Buchung öffnen
Deinen 6-stelligen Buchungscode (z. B. AB12CD) findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail. Bitte gib zudem den Nachnamen des Passagiers ein, auf den die Buchung ausgestellt wurde. Achte dabei auf die Schreibweise in deiner Buchungsbestätigung.
Du bist ein Veranstalterkunde, wenn du z. B. über einen der folgenden Reiseveranstalter gebucht hast: Eurowings Holidays, AIDA, TUI, Alltours, Schauinslandreisen, DER Touristik, ETI etc. Schreib deinen Namen bitte so, wie er in der Buchungsbestätigung steht.
Information für Veranstalterkunden (TUI, Alltours etc.)
Sollte es beim Öffnen deiner Veranstalterbuchung (z. B. Buchung über TUI, Alltours, Schauinsland etc.) zu technischen Problemen kommen, kannst du dich für Sitzplatzreservierungen oder das Hinzubuchen sonstiger Services (Gepäck, Hilfe beim Ein- und Ausstieg etc.) unter +49 22159988266 an unser Call Center wenden.