Flexibel bleiben und bis zu 80 Prozent sparen – mit Flex Light
Mit Flex Light kannst du deinen Flug bis 40 Minuten vor Abflug umbuchen (Aufpreis zum neuen Flug kann anfallen). Eine Stornierung ist nicht möglich. Übrigens: Buchst du deinen Flug im SMART und BIZclass-Tarif als reigstriertes myEurowings-Mitglied, erhältst du Flex Light kostenlos dazu.
Flex Premium bietet dir noch mehr Flexibilität: Du kannst deinen Flug unbegrenzt oft ändern und umbuchen. Stornierungen sind kostenfrei möglich.
Sofern du dich für den SMART- oder BIZclass-Tarif entschieden hast, kannst du während der Buchung je nach Verfügbarkeit Flex Premium hinzufügen. Diese Option kann separat für den Hin- und Rückflug gewählt werden.
1. Umbuchen
Flüge mit Flex Premium können bis zu Schließung des Online Check-ins bis zu 40 Minuten vor Abflug kostenlos auf ein anderes verfügbares Reisedatum umgebucht werden – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplans angetreten.
2. Stornieren
Du kannst deinen Flug nicht wahrnehmen? Dank Flex Premium kannst du deinen Flug bis einen Tag vor Abreise online, mobil, telefonisch über unser Call Center oder persönlich am Flughafenschalter stornieren.
Auch nach Abflug sind mit Flex Premium noch Umbuchungen und Stornierungen möglich,(wenn du sie noch am selben Kalendertag des ursprünglich gebuchten Abfluges telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter tätigst). Erfolgt die Umbuchung oder Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt, erheben wir eine Pauschale.
Andere Eurowings Buchungen sind aufgrund der günstigen Tarife nicht stornierbar.
Eine Umbuchung kannst du über dein Kundenkonto oder unter "Mein Flug" vornehmen.
Dafür bietet Eurowings für Flüge, die ab dem 26. Oktober 2023 gebucht werden, drei verschiedene Optionen:
Standard ermöglicht dir Umbuchungen zu einem Preis von 50 € pro Person. Zusätzlich berechnen wir für die telefonische und persönliche Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr.
Flex Light erlaubt dir die einmalige Umbuchung deines Fluges bis zu 40 Minuten vor Abflug. Stornierungen sind nicht inbegriffen.
Flex Premium lässt dich deine Flüge unbegrenzt oft umbuchen. Auch eine Stornierung ist hier kostenfrei möglich.
Flüge, die bereits vor dem 26. Oktober 2023 gebucht wurden, können weiterhin in jedem Fall beliebig oft kostenfrei umgebucht werden.
Hier findest du weitere Informationen zum Thema Umbuchugen.
Für Geschäftsreisende gelten andere Bedingungen, die du hier nachlesen kannst.
