Preguntas frequentes sobre el asiento central libre

Asiento central libre

¿Usted quiere el mejor confort de los asientos? Solamente tiene que añadir la mejora del asiento mientras hace su reserva: ¡con un asiento central libre desde apenas 15€ se vuela mucho más relajado! La oferta es válida mientras que haya suficientes asientos disponibles en el avión.

Más información sobre la mejora de asiento con el asiento central libre encuentra en nuestras preguntas frecuentes.

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Preguntas frequentes sobre el asiento central libre

¿Cómo se reserva el asiento central libre?

Nuestra mejora de asiento para mayor comodidad: asiento central libre y más espacio para las piernas.

La mejora de asiento con un asiento central libre se puede añadir durante su reserva:

  • En el segundo paso de su reserva “reserva de asientos” elija el número de asientos central libres deseados (máx. 1 asiento central libre para cada viajero)

  • Las plazas con asiento central libre sólo pueden reservarse para todos los vuelos de la reserva, no para vuelos individuales. 

Todavía estás a tiempo de pedir un asiento central libre, incluso si ya has hecho tu reserva. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente o pásate por nuestro mostrador de venta de billetes en el aeropuerto.

¿Cuánto cuesta el asiento central libre?

¿Cuánto cuesta el asiento central libre?

Dependiendo de la disponibilidad, el asiento central libre se puede obtener desde apenas 15€ (en nuestra tarifa BASIC) por plaza y tramo de vuelo. El precio del asiento central libre aumenta según la ocupación del vuelo, porque este asiento está bloqueado para otros pasajeros y no puede venderse como billete de avión.

¿En qué condiciones puedo reservar el asiento central libre en línea?

¿En qué condiciones puedo reservar el asiento central libre en línea?

El asiento central libre solo se puede adquirir autónomamente en nuestra página web por clientes que reservaron su viaje directamente con Eurowings. Clientes de operadores turísticos, así como clientes que reservaron un viaje por terceros, por favor comuníquense con el centro de atención telefónica o las taquillas en los aeropuertos. Además, el asiento central libre no está disponible para nuestros clientes con la tarifa BIZclass (ya está incluido en la tarifa).

¿El asiento central libre también es para los niños?

¿El asiento central libre también es para los niños?

Los asientos centrales libres se pueden reservar para pasajeros mayores de 12 años. Sin embargo, es posible que un adulto que viaja con un niño menor de 12 años pueda compartir el asiento central (ejemplo: el adulto reserva la plaza 8 A y el asiento central libre, para el niño se reserva la plaza 8 C).

¿Puedo reservar un asiento adicional para llevarme un instrumento de música o un asiento infantil?

¿Puedo reservar un asiento adicional para llevarme un instrumento de música o un asiento infantil?

Sí, hasta 24 horas antes de la partida puede llamar a nuestro servicio de clientes. Si hay disponibilidad en el avión, puede reservar un asiento central libre para llevarse un instrumento de música o un asiento infantil para niños bajo 2 años. La reserva de un asiento adicional también puede realizarse en las taquillas en los aeropuertos. Asientos adicionales están disponibles mientras que haya todavía capacidad libre en el avión.

Können sich zwei Personen einen freien Mittelsitz teilen?

¿Puedo compartir el asiento central libre con otra persona?

Sí, el número de pasajeros y los asientos centrales libres se pueden seleccionar individualmente por reserva. Se puede seleccionar un máximo de un asiento central para cada pasajero de la reserva. Por lo tanto, el asiento central libre se asigna a un solo pasajero mediante el código de reserva (PNR), aunque ambos pasajeros estén sentados junto al mismo asiento central libre en el avión.

Es posible que un adulto y un niño menor de 12 años compartan el asiento central, porque asientos centrales libres solo se pueden reservar para pasajeros mayores de 12 años (ejemplo: el adulto reserva la plaza 8 A y el asiento central libre, para el niño se reserva la plaza 8 C).

¿Cuántos asientos centrales libres puedo comprar por reserva?

¿Cuántos asientos centrales libres puedo comprar por reserva?

En total, una reserva no puede exceder nueve plazas (incluyendo los asientos centrales libres). En caso contrario se trata de una reserva de grupo. Como un asiento central libre está disponible siempre para máx. 2 personas, una reserva en línea puede contener máx. 5 personas y 4 asiento centrales libres.

¿Puedo comprar otro asiento libre al lado que no se encuentra en el centro de la fila?

¿Puedo comprar otro asiento libre al lado que no se encuentra en el centro de la fila?

No, por el momento sólo es posible comprar un asiento central libre, pero no un asiento de ventanilla o de pasillo. En los vuelos con aviones más pequeños, en los que no existe un asiento central, tampoco se puede reservar la mejora de asiento.

¿Puedo seleccionar yo mismo el asiento central libre al hacer la reserva?

¿Puedo seleccionar yo mismo el asiento central libre al hacer la reserva?

Sí, los asientos centrales libres pueden seleccionarse por uno mismo dependiendo de la disponibilidad. La disponibilidad de asientos centrales libres depende de otros datos de la reserva, como el tipo de avión o el factor de carga del vuelo. 

¿Puedo pagar el asiento central libre con mis millas acumuladas?

¿Puedo pagar el asiento central libre con mis millas acumuladas?

No, no es posible pagar el asiento central libre con millas de Miles & More.

¿Puedo realizar un cambio en la reserva del asiento central libre o puedo cancelarla?

¿Puedo realizar un cambio en la reserva del asiento central libre o puedo cancelarla?

No, no es posible cambiar la reserva del asiento central libre individualmente por su cuenta. En este caso, por favor contacte nuestro centro de atención telefónica.

Si ha comprado un asiento central libre, sólo puede cambiar la reserva de su vuelo a través de nuestro centro de llamadas. Al volver a reservar, sólo se le cobrará la diferencia de precio con el nuevo vuelo por el asiento del pasajero, pero no por el asiento intermedio gratuito que está al lado. Además, le recomendamos que indique por teléfono a nuestro personal de servicio que también ha reservado un asiento central libre.

¿Puedo hacer la facturación web si tengo una reserva con un asiento central libre?

¿Puedo hacer la facturación web si tengo una reserva con un asiento central libre?

Por razones operativas, la facturación en línea de reservas con asiento central libre solo es posible de forma limitada. Póngase en contacto con el mostrador de facturación del aeropuerto para recibir su tarjeta de embarque finalizada.

¿Tengo derecho a mi asiento central libre reservado, aunque haya muchas reservas en mi vuelo?

¿Tengo derecho a mi asiento central libre reservado, aunque haya muchas reservas en mi vuelo?

En el caso de que nuestros vuelos estén sobrevendidos, se preguntará en la puerta de embarque a los pasajeros que tengan un asiento central libre si quieren devolverlo voluntariamente para que otros pasajeros puedan viajar también. Si es el caso, el precio completo por el asiento central libre se reembolsará. El reembolso se realizará después a través de nuestro centro de atención al cliente.