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Die Rail&Fly Fahrkarte kann nur bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen umgebucht, storniert oder übertragen werden. Im Zweifel wende dich an unser Call Center. Eine telefonische Namensänderung von Flugbuchungen und Rail&Fly Fahrkarten ist nicht möglich.
Um Überbuchungen zu vermeiden, werden Fernverkehrszüge mit einer voraussichtlich außergewöhnlich hohen Auslastung auf allen Vertriebskanälen der DB für neue Buchungen gesperrt. Dies sind in der Regel Züge, in denen bereits alle Plätze ausgebucht sind und eine Beförderung zusätzlicher Fahrgäste nicht mehr garantiert werden kann. Diese Züge werden daher auch nicht auf eurowings.bahnanreise.de angezeigt.
Du kannst maximal 5 Gutscheincodes gleichzeitig einlösen und erhältst dann eine gemeinsame Rail&Fly Fahrkarte. Alternativ kann jede Person den Gutscheincode auch separat einlösen, in diesem Fall werden Einzeltickets ausgestellt. Gruppen mit mehr als 5 Reisenden müssen in Kleingruppen von maximal 5 Personen aufgeteilt werden.
Möchten Reisende einer Gruppe unterschiedliche Abfahrts- oder Zielbahnhöfe nutzen oder unterschiedliche Zugverbindungen wählen, ist ein separater Einlöseprozess erforderlich.
Rail&Fly Fahrkarten können nur in Verbindung mit der Buchung eines internationalen Fluges auf unsere Website eurowings.com und/oder der Eurowings App gebucht werden. Wähle direkt während der Flugbuchung unter dem fünften Flugbuchungsschritt „Extras“ Rail&Fly aus und buche Rail&Fly gleich dazu. Du kannst Rail&Fly auch nachträglich im Bereich „Services hinzufügen“ und buchen, wenn du deine Flugbuchung bereits abgeschlossen hast.
Ja, du musst eine bestimmte Zugverbindung auswählen.
Bitte beachte, dass du dich bei Einlösung auf einen Reisetag festlegen musst. Dies kann der Abflugtag oder der Vortag bzw. der Tag der Ankunft oder der Tag danach sein. Bitte beachte, dass der gewählte Reisetag und die Strecke nicht mehr geändert werden können, sobald du den Gutschein eingelöst hast.
Wenn du eine Rail&Fly Fahrkarte für die 1. Klasse gebucht hast, ist eine Sitzplatzreservierung kostenlos enthalten. Die zugewiesenen Sitzplätze findest du auf deiner Fahrkarte.
Wenn du eine Rail&Fly Fahrkarte für die 2. Klasse gebucht hast, kannst du bei Einlösung deines Vouchercodes eine Sitzplatzreservierung nachbuchen.
Ja, die Rail&Fly Fahrkarte ist am Reisetag flexibel auf der gewählten Strecke nutzbar, sie ist nicht an einen bestimmten Zug gebunden.
Pro Person/Strecke erhältst du einen Gutscheincode. Haben also 2 Personen jeweils eine Hin- und Rückfahrt gebucht, erhältst du insgesamt 4 Gutscheincodes.
Du kannst deinen Gutscheincode direkt nach der Buchung des Fluges in ein Zugticket einlösen, jedoch nicht länger als 180 Tage im Voraus. Weitere Einschränkungen können sich aus den Fahrplanzeiten der Deutschen Bahn ergeben.
Es wird empfohlen, deinen Vouchercode so früh wie möglich in ein Rail&Fly Fahrkarte einzulösen.
Ja, wenn du Rail&Fly gebucht hast, kannst du eine Verbindung am Tag des Abfluges und am Vortag bzw. am Tag der Ankunft und am Tag danach wählen.
Nach der Einlösung des Rail&Fly-Vouchercodes bist du jedoch an den Reisetag gebunden.
Um eine rechtzeitige Anreise am Flughafen sicherzustellen, solltest du deine Verbindung so wählen, dass du den Flughafen spätestens 2 Stunden vor dem Start deines Flugzeuges erreichst. Solltest du deinen Flug infolge von Verspätungen von Bus und Bahn verpassen, übernimmt Eurowings keine Haftung. Für die pünktliche Ankunft ist jede(r) Reisende(r) selbst verantwortlich.
Als 1. Klasse Reisende(r) hast du kostenlosen Zugang zu den DB Lounges.
Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways, Singapore Airlines, Smartwings und Aegean Airlines.
Wenn deinem gebuchten internationalen Eurowings Flug eine etix® Ticketnummer zugrunde liegt und/oder du einen Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im (Online-)Reisebüro gebucht hast, wende dich zur Buchung bzw. Nachbuchung, bei Fragen der Rail&Fly Fahrkarte bitte an die entsprechende Partner-Airline bzw. an dein Reisebüro.
In deiner Buchungsbestätigung erhältst du einen oder mehrere Rail&Fly-Gutscheincode(s), den/die du in ein Rail&Fly Fahrkarte der Deutschen Bahn AG einlösen musst. Hinweise zur Einlösung findest du unter eurowings.bahnanreise.de oder (Ankerlink zur Landing Page).
Wichtig: Der/die Gutscheincode(s) muss/müssen vor Antritt der Reise in ein Rail&Fly Fahrkarte der Deutschen Bahn Ag eingelöst werden.
Die Rail&Fly Fahrkarte ist innerhalb Deutschlands, Basel und Salzburg je nach gewählter Buchungsklasse in der 1. und 2. Wagenklasse aller fahrplanmäßigen Regelzüge der Deutschen Bahn AG gültig:
Die Rail&Fly Fahrkarte berechtigt den/die Reisende(n) zur Benutzung von Zügen des Nah–und Fernverkehrs sowie in ausgewählten Nichtbundeseigenen Eisenbahnen (NE-Bahnen). Die zulässigen Strecken und Produktklassen für die Fahrt zum Zielort sind auf der Rail&Fly Fahrkarte angegeben:
Produktklasse ICE:
ICE, ECE, TGV, railjet express und railjet
Produktklasse IC/EC:
IC, EC
Produktklasse Regional- und Nahverkehr, angegeben auf der Fahrkarte als "Nv" (Nahverkehr):
IRE, RE, RB, S-Bahn oder ausgewählte Nicht-DB-Eisenbahngesellschaften (Nichtbundeseigene Eisenbahnen)
Ist der jeweilige Abflughafen nicht direkt an das Schienennetz der DB angeschlossen, kann der/die Reisende mit der Rail&Fly Fahrkarte bis zum nächstgelegenen Bahnhof des jeweiligen Flughafens fahren. Darüber hinaus berechtigt die Rail&Fly Fahrkarte zur Nutzung der Leistungen der Umsteigepartner der DB und der ggf. ausgewählten Verkehrsmittel der beteiligten Verkehrsunternehmen und regionalen Tarifverbünde gemäß www.bahnanreise.de/geltungsbereich.
Weitere Infos zum Geltungsbereich erhältst du unter: www.bahnanreise.de/geltungsbereich.
Kannst du deine Fahrkarte im Zug nicht vorzeigen, musst du dich als Rail&Fly Reisender zu erkennen geben und das Zugbegleitpersonal um die Erstellung einer Fahrpreisnacherhebung bitten. Nun hast du 14 Tage Zeit nachzuweisen, dass du berechtigt warst den Zug zu nutzen.
Bitte kaufe kein zusätzliches Zugticket, da dieses nicht erstattet werden kann.
Wenn du deine Rail&Fly Fahrkarte verloren hast, kannst du dich jederzeit einloggen und die Fahrkarte bis zum Reisetag erneut herunterladen.
Bitte führe während der Zugfahrt folgende Dokumente mit:
Die Rail&Fly Fahrkarte
Die Eurowings Buchungsbestätigung
Personalausweis/Lichtbilddokument
Bitte bewahre die Rail&Fly Fahrkarte bis zum Ende der Reise auf, falls weitere Kontrollen durchgeführt werden.
Bitte wende dich bei Problemen an unser Call Center.
