt doorgegeven, berekenen wij een vast bedrag.
Andere Eurowings boekingen kunnen op grond van de voordelige tarieven niet worden geannuleerd.
Hoe kan ik mijn vlucht omboeken?
Hoe kan ik mijn vlucht kosteloos omboeken?
Je kunt je vluchten eenvoudig via onze online services wijzigen:
Met Standard kun je omboeken tegen een prijs van 50 €. Daarnaast brengen we administratiekosten in rekening voor telefonisch en persoonlijk omboeken.
Met Flex Light kun je je vlucht eenmalig omboeken tot 40 minuten voor vertrek. Annuleringen zijn niet inbegrepen.
Met Flex Premium kun je een onbeperkt aantal vluchten omboeken. Annuleringen zijn ook gratis.
